Kunavo respeta tu privacidad. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, por qué la recopilamos y cómo la compartimos. Al utilizar el Servicio, aceptas las prácticas descritas aquí.
Esta página es un borrador resumido en lenguaje sencillo. La política definitiva será revisada por asesores legales.
1. Información que recopilamos
- Datos de la cuenta. Correo electrónico, nombre e identificadores de OAuth cuando inicias sesión.
- Datos de facturación. Stripe procesa tu información de pago; nosotros solo recibimos una referencia del cliente, nunca tu número de tarjeta.
- Uso de la API. En cada llamada: el modelo solicitado, los recuentos de tokens / unidades, la latencia, el código de estado, la marca de tiempo y tu IP para limitar la tasa y prevenir el fraude.
- Contenido. Contenido de prompts y respuestas reenviado al proveedor ascendente. No conservamos el contenido de prompts ni respuestas más allá de registros operativos de corta duración (menos de 30 días).
2. Cómo lo utilizamos
Utilizamos los datos anteriores para operar, proteger y mejorar el Servicio, generar registros de facturación, cumplir la ley y comunicarnos contigo sobre eventos relacionados con el servicio.
No entrenamos ningún modelo con tu contenido. No vendemos tus datos.
3. Proveedores ascendentes
Para ejecutar tus llamadas a la API, reenviamos el contenido pertinente al proveedor ascendente que selecciones (Anthropic, Google, OpenAI, etc.). Cada proveedor tiene sus propias políticas de privacidad y conservación de datos, que rigen lo que hace con el contenido mientras está bajo su custodia.
4. Cookies
Utilizamos cookies propias estrictamente necesarias para la autenticación, la protección CSRF y el recuerdo de preferencias. No instalamos cookies publicitarias.
5. Almacenamiento y seguridad
Los datos de cuenta, facturación y uso se almacenan en una única base de datos principal con instantáneas diarias cifradas del volumen. Las conexiones a la pasarela están cifradas mediante TLS. Las claves de API se almacenan como hashes unidireccionales.
6. Tus derechos
Con sujeción a la legislación local (RGPD, CCPA, etc.), puedes solicitar el acceso, la corrección, la exportación o la eliminación de tus datos. Escribe a contact@kunavo.com; respondemos en un plazo de 30 días.
7. Menores
El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.
8. Cambios
Los cambios sustanciales de esta política se notificarán por correo electrónico y mediante un aviso publicado en el panel al menos 14 días antes de su entrada en vigor.
9. Contacto
Preguntas sobre privacidad: contact@kunavo.com.