I pagamenti di Claude sono divisi in due parti: l’abbonamento claude.ai (Pro / Max) e la fatturazione a consumo dell’API. L’abbonamento sottoscritto sul Web può essere pagato solo con carta di credito o di debito; PayPay e i pagamenti nei convenience store non sono disponibili. PayPay e la fatturazione tramite operatore sono selezionabili solo quando si sottoscrive dall’app Claude per iPhone / Android tramite App Store o Google Play; i metodi di pagamento sono stabiliti dallo store. L’API ha una contabilità separata dall’abbonamento e normalmente si usa acquistando in anticipo crediti con una carta tramite Claude Console.
Questa pagina riassume in un’unica tabella dove ogni metodo di pagamento è utilizzabile e dove non lo è, oltre a spiegare come ricevere ricevute e fatture (fatture qualificate). Nella seconda parte viene illustrato fino alla prima chiamata API il metodo per usare l’API con pagamento anticipato senza sottoscrivere un abbonamento, ricaricando Kunavo con carte tra cui JCB. I prezzi dei piani e le tariffe per modello sono raccolti in Prezzi di Claude; qui trattiamo solo le modalità di pagamento.
Verificato al 23 settembre 2026. Le fonti sono gli articoli sulla fatturazione del Centro assistenza di Anthropic e la sua pagina dei prezzi, le pagine per il Giappone dell’App Store, del supporto Apple e della guida di Google Play, il sito dell’Agenzia nazionale delle imposte giapponese che pubblica i dati degli operatori autorizzati a emettere fatture qualificate e la documentazione di Stripe. I metodi di pagamento e le regole di ricarica di Kunavo sono riportati fedelmente dall’elenco verificato nell’account Stripe effettivo e dal codice di questo sito.
I pagamenti di Claude sono divisi tra “abbonamento” e “API”
Gli abbonamenti a claude.ai e Claude API sono prodotti distinti e hanno sistemi di pagamento separati. Gli abbonamenti Pro o Max non includono l’utilizzo dell’API; per usare l’API è necessario acquistare crediti separatamente nella Console (guida Anthropic).
- Abbonamento (Pro / Max): usa la chat claude.ai e Claude Code con una tariffa fissa mensile (per Pro è disponibile anche il pagamento annuale). I “crediti di utilizzo” per continuare oltre il limite sono acquistabili separatamente in anticipo.
- API (fatturazione a consumo): si acquistano crediti anticipati in Claude Console e il costo delle chiamate viene detratto da essi. È destinata all’integrazione in app o script e all’esecuzione di Claude Code tramite API.
Claude Code può essere pagato in entrambi i modi: usando la quota Pro / Max oppure i crediti Console. La distinzione è spiegata in Come usare Claude Code.
Tabella rapida dei metodi di pagamento — claude.ai, app, Console e Kunavo
Elenco per i pagamenti dal Giappone. ○ indica disponibile, △ disponibile a determinate condizioni, × non disponibile, — non applicabile; “non indicato” significa che non è descritto nella guida ufficiale (alla data del 23 settembre 2026).
| Metodo di pagamento | claude.ai (Web) | App Claude (App Store / Google Play) | Claude Console (API) | Kunavo (API) |
|---|---|---|---|---|
| Carta di credito | ○ | ○ | ○ | ○ |
| Carta di debito | ○ | ○ | ○ | ○ |
| JCB | Non indicato | Google Play lo specifica, App Store non lo indica | Non indicato | ○ |
| Apple Pay | Non indicato | ○ (App Store) | Non indicato | ○ (Safari/iOS) |
| PayPay | × | △ (metodo di pagamento dello store) | × | × |
| Fatturazione tramite operatore | × | △ (metodo di pagamento dello store) | × | × |
| Saldo di una carta regalo | × | △ (metodo di pagamento dello store) | × | × |
| Pagamento in contanti nei convenience store | × | × (Google Play specifica che il contante non è disponibile per gli abbonamenti ricorrenti) | × | × |
| PayPal | × | △ (solo Google Play) | × | × |
| Bonifico bancario | × | — | △ (solo account API con fatturazione mensile; da un conto bancario statunitense) | × |
- claude.ai (web): è specificato che gli abbonamenti acquistati sul web si pagano «solo con carta di credito o debito» (FAQ sulla fatturazione dei piani a pagamento). Non sono accettati servizi di pagamento di terze parti come PayPal (Perché la mia carta è stata rifiutata?).
