Ni chatgpt.com ni platform.openai.com n’acceptent MB WAY comme moyen de paiement. Pour les abonnements ChatGPT sur le Web, OpenAI accepte les cartes de crédit et de débit et, dans l’Espace économique européen, le prélèvement bancaire via Link « lorsque cette option est prise en charge », avec facturation en euros ; les crédits API s’achètent uniquement en dollars et uniquement avec une carte de crédit ou de débit standard, les cartes prépayées étant exclues (centre d’aide d’OpenAI, consulté le 3 octobre 2026). Pour utiliser les modèles GPT via l’API en payant avec MB WAY, il faut créditer en euros un solde prépayé chez Kunavo, une passerelle indépendante compatible avec l’API OpenAI, puis remplacer dans le code uniquement la clé et la base_url. Le montant commence à US$ 10, sans abonnement ; le solde n’expire pas et les demandes qui échouent ne sont pas facturées. Ce solde paie les appels à l’API : il n’active pas ChatGPT Plus et n’ajoute pas de crédits au compte OpenAI. Prix et moyens de paiement vérifiés le 3 octobre 2026.
Réponse courte : qui paie quoi, et avec quel moyen ?
Chez OpenAI, il existe deux systèmes de paiement distincts, et aucun n’accepte MB WAY. La troisième voie passe par Kunavo.
- ChatGPT sur le Web (chatgpt.com) : pas de MB WAY, pas de PayPal, pas de Multibanco. A OpenAI lista cartões de crédito et de débito para todos os países e, para o Reino Unido et o EEE, «débito bancário via Link (quando suportado)». No EEE a cobrança é em euros, et na compra ou na renovação pode ser pedida a autenticação forte do cliente, a SCA (centre d’aide d’OpenAI, lido a 3 octobre 2026). A mesma lista nomeia métodos locais de outros países; de Portugal, nenhum.
- ChatGPT dans l’application iPhone : les moyens de paiement du compte Apple. Quem subscreve na app do ChatGPT para iOS ou Android passa a ter a subscrição gerida pela App Store ou pelo Google Play, com débitos na moeda local (même page). Para contas Apple em Portugal, a Apple indica saldo da conta Apple, Apple Pay, faturação pelo operador móvel (MEO, Vodafone), a maioria dos cartões de crédito et de débito et PayPal; o MB WAY não consta (Apple, lido a 3 octobre 2026). Não testámos uma compra do ChatGPT com cada um destes métodos. No Android, os métodos são os do Google Play, que não verificámos para Portugal.
- Crédits API sur platform.openai.com : pas de MB WAY. As compras de créditos da API estão limitadas a dólares (page consacrée à la facturation multidevise) et exigem um cartão de crédito ou de débito padrão; os pré-pagos não podem ser usados (article sur les cartes refusées).
- GPT via l’API avec Kunavo : oui, avec MB WAY en euros. Toute personne qui ouvre le paiement depuis le Portugal voit le checkout Stripe en euros, et MB WAY figure parmi les options. Le paiement est effectué auprès de Kunavo, pas d’OpenAI : le solde sert à appeler les modèles GPT (et Claude) avec une clé Kunavo, au token près.
A OpenAI explica ainda que o ChatGPT et a Plataforma de API têm sistemas de faturação separados et que a utilização da API é cobrada à parte da subscrição do ChatGPT (centre d’aide d’OpenAI). Ou seja, o Plus não inclui créditos da API; et o saldo do Kunavo, ao contrário, não serve dentro do ChatGPT.
Et la carte virtuelle MB NET ?
