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paiement·23 septembre 2026·Mis à jour le 3 octobre 2026·14 min de lecture

Modes de paiement de Claude [édition 2026] — paiements des abonnements et de l’API, PayPay, JCB et factures

Les paiements Claude reposent sur deux systèmes : l’abonnement claude.ai et la facturation à l’usage de l’API. Nous résumons dans un seul tableau les moyens de paiement acceptés et refusés, expliquons comment obtenir des reçus et des factures, et montrons comment utiliser l’API en prépaiement sans abonnement.

Les paiements Claude reposent sur deux volets : les abonnements claude.ai (Pro / Max) et la facturation à l'usage de l'API. Les abonnements souscrits sur le Web ne peuvent être payés que par carte de crédit ou de débit ; PayPay et les paiements en supérette ne sont pas disponibles. PayPay et la facturation opérateur ne sont proposés que pour les abonnements souscrits depuis l'application Claude sur iPhone / Android via l'App Store ou Google Play ; les moyens de paiement sont alors déterminés par la boutique. L'API est facturée séparément de l'abonnement et s'utilise généralement en achetant des crédits prépayés par carte dans Claude Console.

Cette page récapitule dans un seul tableau où chaque moyen de paiement est accepté ou non et explique comment obtenir des reçus et des factures qualifiées. La seconde partie présente la procédure à suivre sur Kunavo, où vous pouvez recharger votre solde par carte, y compris JCB, pour utiliser l'API en prépaiement sans abonnement, jusqu'au premier appel API. Les prix des forfaits et les tarifs unitaires par modèle sont regroupés dans Tarifs de Claude ; cette page traite uniquement des moyens de paiement.

Vérifié à la date du 23 septembre 2026.出典は Anthropic のCentre d'aideの請求関連の記事と料金ページ、App Store・Apple サポート・Google Play ヘルプの日本向けページ、国税庁の適格請求書発行事業者公表サイト、Stripe のドキュメントです。Kunavo 側の支払い手段とチャージのルールは、実際の Stripe アカウントで確認した一覧とこのサイトのコードから、そのまま反映しています。

Les paiements Claude reposent sur deux volets : abonnement et API

L'abonnement claude.ai et l'API Claude sont des produits distincts, et leurs paiements sont séparés.Pro や Max に課金しても API の利用分は含まれず、API を使うには Console で別にクレジットを買う必要があります(Aide Anthropic)。

  • Abonnement (Pro / Max) : utilisez le chat claude.ai et Claude Code moyennant un forfait mensuel (Pro peut aussi être payé annuellement). Des « crédits d'utilisation » peuvent également être achetés séparément à l'avance pour continuer à utiliser le service au-delà de la limite.
  • API (facturation à l'usage) : achetez des crédits prépayés dans Claude Console ; le montant correspondant aux appels effectués est déduit de ces crédits. Cette formule sert à intégrer Claude dans des applications ou des scripts et à exécuter Claude Code via l'API.

Claude Code peut être payé de l'une ou l'autre manière : avec le quota Pro / Max ou avec des crédits Console. Les modalités sont récapitulées dans Comment utiliser Claude Code.

Tableau récapitulatif des moyens de paiement — claude.ai, application, Console et Kunavo

Voici la liste pour les paiements depuis le Japon. ○ signifie accepté, △ accepté sous conditions, × non accepté, — sans objet, et « non indiqué » signifie que l'aide officielle ne le mentionne pas (à la date du 23 septembre 2026).

