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Pagos·3 de octubre de 2026·13 min de lectura

Pagar la API de OpenAI con MB WAY: qué acepta OpenAI en Portugal y GPT en euros sin tarjeta

OpenAI no acepta MB WAY ni para ChatGPT ni para los créditos de la API, que solo se compran en dólares y con tarjeta. Aquí se explican las reglas de OpenAI con las fuentes, el caso de la tarjeta virtual MB NET y cómo usar GPT mediante la API pagando con MB WAY en euros.

Ni chatgpt.com ni platform.openai.com aceptan MB WAY como método de pago. Para las suscripciones de ChatGPT en la Web, OpenAI acepta tarjetas de crédito y débito y, en el Espacio Económico Europeo, débito bancario mediante Link «cuando sea compatible», con cobro en euros; los créditos de la API se compran solo en dólares y únicamente con una tarjeta de crédito o débito estándar, y las tarjetas prepago quedan excluidas (centro de ayuda de OpenAI, consultado el 3 de octubre de 2026). Para usar los modelos GPT mediante la API pagando con MB WAY, el proceso consiste en cargar en euros un saldo prepago en Kunavo, una pasarela independiente compatible con la API de OpenAI, y cambiar en el código únicamente la clave y el base_url. Empieza en US$ 10, sin suscripción; el saldo no caduca y las solicitudes que fallan no se cobran. Ese saldo paga llamadas a la API: no activa ChatGPT Plus ni añade créditos a la cuenta de OpenAI. Precios y métodos de pago verificados el 3 de octubre de 2026.

Respuesta breve: qué se paga y con qué

En OpenAI hay dos sistemas de pago separados y ninguno acepta MB WAY. La tercera vía pasa por Kunavo.

  • ChatGPT en la Web (chatgpt.com): sin MB WAY, sin PayPal, sin Multibanco. A OpenAI lista cartões de crédito y de débito para todos os países e, para o Reino Unido y o EEE, «débito bancário via Link (quando suportado)». No EEE a cobrança é em euros, y na compra ou na renovação pode ser pedida a autenticação forte do cliente, a SCA (centro de ayuda de OpenAI, lido a 3 de octubre de 2026). A mesma lista nomeia métodos locais de outros países; de Portugal, nenhum.
  • ChatGPT en la aplicación para iPhone: los métodos de la cuenta de Apple. Quem subscreve na app do ChatGPT para iOS ou Android passa a ter a subscrição gerida pela App Store ou pelo Google Play, com débitos na moeda local (misma página). Para contas Apple em Portugal, a Apple indica saldo da conta Apple, Apple Pay, faturação pelo operador móvel (MEO, Vodafone), a maioria dos cartões de crédito y de débito y PayPal; o MB WAY não consta (Apple, lido a 3 de octubre de 2026). Não testámos uma compra do ChatGPT com cada um destes métodos. No Android, os métodos são os do Google Play, que não verificámos para Portugal.
  • Créditos de la API en platform.openai.com: sin MB WAY. As compras de créditos da API estão limitadas a dólares (página sobre facturación multidivisa) y exigem um cartão de crédito ou de débito padrão; os pré-pagos não podem ser usados (artículo sobre tarjetas rechazadas).
  • GPT mediante la API a través de Kunavo: sí, con MB WAY en euros. Quien abre el pago desde Portugal ve el checkout de Stripe en euros, y MB WAY está entre las opciones. Se paga a Kunavo, no a OpenAI: el saldo sirve para llamar a los modelos GPT (y Claude) con una clave de Kunavo, por token.

A OpenAI explica ainda que o ChatGPT y a Plataforma de API têm sistemas de faturação separados y que a utilização da API é cobrada à parte da subscrição do ChatGPT (centro de ayuda de OpenAI). Ou seja, o Plus não inclui créditos da API; y o saldo do Kunavo, ao contrário, não serve dentro do ChatGPT.

¿Y la tarjeta virtual MB NET?

Quando um site não aceita MB WAY, a própria app MB WAY permite gerar um cartão virtual MB NET. Segundo a SIBS, o MB NET serve para comprar em qualquer loja online que aceite cartões VISA, Mastercard ou AMEX: em vez dos dados do verdadeiro cartão de débito ou de crédito, usam-se os de um cartão virtual gerado na app (preguntas frecuentes de MB WAY, lido a 3 de octubre de 2026). Há três tipos:

  • Compra única: validez máxima de 2 meses y hasta 4 transacciones, con cualquier comerciante;
  • Varias compras: hasta 12 meses, varias compras con el mismo comerciante, con un importe total máximo;
  • Pago recurrente: hasta 12 meses, para suscripciones mensuales con un solo comerciante, con un límite mensual.