Quando um site não aceita MB WAY, a própria app MB WAY permite gerar um cartão virtual MB NET. Segundo a SIBS, o MB NET serve para comprar em qualquer loja online que aceite cartões VISA, Mastercard ou AMEX: em vez dos dados do verdadeiro cartão de débito ou de crédito, usam-se os de um cartão virtual gerado na app (questions fréquentes sur MB WAY, lido a 3 octobre 2026). Há três tipos:
- Achat unique : validité maximale de 2 mois et jusqu’à 4 transactions, chez n’importe quel commerçant ;
- Achats multiples : jusqu’à 12 mois, plusieurs achats chez le même commerçant, avec un montant total maximal ;
- Paiement récurrent : jusqu’à 12 mois, pour des abonnements mensuels chez un seul commerçant, avec un plafond mensuel.
O valor mínimo de um cartão é 5 €, et cria-se em «Criar Cartão MB NET», com o PIN MB WAY (même page).
Nous n’avons pas testé de carte MB NET ni chez OpenAI ni chez Kunavo. A OpenAI recusa cartões pré-pagos para os créditos da API (centre d’aide d’OpenAI) et não diz como classifica um MB NET. Se o seu MB NET for recusado, essa regra é a primeira explicação a considerar. No Kunavo a questão nem se põe: o MB WAY aparece diretamente no checkout em euros, sem cartão virtual pelo meio.
Payer directement OpenAI : ce que cela implique
Toute personne disposant d’une carte de crédit ou de débit acceptée par OpenAI peut parfaitement acheter ses crédits auprès d’OpenAI, et le minimum est inférieur à celui de Kunavo. Les règles, selon le centre d’aide d’OpenAI (consulté le 3 octobre 2026), sont les suivantes :
- a compra mínima é de US$ 5 et o montante predefinido é de US$ 10 (facturation prépayée de l’API);
- le rechargement automatique est activé par défaut lors de la configuration : si vous ne le souhaitez pas, vous devez le désactiver ;
- os créditos comprados expiram ao fim de um ano et não são reembolsáveis, salvo quando a lei ou o contrato o exijam ou se aplique uma exceção aprovada (même page);
- o saldo pode ficar negativo: a OpenAI pede que o saldo pré-pago não seja visto como um limite de despesas de aplicação imediata (même page);
- ao atualizar o método de pagamento da API pode aparecer uma cobrança pendente de US$ 5, uma autorização temporária anulada no prazo de 7 dias (article sur l’autorisation temporaire).
Se o cartão for recusado, a OpenAI aponta, além dos pré-pagos, bancos que bloqueiam por predefinição certas transações online ou internacionais, a verificação 3D Secure (a SCA) por concluir et cartões emitidos fora das regiões suportadas (article sur les cartes refusées). Com um cartão português, este último ponto não é o problema: Portugal está na lista de países suportados pela API (developers.openai.com, lido a 3 octobre 2026).
| Élément | Crédits API OpenAI | ChatGPT sur le Web | Solde Kunavo |
|---|---|---|---|
| Devise | Dollars uniquement | Euros, dans l’EEE | Prix en dollars, checkout en euros depuis le Portugal |
| Moyens | Carte de crédit ou de débit standard | Cartes ; prélèvement bancaire via Link lorsque cette option est prise en charge | MB WAY, cartes, Apple Pay, Google Pay, Link |
| MB WAY | Non | Non indiqué | Oui, dans le checkout en euros |
| Carte virtuelle MB NET | Non testé | Non testé | Non testé |
| PayPal | Non | Non indiqué | Non |
| Référence Multibanco | Non | Non indiqué | Non |
| Cartes prépayées | Exclues | La page ne le précise pas | Pas explicitement exclues, mais non testées individuellement |
| Minimum | US$ 5 | — | US$ 10 |
| Validité | Un an à compter de l’achat | — | Le solde n’expire pas |
| Rechargement automatique | Activé par défaut | — | Uniquement avec une carte enregistrée ou Link |
Modèles GPT avec une clé Kunavo
O Kunavo é um gateway independente: não é a OpenAI nem um parceiro dela. Expõe uma API compatível com a da OpenAI (e com a da Anthropic), por isso a mesma chave et o mesmo saldo chamam os modelos GPT abaixo et os modelos Claude, pagos ao token. Preços em dólares por milhão de tokens; a coluna da direita é o que a OpenAI cobra hoje (prix de l’API OpenAI, verificados a 3 octobre 2026). En sortie, ces modèles coûtent chez Kunavo entre 60 % et 65 % de moins que le prix normal d’OpenAI, hors promotions.