Moyen de paiementclaude.ai (Web)Application Claude (App Store / Google Play)Claude Console (API)Kunavo (API)
Carte de crédit○○○○
Carte de débit○○○○
JCBNon indiquéGoogle Play le précise ; App Store non indiquéNon indiqué○
Apple PayNon indiqué○ (App Store)Non indiqué○ (Safari/iOS)
PayPay×△ (moyen de paiement de la boutique)××
Facturation opérateur×△ (moyen de paiement de la boutique)××
Solde de carte cadeau×△ (moyen de paiement de la boutique)××
Paiement en espèces en supérette×× (Google Play précise que les espèces ne sont pas acceptées pour les abonnements récurrents)××
PayPal×△ (Google Play uniquement)××
Virement bancaire×—△ (comptes API à facturation mensuelle uniquement, depuis un compte bancaire américain)×
  • claude.ai (Web):Web で購入したサブスクは「クレジットカードまたはデビットカードのみ」と明記されています(FAQ sur la facturation des forfaits payants)。PayPal のような第三者の決済サービスは使えません(Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée ?)。
  • Application Claude:iOS / Android アプリで契約すると、支払いは App Store か Google Play が処理し、使える手段もストアが決めます。日本の Apple Account は PayPay、キャリア決済(au・NTT DOCOMO・SoftBank)、メルペイ、Apple Pay、Apple Account の残高(Apple Gift Card など)、大半のクレジットカードとデビットカードに対応しています(Assistance Apple)。Google Play(日本)は Visa・Mastercard・American Express・JCB のカード、PayPay、キャリア決済、メルペイ、Edy、PayPal、Google Play の残高に対応しています(Aide Google Play)。△ の手段でサブスクを払えるかは、最終的にストア側の条件で決まります。
  • Claude Console (API):Anthropic はすべての購入でクレジットカードとデビットカードを受け付けています。Console で銀行振込(米国の銀行口座からの振込)が使えるのは、月次請求の API アカウントだけです(Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée ?)。月次請求は、営業チームを通じて請求契約を結んだ組織が対象です(Comment payer l'utilisation de l'API Claude)。
  • JCB : l'aide d'Anthropic n'énumère pas les réseaux des cartes acceptées et n'indique pas officiellement si JCB est accepté.

Différences de facturation

Élémentclaude.ai (Web)Application ClaudeClaude Console (API)Kunavo (API)
Mode de facturationRenouvellement automatique mensuel (Pro peut aussi être annuel)Abonnement récurrent de la boutiqueCrédits prépayés (facturation mensuelle pour les organisations sous contrat)Solde prépayé
Devise affichéeLa page tarifaire est en dollars américains, hors taxes (prix en devise locale dans les régions prises en charge)Yens (affichage de l'App Store)Dollars américainsDollars américains (des yens peuvent apparaître sur l'écran de paiement)
Expiration du prépaiementLes crédits d'utilisation expirent 6 mois après l'achat (au Japon et dans certaines autres régions, depuis le 10 septembre 2026)—1 an après l'achatAucune
Factures et reçusFacture qualifiée (e-mail et écran des paramètres)Reçu de la boutiqueReçu pour chaque achatAucune facture ni facture qualifiée dans le paiement standard (sur demande)

Que faire si le paiement de Claude échoue ?

Si le paiement de Claude échoue ou si la carte ne fonctionne pas, Anthropic ne reçoit pas de la banque émettrice le motif détaillé du refus. À la place, l’article d’aide d’Anthropic « Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée ? » présente les sept points suivants à vérifier (informations à jour au 10 octobre 2026).

  1. Pays ou région de facturation : l’adresse de facturation et le pays d’émission du moyen de paiement doivent être pris en charge par Anthropic, et l’adresse de facturation doit correspondre au pays d’émission. Le Japon figure dans la liste des pays et régions pris en charge ; une carte émise au Japon avec une adresse de facturation japonaise ne devrait donc pas être concernée par ce point.
  2. Adresse de facturation : saisissez-la comme elle est enregistrée auprès de l’émetteur de la carte. Même une petite différence, comme un accent omis ou une faute dans le nom de la rue, peut entraîner un refus.
  3. 3D Secure : si une authentification est demandée, saisissez le code à usage unique reçu sur votre téléphone ou approuvez la transaction dans l’application ou sur le site de l’émetteur, et terminez la procédure.
  4. Moyens de paiement acceptés : les cartes de crédit et de débit sont acceptées pour tous les achats. Les virements bancaires ACH ne sont disponibles que pour les forfaits Enterprise en libre-service et les comptes API facturés au mois. Les services de paiement tiers comme PayPal ou Venmo ne sont pas acceptés.
  5. Solde ou plafond disponible : votre solde ou votre plafond doit couvrir la totalité du montant de l’achat.
  6. Réessayez : si vous disposez d’un autre moyen de paiement, utilisez-le ; sinon, réessayez après avoir attendu un peu. Les refus dus à un problème technique temporaire ou à un incident réseau peuvent se résoudre d’eux-mêmes.
  7. Contactez l’émetteur de la carte : pour connaître la raison du refus, adressez-vous directement à la banque ou à l’émetteur qui a délivré la carte. Anthropic précise également que l’émetteur peut parfois fournir des renseignements plus détaillés.