O valor mínimo de um cartão é 5 €, y cria-se em «Criar Cartão MB NET», com o PIN MB WAY (misma página).

No hemos probado una tarjeta MB NET ni en OpenAI ni en Kunavo. A OpenAI recusa cartões pré-pagos para os créditos da API (centro de ayuda de OpenAI) y não diz como classifica um MB NET. Se o seu MB NET for recusado, essa regra é a primeira explicação a considerar. No Kunavo a questão nem se põe: o MB WAY aparece diretamente no checkout em euros, sem cartão virtual pelo meio.

Pagar directamente a OpenAI: qué implica

Quien tenga una tarjeta de crédito o débito que OpenAI acepte puede comprar perfectamente los créditos a OpenAI, y el mínimo es inferior al de Kunavo. Las reglas, según el centro de ayuda de OpenAI (consultado el 3 de octubre de 2026):

  • a compra mínima é de US$ 5 y o montante predefinido é de US$ 10 (facturación prepaga de la API);
  • la recarga automática queda activada de forma predeterminada durante la configuración: quien no la quiera debe desactivarla;
  • os créditos comprados expiram ao fim de um ano y não são reembolsáveis, salvo quando a lei ou o contrato o exijam ou se aplique uma exceção aprovada (misma página);
  • o saldo pode ficar negativo: a OpenAI pede que o saldo pré-pago não seja visto como um limite de despesas de aplicação imediata (misma página);
  • ao atualizar o método de pagamento da API pode aparecer uma cobrança pendente de US$ 5, uma autorização temporária anulada no prazo de 7 dias (artículo sobre la autorización temporal).

Se o cartão for recusado, a OpenAI aponta, além dos pré-pagos, bancos que bloqueiam por predefinição certas transações online ou internacionais, a verificação 3D Secure (a SCA) por concluir y cartões emitidos fora das regiões suportadas (artículo sobre tarjetas rechazadas). Com um cartão português, este último ponto não é o problema: Portugal está na lista de países suportados pela API (developers.openai.com, lido a 3 de octubre de 2026).

ElementoCréditos de la API de OpenAIChatGPT en la WebSaldo de Kunavo
MonedaSolo dólaresEuros, en el EEEPrecios en dólares, checkout en euros desde Portugal
MétodosTarjeta de crédito o débito estándarTarjetas; débito bancario mediante Link cuando sea compatibleMB WAY, tarjetas, Apple Pay, Google Pay, Link
MB WAYNoNo constaSí, en el checkout en euros
Tarjeta virtual MB NETNo probadoNo probadoNo probado
PayPalNoNo constaNo
Referencia MultibancoNoNo constaNo
Tarjetas prepagoExcluidasLa página no lo indicaNo excluidas expresamente, no probadas una por una
MínimoUS$ 5—US$ 10
ValidezUn año desde la compra—El saldo no caduca
Recarga automáticaActivada de forma predeterminada—Solo con tarjeta guardada o Link

Modelos GPT con una clave de Kunavo

O Kunavo é um gateway independente: não é a OpenAI nem um parceiro dela. Expõe uma API compatível com a da OpenAI (e com a da Anthropic), por isso a mesma chave y o mesmo saldo chamam os modelos GPT abaixo y os modelos Claude, pagos ao token. Preços em dólares por milhão de tokens; a coluna da direita é o que a OpenAI cobra hoje (precios de la API de OpenAI, verificados a 3 de octubre de 2026). En la salida, estos modelos cuestan en Kunavo entre 60 % y 65 % menos que el precio normal de OpenAI, sin contar promociones.