| Modèle | Kunavo, entrée / sortie | OpenAI aujourd’hui, entrée / sortie |
|---|---|---|
GPT-6 Astra (gpt-6-astra) | US$ 4,00 / US$ 20,00 | US$ 10,00 / US$ 50,00 |
GPT-5.6 Sol (gpt-5-6-sol) | US$ 2,00 / US$ 12,00 | US$ 4,00 / US$ 20,00 (promotion) |
GPT-5.5 (gpt-5-5) | US$ 2,00 / US$ 12,00 | US$ 5,00 / US$ 30,00 |
GPT-5.6 Terra (gpt-5-6-terra) | US$ 0,70 / US$ 4,20 | US$ 2,00 / US$ 12,00 |
GPT-6 Sol (gpt-6-sol) | US$ 0,80 / US$ 4,00 | US$ 2,00 / US$ 10,00 |
GPT-6 Luna (gpt-6-luna) | US$ 0,04 / US$ 0,20 | US$ 0,10 / US$ 0,50 |
OpenAI applique au GPT-5.6 Sol un prix promotionnel de US$ 4,00 / US$ 20,00 au moins jusqu’au 21 novembre 2026 ; le prix normal est de US$ 5,00 / US$ 30,00. Même par rapport au prix promotionnel, la sortie du GPT-5.6 Sol coûte environ 40 % moins cher chez Kunavo. Les modèles temporairement indisponibles chez Kunavo n’apparaissent pas ici. Tous les prix figurent sur la page des prix, et une comparaison plus large se trouve dans le guide des prix de l’API GPT (en anglais).
De MB WAY à la première réponse de GPT
Antes de começar, convém confirmar o limite de compras do MB WAY: é de 1.000 € por dia, por defeito, et pode subir até 10.000 € na app, em Mais → Definições → Segurança → Limites para compras (questions fréquentes sur MB WAY, lido a 3 octobre 2026). Para o carregamento mínimo chega de sobra; para os escalões maiores, veja mais abaixo. Depois:
- Inscription. Créez un compte Kunavo avec une adresse e-mail ou un compte Google ; aucune donnée de paiement n’est demandée avant que vous décidiez de créditer le solde.
- Montant. Dans Facturation, choisissez le montant à créditer, à partir de US$ 10. Les montants sont en dollars, comme les tarifs par token ; l’équivalent en euros apparaît à l’écran suivant. Au-delà de certains montants, des bonus s’appliquent : avec US$ 100, vous recevez US$ 110, com US$ 1.000 recebe US$ 1.200, com US$ 5.000 recebe US$ 6.250.
- Checkout Stripe. A partir de Portugal, a página de pagamento abre em euros, et só nesse caso o MB WAY aparece entre as opções (documentation Stripe). Escolha MB WAY et escreva o número de telemóvel associado à app: a maioria usa um número +351, mas a Stripe aceita também números internacionais. Chega uma notificação à app MB WAY, onde se autoriza o pagamento (Stripe, MB WAY, lido a 3 octobre 2026). Um número estrangeiro só serve se estiver associado a um cartão de um banco português aderente ao MB WAY (questions fréquentes sur MB WAY, lido a 3 octobre 2026). Segundo a SIBS, a compra tem de ser confirmada em 4 minutos, dependendo do comerciante; passado esse tempo o pedido expira et é preciso repetir o processo (mbway.pt).
- Crédit. A Stripe fica logo a saber se um pagamento MB WAY foi aceite ou recusado (documentation Stripe), et o Kunavo só carrega o saldo depois dessa confirmação. Se em Billing ainda não vir o valor, atualize a página em vez de pagar outra vez: um segundo pagamento não anula o primeiro, soma-se.