Si le paiement du renouvellement de votre forfait échoue, votre compte passe au forfait Free. La FAQ sur la facturation des forfaits payants recommande de vérifier l’état du dernier paiement dans « Paramètres » > « Facturation », puis de changer de carte avec le bouton « Mettre à jour » à côté du moyen de paiement. La nouvelle carte sera débitée lors du prochain renouvellement.

Si votre carte ne fonctionne toujours pas, la marche à suivre dépend de ce que vous souhaitez payer. Pour un abonnement, vous pouvez souscrire depuis l’application Claude sur iPhone ou Android et régler avec un moyen de paiement enregistré dans l’App Store ou Google Play. Pour l’API et Claude Code, suivez plus loin les instructions de la section « Utiliser Claude API en prépaiement sans abonnement » pour recharger votre solde Kunavo par carte, y compris JCB, Apple Pay, Google Pay ou Link. Toutefois, si les paramètres de la carte empêchent la transaction, elle risque également d’être refusée sur la page de paiement de Kunavo.

Comment souscrire à l'abonnement claude.ai

Souscrire sur le Web (claude.ai)

  1. Connectez-vous à claude.ai et ouvrez « Paramètres » depuis votre nom (ou vos initiales) en bas à gauche.
  2. Accédez à « Facturation » et cliquez sur « Mettre à niveau le forfait ».
  3. Sélectionnez « Obtenir le forfait Pro », puis choisissez le paiement mensuel ou annuel.
  4. Saisissez les informations de votre carte et cliquez sur « S'abonner ».

サブスクは解約するまで、請求期間(月または年)ごとに自動で更新されます(S'inscrire au forfait Pro)。Page des tarifs(日本語版)の価格は米ドルの税抜き表示で、日本の顧客には 10% の消費税が加算されます。Anthropic は対応地域では現地通貨の価格も設定しているとしており、利用地域の現在の価格は claude.ai/upgrade で確認するよう案内しています(Qu'est-ce que le forfait Pro ?)。解約は「設定」>「請求」の「キャンセル」から行い、次の請求を避けるには請求日の 24 時間以上前に済ませます(Annuler l'abonnement Pro / Max)。

Souscrire depuis l'application iPhone / Android

Claude アプリから Pro / Max を契約すると、支払いは App Store か Google Play が処理します。PayPay・キャリア決済・ギフトカードの残高といった、カード以外の手段が候補に入るのはこのルートだけです。App Store の日本向けページでは価格が円で表示され、23 septembre 2026時点で「Claude Pro - Monthly」が ¥3,000、「Claude Pro - Annual」が ¥35,000、「Claude Max 5x - Monthly」が ¥20,000、「Claude Max 20x - Monthly」が ¥40,000 です(App Store)。

Les abonnements via l'application comportent trois points d'attention.

  • Anthropic は請求書を発行しません。領収書は App Store や Google Play のアカウントで確認します(Factures des forfaits Pro / Max)。
  • 支払い方法の管理と解約は、契約したストア側で行います。解約はアプリ右上のイニシャルから「請求」→「サブスクリプションを管理」と進みます(Annuler l'abonnement Pro / Max)。
  • 上限を超えて使うための使用クレジットは、Web 版の claude.ai でしか有効化・購入できません(Gérer les crédits d'utilisation)。

Les « crédits d'utilisation » pour dépasser la limite

Pro / Max の利用上限に達したあとも作業を続けたい場合は、Web 版で使用クレジットを有効にし、前払いで残高を入れます。消費は標準の API 料金で計算され、サブスクとは別に請求されます。Les crédits d'utilisation n'expirent pas dans la plupart des régions, mais au Japon et dans certaines autres régions, ils expirent depuis le 10 septembre 2026, 6 mois après l'achat.それより前に購入した分の扱いはヘルプに書かれていません。失効の 7 日前にメールで通知が届き、有効期限は「設定」の使用状況ページで確認できます(Gérer les crédits d'utilisation)。上限そのものの仕組みは Limites de Claude Proにまとめています。