ModeloKunavo, entrada / salidaOpenAI hoy, entrada / salida
GPT-6 Astra (gpt-6-astra)US$ 4,00 / US$ 20,00US$ 10,00 / US$ 50,00
GPT-5.6 Sol (gpt-5-6-sol)US$ 2,00 / US$ 12,00US$ 4,00 / US$ 20,00 (promoción)
GPT-5.5 (gpt-5-5)US$ 2,00 / US$ 12,00US$ 5,00 / US$ 30,00
GPT-5.6 Terra (gpt-5-6-terra)US$ 0,70 / US$ 4,20US$ 2,00 / US$ 12,00
GPT-6 Sol (gpt-6-sol)US$ 0,80 / US$ 4,00US$ 2,00 / US$ 10,00
GPT-6 Luna (gpt-6-luna)US$ 0,04 / US$ 0,20US$ 0,10 / US$ 0,50

OpenAI aplica al GPT-5.6 Sol un precio promocional de US$ 4,00 / US$ 20,00 al menos hasta 21 de noviembre de 2026; el precio normal es US$ 5,00 / US$ 30,00. Incluso frente al precio promocional, la salida de GPT-5.6 Sol cuesta en Kunavo aproximadamente un 40 % menos. Los modelos en pausa en Kunavo no aparecen aquí. Todos los precios están en la página de precios, y hay una comparación más amplia en la guía de precios de la API GPT (en inglés).

De MB WAY a la primera respuesta de GPT

Antes de começar, convém confirmar o limite de compras do MB WAY: é de 1.000 € por dia, por defeito, y pode subir até 10.000 € na app, em Mais → Definições → Segurança → Limites para compras (preguntas frecuentes de MB WAY, lido a 3 de octubre de 2026). Para o carregamento mínimo chega de sobra; para os escalões maiores, veja mais abaixo. Depois:

  1. Registro. Cree una cuenta en Kunavo con una dirección de correo electrónico o con la cuenta de Google; nadie solicita datos de pago hasta que decida cargar el saldo.
  2. Importe. En Facturación, elija cuánto quiere cargar, a partir de US$ 10. Los importes están en dólares, igual que las tarifas por token; el equivalente en euros aparece en la pantalla siguiente. Por encima de ciertos importes hay bonificaciones: con US$ 100 recibe US$ 110, com US$ 1.000 recebe US$ 1.200, com US$ 5.000 recebe US$ 6.250.
  3. Checkout de Stripe. A partir de Portugal, a página de pagamento abre em euros, y só nesse caso o MB WAY aparece entre as opções (documentación de Stripe). Escolha MB WAY y escreva o número de telemóvel associado à app: a maioria usa um número +351, mas a Stripe aceita também números internacionais. Chega uma notificação à app MB WAY, onde se autoriza o pagamento (Stripe, MB WAY, lido a 3 de octubre de 2026). Um número estrangeiro só serve se estiver associado a um cartão de um banco português aderente ao MB WAY (preguntas frecuentes de MB WAY, lido a 3 de octubre de 2026). Segundo a SIBS, a compra tem de ser confirmada em 4 minutos, dependendo do comerciante; passado esse tempo o pedido expira y é preciso repetir o processo (mbway.pt).
  4. Crédito. A Stripe fica logo a saber se um pagamento MB WAY foi aceite ou recusado (documentación de Stripe), y o Kunavo só carrega o saldo depois dessa confirmação. Se em Billing ainda não vir o valor, atualize a página em vez de pagar outra vez: um segundo pagamento não anula o primeiro, soma-se.
  5. Clave de API. En /app/keys, cree una clave sk-kn-. Solo se muestra completa una vez, así que guárdela en un lugar seguro (una variable de entorno o un gestor de secretos) antes de cerrar la ventana.

Para confirmar que todo funciona, una solicitud a GPT-6 Sol desde el terminal:

terminal
# Teste rápido: se responder, a chave e o saldo estão em ordem.
curl https://api.kunavo.com/v1/chat/completions \
  -H "Authorization: Bearer $KUNAVO_API_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "model": "gpt-6-sol",
    "messages": [{"role": "user", "content": "Responda numa linha: funciona?"}]
  }'

En los proyectos que ya usan la biblioteca openai para Python no es necesario reescribir nada: basta con pasar al cliente la clave de Kunavo y el nuevo endpoint, y las llamadas siguen siendo las mismas.

primeira_chamada.py
# O mesmo SDK da OpenAI, apontado para o Kunavo.
from openai import OpenAI

cliente = OpenAI(
    api_key="sk-kn-...",                    # chave Kunavo, não a da OpenAI
    base_url="https://api.kunavo.com/v1",   # endpoint compatível com a OpenAI
)

resposta = cliente.chat.completions.create(
    model="gpt-6-sol",
    messages=[{"role": "user", "content": "Olá!"}],
)
print(resposta.choices[0].message.content)

Para Codex CLI, la configuración está en la guía de integración de Codex CLI (en inglés). La misma clave también sirve para Claude y Claude Code; en una sesión de terminal:

terminal
# Numa sessão de terminal
export ANTHROPIC_BASE_URL=https://api.kunavo.com   # a origem, sem /v1
export ANTHROPIC_AUTH_TOKEN=sk-kn-...