- Clé API. Dans /app/keys, créez une clé
sk-kn-. Elle n’est affichée intégralement qu’une seule fois ; enregistrez-la donc dans un endroit sûr (une variable d’environnement, un gestionnaire de secrets) avant de fermer la fenêtre.
Pour vérifier que tout fonctionne, envoyez une demande à GPT-6 Sol depuis le terminal :
# Teste rápido: se responder, a chave e o saldo estão em ordem.
curl https://api.kunavo.com/v1/chat/completions \
-H "Authorization: Bearer $KUNAVO_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"model": "gpt-6-sol",
"messages": [{"role": "user", "content": "Responda numa linha: funciona?"}]
}'Dans les projets qui utilisent déjà la bibliothèque openai pour Python, rien ne doit être réécrit : il suffit de transmettre au client la clé Kunavo et le nouveau endpoint, et les appels restent identiques.
# O mesmo SDK da OpenAI, apontado para o Kunavo.
from openai import OpenAI
cliente = OpenAI(
api_key="sk-kn-...", # chave Kunavo, não a da OpenAI
base_url="https://api.kunavo.com/v1", # endpoint compatível com a OpenAI
)
resposta = cliente.chat.completions.create(
model="gpt-6-sol",
messages=[{"role": "user", "content": "Olá!"}],
)
print(resposta.choices[0].message.content)Pour le Codex CLI, la configuration se trouve dans le guide d’intégration du Codex CLI (en anglais). La même clé fonctionne également avec Claude et Claude Code ; dans une session de terminal :
# Numa sessão de terminal
export ANTHROPIC_BASE_URL=https://api.kunavo.com # a origem, sem /v1
export ANTHROPIC_AUTH_TOKEN=sk-kn-...
# Fixar modelos que o Kunavo serve: o alias sonnet do Claude Code
# pede o Sonnet 5.5, que o Kunavo não serve (sem esta linha, 404).
export ANTHROPIC_MODEL=claude-sonnet-5
export ANTHROPIC_DEFAULT_OPUS_MODEL=claude-opus-5-5
export ANTHROPIC_DEFAULT_SONNET_MODEL=claude-sonnet-5
export ANTHROPIC_DEFAULT_HAIKU_MODEL=claude-haiku-4-5
claudeA chave vai em ANTHROPIC_AUTH_TOKEN, que vale logo, enquanto ANTHROPIC_API_KEY pede uma aprovação única no modo interativo; o Kunavo aceita a chave das duas formas. A linha do sonnet é necessária porque os aliases do Claude Code seguem os modelos mais recentes da Anthropic: na API da Anthropic, opus aponta para o Opus 5.5 et sonnet para o Sonnet 5.5 (documentation de Claude Code, lida a 3 octobre 2026). O Kunavo serve o Claude Opus 5.5, que exige o Claude Code 2.1.280 ou posterior (uma versão anterior atualiza-se com claude update), mas não o Sonnet 5.5, por isso sem essa linha /model sonnet devolve um 404. O caminho completo do lado do Claude, com o que a Anthropic aceita, está em Payer Claude avec MB WAY.
Le taux de change en euros et un exemple de coût
O Kunavo fixa os preços em dólares, tal como a OpenAI. Quem os converte em euros é a Stripe, et o câmbio que aplica inclui uma comissão de 2–4% paga por quem compra (Stripe, Adaptive Pricing, lido a 3 octobre 2026): nos US$ 10 do carregamento mínimo, entre US$ 0,20 et US$ 0,40. Como o MB WAY só existe no checkout em euros, quem paga com MB WAY paga sempre essa comissão. Para a evitar, pode pagar em dólares com cartão, Apple Pay, Google Pay ou Link et deixar a conversão ao seu banco, com as condições desse banco.