Comment payer l'API Claude — crédits prépayés de Console

La plupart des organisations paient l'API Claude à l'avance.Claude Console でクレジットを先に買い、呼び出した分がそこから差し引かれます。クレジットは API、Playground、Console 経由の Claude Code に使えます。営業チームを通じて請求契約を結んだ組織だけは、月単位の後払いになります(Comment payer l'utilisation de l'API Claude)。

  1. Connectez-vous à Console avec le rôle Admin ou Billing.
  2. Ouvrez Settings (Paramètres) > Billing (Facturation), puis cliquez sur « Buy credits (Acheter des crédits) ».
  3. Saisissez le montant de l'achat et confirmez. Les crédits sont immédiatement utilisables.

Voici 4 règles importantes à retenir.

  • Seuls les appels réussis sont facturés. Toutefois, si le client se déconnecte ou expire au cours d'une requête qui aurait dû réussir, celle-ci est facturée.
  • Lorsque les crédits sont épuisés, vous ne pouvez plus appeler l'API avant d'en ajouter. Auto-reload permet également d'acheter automatiquement des crédits lorsque le solde passe sous le montant configuré.
  • Les crédits expirent 1 an après la date d'achat et cette échéance ne peut pas être prolongée. Les crédits achetés ne sont pas remboursables.
  • クレジットの購入に使えるのはクレジットカードかデビットカードです(Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée ?)。

Comment recevoir des reçus et des factures (factures qualifiées)

Paiement à Anthropic — numéro d'enregistrement T7700150134388

Anthropic est un émetteur de factures qualifiées.2026年4月1日から、日本の顧客に提供するサービスに 10% の消費税を別途課しています。登録番号は T7700150134388 で、国税庁の公表サイトでは「Anthropic, PBC」、登録日は 2026年2月17日と表示されます(Avis concernant la taxe à la consommation japonaise (JCT) pour les clients japonais、Site public de l'Agence nationale des impôts sur les émetteurs de factures qualifiées)。

La devise de facturation ne change pas et le montant de la taxe à la consommation est indiqué en yens sur la facture qualifiée. Les entreprises soumises à la taxe peuvent bénéficier d'une déduction de taxe en amont grâce à cette facture qualifiée (il est recommandé de vérifier les détails auprès de leur service fiscal ou de leur comptable). Pour une utilisation personnelle, la taxe est à la charge de l'utilisateur.

Notez que cet avis est publié dans l'aide de claude.ai (gestion du compte) et n'indique pas si les reçus de Claude Console contiennent les mentions requises d'une facture qualifiée. Si vous souhaitez bénéficier d'une déduction de taxe en amont à partir d'un reçu API, contactez l'assistance Anthropic, que l'avis indique comme point de contact pour les questions relatives aux factures qualifiées.

  • claude.ai (Web):請求のたびに請求書がメールで届きます。件名は「Your receipt from Anthropic」です。「設定」>「請求」の請求書セクションで「表示」を押しても開けます(FAQ sur la facturation des forfaits payants)。
  • Claude Console (API):クレジットを買うたびに領収書が発行され、請求先のメールアドレスにも届きます。Admin か Billing のロールで Settings > Billing を開き、Invoice history から「Download」か「View」を選びます(Facture de l'API Claude)。
  • Recevoir une facture claude.ai au nom de l'entreprise:「設定」>「請求」で支払い方法を登録・更新するときに「請求書に別の名前を使用する」にチェックを入れます。変更が反映されるのは以後の請求書だけで、発行済みの請求書は修正も再発行もできないので、最初の支払いの前に設定しておきます(Factures des forfaits Pro / Max)。
  • Abonnement via l'application : Anthropic n'émet pas de facture ; vous recevez le reçu de l'App Store ou de Google Play.