# Fixar modelos que o Kunavo serve: o alias sonnet do Claude Code
# pede o Sonnet 5.5, que o Kunavo não serve (sem esta linha, 404).
export ANTHROPIC_MODEL=claude-sonnet-5
export ANTHROPIC_DEFAULT_OPUS_MODEL=claude-opus-5-5
export ANTHROPIC_DEFAULT_SONNET_MODEL=claude-sonnet-5
export ANTHROPIC_DEFAULT_HAIKU_MODEL=claude-haiku-4-5

claude

A chave vai em ANTHROPIC_AUTH_TOKEN, que vale logo, enquanto ANTHROPIC_API_KEY pede uma aprovação única no modo interativo; o Kunavo aceita a chave das duas formas. A linha do sonnet é necessária porque os aliases do Claude Code seguem os modelos mais recentes da Anthropic: na API da Anthropic, opus aponta para o Opus 5.5 y sonnet para o Sonnet 5.5 (documentación de Claude Code, lida a 3 de octubre de 2026). O Kunavo serve o Claude Opus 5.5, que exige o Claude Code 2.1.280 ou posterior (uma versão anterior atualiza-se com claude update), mas não o Sonnet 5.5, por isso sem essa linha /model sonnet devolve um 404. O caminho completo do lado do Claude, com o que a Anthropic aceita, está em Pagar Claude con MB WAY.

El tipo de cambio en euros y un ejemplo de coste

O Kunavo fixa os preços em dólares, tal como a OpenAI. Quem os converte em euros é a Stripe, y o câmbio que aplica inclui uma comissão de 2–4% paga por quem compra (Stripe, Adaptive Pricing, lido a 3 de octubre de 2026): nos US$ 10 do carregamento mínimo, entre US$ 0,20 y US$ 0,40. Como o MB WAY só existe no checkout em euros, quem paga com MB WAY paga sempre essa comissão. Para a evitar, pode pagar em dólares com cartão, Apple Pay, Google Pay ou Link y deixar a conversão ao seu banco, com as condições desse banco.

Un ejemplo, solo aritmética de tokens: una solicitud de conversación con 1.000 tokens de entrada y 300 de salida cuesta en GPT-6 Sol (US$ 0,80 / US$ 4,00) aproximadamente US$ 0,002, por lo que la recarga mínima de US$ 10 alcanza para unas 5.000 solicitudes de este tipo. Con la tarifa que OpenAI cobra hoy por GPT-6 Sol, la misma solicitud cuesta aproximadamente US$ 0,005. El gasto real depende de la longitud de los prompts y las respuestas, y de la caché.

Lo que aparece en el checkout desde Portugal

  • MB WAY, desde que o montante esteja em euros. Cada pagamento é autorizado na app, y no extrato bancário aparece «Stripe Inc», não Kunavo: o MB WAY não aceita descritores personalizados (Stripe, MB WAY).
  • Tarjeta: Visa, Mastercard, American Express, JCB y UnionPay, de crédito o débito.
  • Apple Pay en Safari o en el iPhone y Google Pay en Chrome o Android, si ya están configurados.
  • Link, la cartera de Stripe que guarda la tarjeta de una compra a la siguiente.

Não há referências Multibanco: o checkout em euros do Kunavo vem do Adaptive Pricing da Stripe, que não as oferece. De resto, mesmo onde existem, são um talão com entidade y referência cuja confirmação pode demorar vários dias (Stripe, Multibanco). Também não há PayPal, débito direto SEPA nem Bizum, y o Klarna só aparece a compradores nos Estados Unidos. O Pay by Bank também não aparece a partir de Portugal: a Stripe só o oferece a clientes no Reino Unido, na Irlanda y na Finlândia, y em França y na Alemanha está em pré-visualização privada (Stripe, Pay by Bank, lido a 3 de octubre de 2026).

Una nota de transparencia: MB WAY está activo en el checkout de Kunavo, pero, en la fecha de esta verificación (3 de octubre de 2026), todavía no se ha pagado ninguna recarga con él. Stripe lo muestra en los pagos en euros; si no lo ve, los demás métodos anteriores siguen disponibles.