Un exemple, basé uniquement sur l’arithmétique des tokens : une demande de conversation avec 1.000 tokens d’entrée et 300 tokens de sortie coûte environ US$ 0,002 sur GPT-6 Sol (US$ 0,80 / US$ 4,00), de sorte que le rechargement minimum de US$ 10 suffit pour environ 5.000 demandes de ce type. Au tarif actuellement appliqué par OpenAI pour GPT-6 Sol, la même demande coûte environ US$ 0,005. Les dépenses réelles dépendent de la longueur des prompts et des réponses, ainsi que du cache.
Ce qui apparaît dans le checkout depuis le Portugal
- MB WAY, desde que o montante esteja em euros. Cada pagamento é autorizado na app, et no extrato bancário aparece «Stripe Inc», não Kunavo: o MB WAY não aceita descritores personalizados (Stripe, MB WAY).
- Carte : Visa, Mastercard, American Express, JCB et UnionPay, de crédit ou de débit.
- Apple Pay dans Safari ou sur iPhone et Google Pay dans Chrome ou sur Android, s’ils sont déjà configurés.
- Link, le portefeuille de Stripe qui conserve la carte d’une fois sur l’autre.
Não há referências Multibanco: o checkout em euros do Kunavo vem do Adaptive Pricing da Stripe, que não as oferece. De resto, mesmo onde existem, são um talão com entidade et referência cuja confirmação pode demorar vários dias (Stripe, Multibanco). Também não há PayPal, débito direto SEPA nem Bizum, et o Klarna só aparece a compradores nos Estados Unidos. O Pay by Bank também não aparece a partir de Portugal: a Stripe só o oferece a clientes no Reino Unido, na Irlanda et na Finlândia, et em França et na Alemanha está em pré-visualização privada (Stripe, Pay by Bank, lido a 3 octobre 2026).
Une note de transparence : MB WAY est actif dans le checkout de Kunavo, mais, à la date de cette vérification (3 octobre 2026), aucun rechargement n’a encore été payé avec ce moyen. Stripe l’affiche pour les paiements en euros ; si vous ne le voyez pas, les autres moyens ci-dessus restent disponibles.
Avant de payer : limites et règles
- Avec MB WAY, le rechargement est toujours manuel. A Stripe não suporta pagamentos recorrentes por MB WAY nem guardar o MB WAY para cobranças futuras (Stripe, MB WAY). O carregamento automático do Kunavo, que entra em ação quando o saldo desce abaixo de um limiar, só funciona com um cartão guardado ou com Link.
- Les limites de MB WAY. Cada pagamento vai de 0,50 € a 5.000 €, et o limite diário acumulado é de 1.000 € por defeito, ajustável na app até 10.000 € (Stripe, MB WAY). Pour les tranches de US$ 1.000 et US$ 5.000, le montant en euros est proche de cette limite quotidienne ou la dépasse : vérifiez le montant sur la page de paiement et augmentez la limite avant d’approuver. Um carregamento cujo valor em euros passe do teto de 5.000 € por pagamento tem de ser pago com outro método, como o cartão.
- Pas de factures. Kunavo n’émet pas de factures, ni avec NIF ni de facture-reçu. Dans Billing figure la liste des rechargements avec leur date, leur montant et leur statut ; pour obtenir un justificatif destiné au comptable, écrivez à contact@kunavo.com.
- Remboursements. São analisados caso a caso e, por defeito, creditados no saldo; o reembolso para o banco, via Stripe, faz-se a pedido (documentation sur le solde et les paiements, em inglês). A Stripe permite reembolsar pagamentos MB WAY até 365 dias depois, et o MB WAY tem um processo de reclamação para suspeita de fraude, pagamentos em duplicado ou montantes que não correspondem à encomenda (Stripe, MB WAY).
- Il paie les appels à l’API, pas OpenAI. Le solde ne se transforme pas en abonnement ChatGPT, ne peut pas être utilisé dans l’application et n’apparaît pas dans les crédits de platform.openai.com.