Paiement à Kunavo — aucune facture qualifiée dans le paiement standard

Le paiement standard de Kunavo ne fournit ni facture ni facture qualifiée avec numéro d'enregistrement. Les éléments consultables comme preuve de la recharge sont le relevé de carte (KUNAVO* TOPUP, ou une mention telle que KUNAVO* AUTOTOPUP en cas de recharge automatique), ainsi que l'historique des recharges (Recent charges) et les variations du solde (Wallet activity) dans l'écran Billing. Si la recharge automatique (Auto-recharge) est activée, un e-mail de reçu en anglais indiquant le montant et le numéro de commande est envoyé à chaque prélèvement.

Si vous avez besoin d'une facture, contactez contact@kunavo.com. Si une facture qualifiée avec numéro d'enregistrement est indispensable pour vos notes de frais, il est plus sûr de payer directement Anthropic.

Utiliser l'API Claude en prépaiement sans abonnement — procédure Kunavo

Kunavo n'est pas Anthropic. Il s'agit d'une passerelle API indépendante qui revend l'accès à des modèles tels que Claude et GPT. Vous pouvez effectuer des appels avec une seule clé commençant par sk-kn- et un solde prépayé, sans frais mensuels.

Le prépaiement de l'API chez Kunavo présente 3 caractéristiques.

  • Vous pouvez recharger avec JCB. Les cartes prises en charge sont Visa、Mastercard、American Express、JCB、UnionPay.
  • Le solde n'expire pas. Les crédits de Claude Console expirent 1 an après l'achat.
  • Vous pouvez également payer avec Apple Pay, Google Pay et Link. Apple Pay et Google Pay utilisent la carte enregistrée sur votre appareil ou votre compte, tandis que Link utilise les informations de paiement enregistrées dans Stripe ; si vous êtes déjà inscrit à Link, vous pouvez éviter de saisir le numéro de carte.

La recharge minimale est de 10 $ et les requêtes échouées (4xx / 5xx) ne sont pas facturées. En revanche, PayPay, les paiements en supérette et les virements depuis un compte bancaire japonais ne sont pas pris en charge. Comme indiqué dans la section précédente, le paiement standard ne fournit pas de facture qualifiée.

1. Créer un compte

Sur la page d'inscription, cliquez sur « Continuer avec Google » ou saisissez votre adresse e-mail pour recevoir un lien magique. Aucune information de carte n'est demandée lors de l'inscription.

2. Recharger le solde

Ouvrez Billing dans le tableau de bord, choisissez un montant parmi ceux proposés à côté de « Add credit », puis cliquez sur un bouton tel que « Top up 10 $ » pour accéder à la page de paiement Stripe. Le montant minimal est de 10 $.

Vous pouvez choisir parmi les moyens de paiement suivants : carte (Visa、Mastercard、American Express、JCB、UnionPay), Apple Pay (Safari/iOS), Google Pay (Chrome/Android lorsqu’il est configuré) et Link. Les cartes de débit peuvent également être saisies comme des cartes.

金額はドル建てです。チェックアウト画面では Stripe が円に換算した金額を表示することがあり、その場合のレートには Stripe の換算手数料(2〜4%)が含まれます。ドルで払うことを選べばこの手数料はかかりませんが、カード会社や銀行の為替レートと手数料がかかる場合があります(Documentation Stripe)。

La première recharge est soumise à une limite de montant. Si un montant élevé apparaît verrouillé, il sera disponible après confirmation du premier paiement.

3. Vérifier le crédit du solde

Avec un paiement par carte, le solde est crédité quelques secondes après la confirmation du paiement. Lorsque Recent charges dans Billing indique « Paid », l'opération est terminée. Si le crédit tarde, rechargez la page avant de payer à nouveau. Un même paiement n'est jamais comptabilisé deux fois, mais si vous payez à nouveau parce que vous ne voulez plus attendre, ce second paiement sera ajouté au solde comme une recharge distincte.

4. Créer une clé API

Dans API Keys, cliquez sur « New key », donnez-lui un nom, puis cliquez sur « Create key ». Les clés commençant par sk-kn- ne s'affichent qu'une seule fois lors de leur création ; copiez-les immédiatement.