Antes de pagar: límites y reglas

  • Con MB WAY, la recarga siempre es manual. A Stripe não suporta pagamentos recorrentes por MB WAY nem guardar o MB WAY para cobranças futuras (Stripe, MB WAY). O carregamento automático do Kunavo, que entra em ação quando o saldo desce abaixo de um limiar, só funciona com um cartão guardado ou com Link.
  • Los límites de MB WAY. Cada pagamento vai de 0,50 € a 5.000 €, y o limite diário acumulado é de 1.000 € por defeito, ajustável na app até 10.000 € (Stripe, MB WAY). En los niveles de US$ 1.000 y US$ 5.000, el importe en euros queda cerca o por encima de ese límite diario: consulte el importe en el checkout y aumente el límite antes de aprobar. Um carregamento cujo valor em euros passe do teto de 5.000 € por pagamento tem de ser pago com outro método, como o cartão.
  • Sin facturas. Kunavo no emite facturas, ni con NIF ni facturas-recibo. En Billing aparece la lista de recargas con fecha, importe y estado; para obtener un comprobante para el contable, escriba a contact@kunavo.com.
  • Reembolsos. São analisados caso a caso e, por defeito, creditados no saldo; o reembolso para o banco, via Stripe, faz-se a pedido (documentación sobre saldos y pagos, em inglês). A Stripe permite reembolsar pagamentos MB WAY até 365 dias depois, y o MB WAY tem um processo de reclamação para suspeita de fraude, pagamentos em duplicado ou montantes que não correspondem à encomenda (Stripe, MB WAY).
  • Paga llamadas a la API, no a OpenAI. El saldo no se convierte en una suscripción de ChatGPT, no se puede usar en la aplicación y no aparece en los créditos de platform.openai.com.
  • El mínimo está en dólares. US$ 10, por lo que el importe en euros cambia ligeramente de un día a otro. En OpenAI empieza en US$ 5, menos que aquí.

Cuando MB WAY no aparece o el pago falla

Lo que veCausa probableQué hacer
Importe en dólares, sin MB WAYStripe elige la moneda según la ubicación del comprador; una VPN o un proxy fuera de Portugal puede hacer que el checkout se abra en otra moneda, y MB WAY solo acepta eurosDesconectar la VPN, volver a abrir el pago desde Billing y confirmar que aparece en euros
La notificación no llega a la aplicaciónEl número indicado no es el asociado a la aplicación MB WAYConfirmar el número en la aplicación MB WAY y repetir el pago
La solicitud ha caducadoHan pasado los 4 minutos que SIBS indica para confirmar (el plazo depende del comerciante)Volver a Billing y repetir el pago para recibir una nueva notificación
La aplicación rechaza el pagoSe ha alcanzado el límite diario de MB WAY (1.000 € de forma predeterminada), o el saldo de la tarjeta asociada es insuficienteAumentar el límite en Más → Ajustes → Seguridad → Límites para compras, o pagar con otro método
Ha pagado, pero el saldo no ha cambiadoLa confirmación aún no se ha procesadoActualizar Billing y no volver a pagar; si persiste, escribir a contact@kunavo.com

Tarjeta, Apple Pay, Google Pay y Link siguen disponibles en el mismo checkout en cualquiera de estos casos. Los métodos de pago por país y los detalles sobre saldos y recargas están en la documentación de Kunavo (en inglés).

Páginas relacionadas

Para Claude y Claude Code con el mismo saldo, consulte Pagar Claude con MB WAY; el precio de Claude Code en euros está en Precio de Claude Code en euros, la instalación paso a paso en Instalar Claude Code y la configuración completa del cliente en la guía de integración de Claude Code (en inglés). La misma pregunta sobre GPT en otros mercados: Italia con Satispay (Pagare l'API di OpenAI con Satispay, en italiano), Países Bajos y Bélgica con iDEAL y Bancontact (OpenAI API betalen met iDEAL, en neerlandés), Polonia con BLIK (API OpenAI i BLIK, en polaco), Corea (OpenAI API 결제 방법, en coreano) y China con Alipay y WeChat Pay (OpenAI API 支付宝、微信支付, en chino).

Para probarlo ya, regístrese: con US$ 10 pagados mediante MB WAY tiene saldo suficiente para poner GPT-6 Sol a prueba en su propio código.

Preguntas frecuentes

¿Puedo pagar la API de OpenAI con MB WAY?