- Le minimum est exprimé en dollars. US$ 10, et le montant en euros varie donc légèrement d’un jour à l’autre. Chez OpenAI, le montant commence à US$ 5, soit moins qu’ici.
Lorsque MB WAY n’apparaît pas ou que le paiement échoue
| Ce que vous voyez | Cause probable | Que faire |
|---|---|---|
| Montant en dollars, sans MB WAY | Stripe choisit la devise en fonction de la localisation de l’acheteur ; un VPN ou un proxy situé hors du Portugal peut faire s’ouvrir le checkout dans une autre devise, et MB WAY n’accepte que les euros | Désactiver le VPN, rouvrir le paiement depuis Billing et vérifier que le montant est affiché en euros |
| La notification n’arrive pas dans l’application | Le numéro indiqué n’est pas celui associé à l’application MB WAY | Vérifier le numéro dans l’application MB WAY et recommencer le paiement |
| La demande a expiré | Les 4 minutes indiquées par SIBS pour la confirmation sont écoulées (le délai dépend du commerçant) | Revenir à Billing et recommencer le paiement pour recevoir une nouvelle notification |
| L’application refuse le paiement | La limite quotidienne de MB WAY (1.000 € par défaut) a été atteinte, ou le solde de la carte associée est insuffisant | Augmenter la limite dans Plus → Paramètres → Sécurité → Limites d’achat, ou payer avec un autre moyen |
| Le paiement a été effectué, mais le solde n’a pas changé | La confirmation n’a pas encore été traitée | Actualiser Billing et ne pas payer à nouveau ; si le problème persiste, écrire à contact@kunavo.com |
La carte, Apple Pay, Google Pay et Link restent disponibles dans le même checkout dans tous ces cas. Les moyens de paiement par pays et les détails concernant le solde et les rechargements se trouvent dans la documentation de Kunavo (en anglais).
Pages associées
Pour Claude et Claude Code avec le même solde, consultez Payer Claude avec MB WAY ; le prix de Claude Code en euros figure dans Prix de Claude Code en euros, l’installation étape par étape dans Installer Claude Code, et la configuration complète du client dans le guide d’intégration de Claude Code (en anglais). La même question concernant GPT sur d’autres marchés : l’Italie avec Satispay (Pagare l'API di OpenAI con Satispay, en italien), les Pays-Bas et la Belgique avec iDEAL et Bancontact (OpenAI API betalen met iDEAL, en néerlandais), la Pologne avec BLIK (API OpenAI i BLIK, en polonais), la Corée (OpenAI API 결제 방법, en coréen) et la Chine avec Alipay et WeChat Pay (OpenAI API 支付宝、微信支付, en chinois).
Pour essayer dès maintenant, inscrivez-vous : avec US$ 10 payés par MB WAY, vous disposez d’un solde suffisant pour tester GPT-6 Sol dans votre propre code.
Questions fréquentes
Puis-je payer l’API OpenAI avec MB WAY ?
Sur platform.openai.com, non : OpenAI vend les crédits API uniquement en dollars et uniquement avec une carte de crédit ou de débit standard (centre d’aide OpenAI, consulté le 3 octobre 2026). Via Kunavo, oui : vous rechargez en euros, avec MB WAY, un solde prépayé à partir de US$ 10 et appelez le GPT-6 Sol ainsi que les autres modèles GPT avec une clé Kunavo, sur une passerelle indépendante compatible avec l’API OpenAI. Cette recharge n’ajoute pas de crédits au compte OpenAI.
Est-il possible de payer ChatGPT Plus avec MB WAY ?
Sur chatgpt.com, non : pour les abonnements achetés sur le Web, OpenAI indique les cartes de crédit et de débit et, dans l’Espace économique européen, le prélèvement bancaire via Link « lorsqu’il est pris en charge » (consulté le 3 octobre 2026). Les personnes qui s’abonnent dans l’application iPhone paient Apple ; la liste d’Apple pour les comptes au Portugal comprend les cartes, Apple Pay, PayPal et la facturation par opérateur (MEO, Vodafone), mais pas MB WAY ; nous n’avons pas testé un achat de ChatGPT avec chacun de ces moyens. Sur Android, les moyens sont ceux de Google Play, que nous n’avons pas vérifiés. Kunavo ne vend pas d’abonnements ChatGPT.