5. Premier appel

Le /v1/messages compatible avec Anthropic peut être utilisé tel quel.

first-call.sh
# チャージとキー作成が済んだら、最初の呼び出しはこれだけ。
curl https://api.kunavo.com/v1/messages \
  -H "x-api-key: $KUNAVO_API_KEY" \
  -H "anthropic-version: 2023-06-01" \
  -H "content-type: application/json" \
  -d '{
    "model": "claude-sonnet-5",
    "max_tokens": 256,
    "messages": [{"role": "user", "content": "チャージできたか 1 行で答えて"}]
  }'

Pour exécuter Claude Code avec un solde prépayé, configurez 6 variables d’environnement.

~/.zshrc
# Claude Code を前払いの残高で動かす(サブスクは不要)
export ANTHROPIC_BASE_URL=https://api.kunavo.com
export ANTHROPIC_AUTH_TOKEN=sk-kn-...
# Claude Code の既定モデルと opus / sonnet エイリアスは Anthropic の最新モデルを指す。
# sonnet は Kunavo が提供していない Sonnet 5.5 を呼んで 404 になるので、モデルを固定する。
# opus の固定先 Opus 5.5 は Claude Code v2.1.280 以降が必要(古ければ claude update)。
export ANTHROPIC_MODEL=claude-sonnet-5
export ANTHROPIC_DEFAULT_OPUS_MODEL=claude-opus-5-5
export ANTHROPIC_DEFAULT_SONNET_MODEL=claude-sonnet-5
export ANTHROPIC_DEFAULT_HAIKU_MODEL=claude-haiku-4-5

Supprimez les variables et ouvrez un nouveau terminal pour que Claude Code revienne à l'abonnement d'origine. Les détails de configuration sont rassemblés dans la documentation de ANTHROPIC_BASE_URL (en anglais) et les estimations de coût dans Tarifs de Claude Code.

À titre indicatif, un échange de 2 000 tokens d'entrée / 700 tokens de sortie coûte environ $0.0077 avec Claude Sonnet 5, et environ $0.0039 avec Claude Haiku 4.5. Avec le montant minimal de 10 $, cela représente environ 1,300 échanges avec Claude Sonnet 5.

Problèmes de paiement courants et solutions

Anthropic (claude.ai, Console)

SymptômeCause principaleSolution
Carte refuséeL'adresse de facturation diffère de celle enregistrée auprès de l'émetteur, l'authentification 3D Secure n'est pas terminée, ou le solde ou la limite disponible est insuffisant住所を揃え、認証を最後まで済ませる。別のカードを試すか、発行会社に問い合わせる(Aide)
J'ai payé, mais le compte reste en formule FreeVous êtes connecté avec une autre adresse e-mail, ou le paiement a échoué et l'abonnement a été rétrogradé契約したアドレスでログインし直し、「設定」>「請求」で支払い状況を確認する(Aide)
J'ai payé Pro, mais l'API est inutilisableL'abonnement et l'API sont des produits distinctsConsole でクレジットを買う(Aide)
L'API renvoie 402 billing_errorUn problème affecte les informations de paiementConsole の Billing で支払い情報を確認する(Liste des erreurs)
Je me suis abonné dans l'application, mais je ne peux pas acheter de crédits d'utilisationLes crédits d'utilisation ne peuvent être activés que dans la version Webブラウザの claude.ai で有効化する(Aide)

Kunavo

SymptômeCause principaleSolution
Une recharge d'un montant élevé est verrouilléeLimite de la première rechargeLe montant devient sélectionnable après confirmation du premier paiement
Le message « Too many payment attempts » s'affichePlusieurs tentatives de paiement ont été effectuées en peu de tempsLes nouvelles recharges sont suspendues pendant quelques heures. Si ces tentatives étaient les vôtres, répondez à l'e-mail envoyé par Kunavo pour demander la levée du blocage
L'API renvoie 402Solde insuffisant ou limite mensuel d’utilisation défini pour la clé atteintAjouter des fonds dans Billing. Si le problème vient de la limite de la clé, la modifier dans API Keys (documentation sur la facturation, en anglais)
J’ai payé, mais le solde n’augmente pasMise à jour en attente (généralement quelques secondes)Recharger la page pour vérifier et éviter de payer deux fois