En platform.openai.com, no: OpenAI vende los créditos de la API solo en dólares y solo con una tarjeta de crédito o débito estándar (centro de ayuda de OpenAI, consultado el 3 de octubre de 2026). A través de Kunavo, sí: recarga en euros, con MB WAY, un saldo prepago a partir de US$ 10 y utiliza GPT-6 Sol y los demás modelos GPT con una clave de Kunavo, en una pasarela independiente compatible con la API de OpenAI. Esta recarga no añade créditos a la cuenta de OpenAI.

¿Es posible pagar ChatGPT Plus con MB WAY?

En chatgpt.com, no: para las suscripciones compradas en la web, OpenAI enumera tarjetas de crédito y débito y, en el Espacio Económico Europeo, débito bancario mediante Link «cuando sea compatible» (consultado el 3 de octubre de 2026). Quien se suscribe en la aplicación para iPhone paga a Apple, y la lista de Apple para cuentas en Portugal incluye tarjetas, Apple Pay, PayPal y facturación del operador (MEO, Vodafone), pero no MB WAY; no hemos probado una compra de ChatGPT con cada uno de ellos. En Android, los métodos son los de Google Play, que no hemos verificado. Kunavo no vende suscripciones de ChatGPT.

¿Funciona una tarjeta virtual MB NET con OpenAI?

No lo sabemos porque no lo hemos probado. SIBS indica que una tarjeta MB NET, generada en la aplicación MB WAY, funciona en cualquier tienda en línea que acepte VISA, Mastercard o AMEX. OpenAI, por su parte, rechaza las tarjetas prepago para los créditos de la API y no indica cómo clasifica una MB NET. Si se rechaza, la regla sobre las tarjetas prepago es la primera explicación que debe considerarse. En Kunavo, la cuestión ni siquiera se plantea, porque MB WAY aparece directamente en el checkout en euros.

¿Cómo usar la API de OpenAI sin tarjeta de crédito?

Directamente en OpenAI no es posible: sin una tarjeta de crédito o débito estándar (las prepago no cuentan) no se pueden comprar créditos de la API. La alternativa es un saldo de Kunavo pagado con MB WAY: el checkout no solicita datos de tarjeta, porque el pago se autoriza en la aplicación y se carga a la tarjeta bancaria que hayas asociado allí (mbway.pt, consultado el 3 de octubre de 2026). Quien solo tenga una tarjeta de débito también puede pagar directamente con ella, o con Apple Pay, Google Pay o Link. Empieza en US$ 10 y el mismo saldo sirve para GPT y Claude, sin fecha de caducidad.

¿Cuánto tiempo tengo para aprobar el pago en MB WAY?

Según SIBS, la compra debe confirmarse en 4 minutos, dependiendo del comerciante; después, la solicitud caduca y hay que repetir la compra para recibir una nueva notificación (mbway.pt, consultado el 3 de octubre de 2026). En ese caso, vuelva a Billing y empiece de nuevo. Al aprobarla, Stripe recibe el resultado de inmediato.

¿Cuánto pago en euros y existe un límite de importe en MB WAY?

La recarga mínima es de US$ 10. El importe en euros aparece en la página de pago antes de aprobar y incluye la comisión de conversión de Stripe, del 2 al 4 % (entre US$ 0,20 y US$ 0,40 para la recarga mínima), que con MB WAY siempre se paga, porque MB WAY solo funciona con el importe en euros. Cada pago de MB WAY va de 0,50 € a 5.000 €, y el límite diario es de 1.000 € de forma predeterminada, ajustable en la aplicación hasta 10.000 € (Stripe y SIBS). No hay cuota mensual, el saldo no caduca y una solicitud que falla (4xx o 5xx) no se cobra.

¿Por qué no aparecen MB WAY ni la referencia Multibanco?

MB WAY solo aparece cuando el checkout muestra el importe en euros. Si aparece en otra moneda, por ejemplo en dólares, compruebe si está conectado a una VPN o a un proxy fuera de Portugal, o si eligió pagar en dólares: desconecte la VPN y vuelva a abrir el pago desde Billing. Las referencias Multibanco no existen en el checkout de Kunavo: el pago en euros procede de Adaptive Pricing de Stripe, que no las incluye.

¿Kunavo emite facturas con NIF?

No. Kunavo no emite facturas de ningún tipo, ni facturas con NIF ni facturas-recibo. En la página Billing del panel aparece la lista de recargas, con fecha, importe y estado; para obtener un comprobante para el contable, puede escribir a contact@kunavo.com.