Une carte virtuelle MB NET fonctionne-t-elle avec OpenAI ?
Nous ne le savons pas, car nous ne l’avons pas testé. SIBS indique qu’une carte MB NET, générée dans l’application MB WAY, fonctionne dans toute boutique en ligne qui accepte VISA, Mastercard ou AMEX. De son côté, OpenAI refuse les cartes prépayées pour les crédits API et n’indique pas comment elle classe une carte MB NET. Si elle est refusée, la règle concernant les cartes prépayées est la première explication à envisager. Chez Kunavo, la question ne se pose même pas, car MB WAY apparaît directement dans le checkout en euros.
Comment utiliser l’API OpenAI sans carte de crédit ?
Directement auprès d’OpenAI, ce n’est pas possible : sans carte de crédit ou de débit standard (les cartes prépayées ne comptent pas), il est impossible d’acheter des crédits API. L’alternative est un solde Kunavo payé avec MB WAY : le checkout ne demande pas les données de carte, car le paiement est autorisé dans l’application et débité de la carte bancaire qui y est associée (mbway.pt, consulté le 3 octobre 2026). Si vous n’avez qu’une carte de débit, vous pouvez également payer directement avec celle-ci, ou avec Apple Pay, Google Pay ou Link. Le montant commence à US$ 10, et le même solde fonctionne pour GPT et Claude, sans date d’expiration.
De combien de temps est-ce que je dispose pour approuver le paiement dans MB WAY ?
Selon SIBS, l’achat doit être confirmé dans les 4 minutes, selon le commerçant ; après cela, la demande expire et il faut recommencer l’achat pour recevoir une nouvelle notification (mbway.pt, consulté le 3 octobre 2026). Dans ce cas, revenez à Billing et recommencez. Dès que vous approuvez le paiement, Stripe reçoit immédiatement le résultat.
Combien paie-t-on en euros, et y a-t-il une limite de montant dans MB WAY ?
Le rechargement minimum est de US$ 10. Le montant en euros apparaît sur la page de paiement avant l’approbation et inclut les frais de conversion de Stripe, de 2 à 4 % (entre US$ 0,20 et US$ 0,40 pour le rechargement minimum), qui sont toujours appliqués avec MB WAY, car MB WAY ne fonctionne qu’avec un montant en euros. Chaque paiement MB WAY va de 0,50 € à 5.000 €, et la limite quotidienne est par défaut de 1.000 €, ajustable dans l’application jusqu’à 10.000 € (Stripe et SIBS). Il n’y a pas de frais mensuels, le solde n’expire pas et une requête qui échoue (4xx ou 5xx) n’est pas facturée.
Pourquoi MB WAY ni la référence Multibanco n’apparaissent-ils ?
MB WAY apparaît uniquement lorsque le checkout affiche le montant en euros. Si une autre devise apparaît, par exemple le dollar, vérifiez si vous êtes connecté à un VPN ou à un proxy situé hors du Portugal, ou si vous avez choisi de payer en dollars : désactivez le VPN et rouvrez le paiement depuis Billing. Les références Multibanco, quant à elles, n’existent pas dans le checkout de Kunavo : le paiement en euros provient de l’Adaptive Pricing de Stripe, qui ne les inclut pas.
Kunavo émet-il des factures avec un NIF ?
Non. Kunavo n’émet aucun type de facture, ni facture avec NIF ni facture-reçu. La page Billing du tableau de bord contient la liste des rechargements, avec leur date, leur montant et leur statut ; pour obtenir un justificatif destiné au comptable, vous pouvez écrire à contact@kunavo.com.