Quelle méthode de paiement choisir

  • Principalement le chat, avec une carte bancaire → Souscrire sur le Web de claude.ai. Une facture conforme est également envoyée par e-mail.
  • Je veux payer avec PayPay, la facturation par opérateur ou une carte cadeau → Souscrire depuis l’application via l’App Store / Google Play. Le reçu sera celui de la boutique.
  • Utiliser l’API en entreprise et avoir besoin d’un reçu Anthropic → Crédits prépayés de Claude Console. Un reçu est émis pour chaque achat. Vérifiez auprès du support Anthropic si ces documents peuvent servir à la déduction de la taxe sur les achats. Les crédits expirent après 1 an : n’achetez que la quantité nécessaire.
  • Utiliser l’API sans abonnement, payer par JCB et ne pas avoir à surveiller l’expiration du solde → Kunavo. Le checkout standard ne fournit pas de facture conforme ; vérifiez donc au préalable les documents nécessaires pour vos notes de frais.

Les spécifications détaillées relatives à la facturation figurent dans la documentation sur la facturation (en anglais) ; les informations destinées aux entreprises au Japon figurent dans l’avis fondé sur la loi sur les transactions commerciales spécifiées.

Questions fréquentes

Quelles sont les méthodes de paiement de Claude ?

Les paiements Claude sont divisés en deux catégories : les abonnements de claude.ai (Pro / Max) et la facturation à l'usage de l'API ; les paiements sont également séparés. Les abonnements souscrits sur le site claude.ai se paient par carte de crédit ou de débit. Si vous souscrivez depuis l'application Claude sur iPhone / Android, vous payez avec le moyen de paiement enregistré dans l'App Store ou Google Play. Pour l'API, vous achetez généralement des crédits prépayés par carte dans Claude Console (les organisations ayant conclu un contrat de facturation par l'intermédiaire de l'équipe commerciale paient mensuellement à terme échu). Informations fondées sur l'aide d'Anthropic à la date du 23 septembre 2026.

Claude accepte-t-il PayPay ?

Pas sur le site claude.ai. Les abonnements achetés sur le Web peuvent uniquement être payés par carte de crédit ou de débit. PayPay devient une option lorsque vous souscrivez depuis l'application Claude sur iPhone / Android via l'App Store ou Google Play ; au Japon, Apple Account et Google Play mentionnent tous deux PayPay comme moyen de paiement (à la date du 23 septembre 2026). Les crédits API de Claude Console et les recharges Kunavo ne prennent pas en charge PayPay.

Les cartes de débit sont-elles acceptées ?

Oui. Anthropic accepte les cartes de crédit et de débit pour tous les achats, y compris les abonnements claude.ai et Claude Console. Chez Kunavo, vous pouvez également saisir une carte de débit comme carte bancaire. Si un paiement Anthropic est refusé, vérifiez que l'adresse de facturation correspond à celle enregistrée auprès de l'émetteur de la carte et que l'authentification 3D Secure a été menée à son terme.

Les cartes JCB sont-elles acceptées ?

L'aide d'Anthropic ne précise pas les réseaux internationaux des cartes acceptées ; il est donc impossible de confirmer officiellement si JCB est accepté (à la date du 23 septembre 2026). Google Play au Japon mentionne JCB parmi les cartes pouvant être enregistrées ; pour un abonnement via l'application Android, une carte JCB peut donc être une option (il est également indiqué que les types de cartes acceptés peuvent varier). Si vous souhaitez payer l'API avec JCB, Kunavo accepte les cartes Visa、Mastercard、American Express、JCB、UnionPay et permet de recharger le solde API avec une carte JCB.

Les cartes prépayées sont-elles acceptées ?

Pour les abonnements Web Pro / Max, l'aide d'Anthropic limite les moyens de paiement aux cartes de crédit et de débit et ne mentionne pas les cartes prépayées. La FAQ du forfait Team indique qu'il est possible de payer par carte de crédit, de débit ou prépayée. Nous n'avons pas pu confirmer que les cartes prépayées fonctionnent chez Kunavo et ne les présentons donc pas comme acceptées. En cas de refus, utilisez une carte de crédit ou de débit.

Des reçus ou des factures sont-ils fournis ?

Oui, en cas de paiement direct à Anthropic. Les factures claude.ai sont envoyées par e-mail (objet « Your receipt from Anthropic ») et accessibles dans « Paramètres » > « Facturation » ; les reçus de Claude Console sont émis pour chaque achat et accessibles dans Settings > Billing, à la rubrique Invoice history. Anthropic est un émetteur de factures qualifiées (numéro d'enregistrement T7700150134388) ; à partir du 1er avril 2026, les factures sont soumises à une taxe à la consommation de 10 %, dont le montant est indiqué en yens sur la facture qualifiée. Toutefois, cette indication figure dans l'aide de claude.ai et aucun détail particulier n'est fourni concernant les reçus de Console. Les abonnements via l'App Store ou Google Play donnent lieu aux reçus de la boutique. Le paiement standard de Kunavo ne fournit pas de facture qualifiée avec numéro d'enregistrement. Si vous avez besoin d'une facture, contactez contact@kunavo.com.

Si je paie Claude Pro, puis-je aussi utiliser l'API ?

Non. L'abonnement claude.ai et l'API Claude sont des produits distincts, et les tarifs Pro ou Max n'incluent pas l'utilisation de l'API. Pour utiliser l'API, vous devez acheter séparément des crédits dans Claude Console ou utiliser le solde d'une passerelle API telle que Kunavo. Claude Code fait exception : il peut fonctionner avec le quota Pro / Max ou avec des crédits API.

Puis-je payer l'API Claude par carte de crédit ?

Vous pouvez payer. Dans Claude Console, accédez à Settings > Billing pour acheter des crédits prépayés par carte. Les crédits de la Console expirent 1 an après la date d’achat et ne sont pas remboursés. Sur Kunavo, vous pouvez recharger à partir de $10 avec une carte, Visa、Mastercard、American Express、JCB、UnionPay, Apple Pay, Google Pay et Link ; le solde n’a pas de date d’expiration.

Claude est-il soumis à la taxe à la consommation ?

Pour les clients japonais qui paient directement Anthropic, une taxe à la consommation de 10 % s'applique séparément à partir du 1er avril 2026. Les prix de la page tarifaire (version japonaise) sont affichés hors taxes et le montant de la taxe est indiqué en yens sur la facture qualifiée. Les entreprises soumises à la taxe peuvent bénéficier d'une déduction de taxe en amont grâce à la facture qualifiée d'Anthropic (il est recommandé de vérifier les détails auprès de leur service fiscal ou de leur comptable) ; pour une utilisation personnelle, la taxe est à la charge de l'utilisateur.

Les paiements en supérette ou par virement bancaire sont-ils possibles ?

Les abonnements Web claude.ai, Claude Console et Kunavo ne prennent aucun en charge les paiements en espèces en supérette. Pour un abonnement via l'application, il est possible de payer avec le solde de l'Apple Account ou de Google Play (par exemple avec des cartes cadeaux). Toutefois, Google Play précise que les espèces ne peuvent pas servir à payer des abonnements récurrents. Les virements bancaires ne sont pas disponibles pour Pro / Max. Anthropic accepte les virements bancaires (depuis un compte bancaire américain) uniquement pour le forfait Enterprise en libre-service et les comptes API à facturation mensuelle. Kunavo n'accepte pas non plus les virements depuis un compte bancaire japonais.

Les crédits ou soldes Claude ont-ils une date d'expiration ?

Les crédits API de Claude Console expirent 1 an après la date d'achat et cette échéance ne peut pas être prolongée. Les « crédits d'utilisation » des forfaits payants claude.ai n'expirent pas dans la plupart des régions, mais dans certaines régions, notamment au Japon, ils expirent depuis le 10 septembre 2026, 6 mois après l'achat. L'aide ne précise pas le traitement des crédits achetés avant cette date. Un e-mail est envoyé 7 jours avant l'expiration et la date limite est visible sur la page d'utilisation des paramètres. Les soldes Kunavo n'expirent pas.