- App Claude: se ci si abbona tramite l’app iOS o Android, il pagamento è elaborato da App Store o Google Play, e i metodi disponibili sono determinati dallo store. Gli account Apple in Giappone supportano PayPay, la fatturazione tramite operatore (au, NTT DOCOMO e SoftBank), Merpay, Apple Pay, il saldo dell’account Apple (incluse le Apple Gift Card) e la maggior parte delle carte di credito e debito (supporto Apple). Google Play in Giappone supporta le carte Visa, Mastercard, American Express e JCB, PayPay, la fatturazione tramite operatore, Merpay, Edy, PayPal e il saldo Google Play (guida Google Play). La possibilità di pagare un abbonamento con i metodi contrassegnati da △ dipende dalle condizioni applicate dallo store.
- Claude Console (API): Anthropic accetta carte di credito e debito per tutti gli acquisti. Nella Console, il bonifico bancario (da un conto bancario statunitense) è disponibile solo per gli account API con fatturazione mensile (Perché la mia carta è stata rifiutata?). La fatturazione mensile è riservata alle organizzazioni che hanno stipulato un accordo di fatturazione tramite il team commerciale (Come pagare l’utilizzo di Claude API).
- JCB: la guida di Anthropic non elenca i circuiti internazionali delle carte accettate e non indica ufficialmente se sia possibile pagare con JCB.
Differenze nella fatturazione
| Elemento | claude.ai (Web) | App Claude | Claude Console (API) | Kunavo (API) |
|---|---|---|---|---|
| Forma della fatturazione | Rinnovo automatico mensile (Pro disponibile anche annualmente) | Abbonamento ricorrente dello store | Crediti prepagati (organizzazioni con fatturazione mensile) | Saldo prepagato |
| Valuta visualizzata | La pagina dei prezzi è in dollari USA, al netto delle imposte (in alcune regioni supportate sono disponibili prezzi in valuta locale) | Yen (visualizzazione App Store) | Dollari USA | Dollari USA (in alcuni casi sulla schermata di pagamento possono essere visualizzati gli yen) |
| Scadenza del prepagato | I crediti di utilizzo scadono 6 mesi dopo l’acquisto (in Giappone e altre regioni, dal 10 settembre 2026) | — | 1 anno dall’acquisto | Nessuna |
| Fatture e ricevute | Fattura qualificata (e-mail e schermata delle impostazioni) | Ricevuta dello store | Ricevuta per ogni acquisto | Il checkout standard non emette fatture o fatture qualificate (richiesta necessaria) |
Quando non riesci a pagare Claude
Se non riesci a pagare Claude o la carta non funziona, Anthropic non riceve dalla banca emittente informazioni dettagliate sul motivo del rifiuto. Nell’articolo di supporto Anthropic «Perché la mia carta è stata rifiutata?» sono invece elencate le seguenti sette verifiche da fare (informazioni aggiornate al 10 ottobre 2026).
- Paese o regione di fatturazione: l’indirizzo di fatturazione e il paese di emissione del metodo di pagamento devono essere supportati da Anthropic; inoltre, l’indirizzo deve corrispondere al paese di emissione. Il Giappone è incluso nell’elenco dei paesi e delle regioni supportati, quindi una carta emessa in Giappone con un indirizzo di fatturazione giapponese non dovrebbe avere problemi sotto questo aspetto.
- Indirizzo di fatturazione: inseriscilo con la stessa grafia registrata presso la società della carta. Anche piccole differenze, come un accento mancante o un errore di ortografia nel nome della via, possono causare il rifiuto.
- 3D Secure: se viene richiesta l’autenticazione, completala inserendo la password monouso ricevuta sul telefono oppure autorizzando la transazione nell’app o sul sito della società della carta.
- Metodi di pagamento accettati: le carte di credito e di debito sono accettate per tutti gli acquisti. I bonifici bancari ACH sono disponibili solo per i piani Enterprise self-service e gli account API con fatturazione mensile; non sono accettati servizi di pagamento di terze parti come PayPal e Venmo.
- Saldo e limite di spesa: devi disporre di un saldo o di un limite sufficiente a coprire l’intero importo dell’acquisto.
- Riprovare: se hai un altro metodo di pagamento, usalo; altrimenti attendi un po’ e riprova. I rifiuti dovuti a problemi tecnici temporanei o malfunzionamenti di rete possono risolversi da soli.
- Contattare la società della carta: per conoscere il motivo del rifiuto, contatta direttamente la banca o la società che ha emesso la carta. Anthropic indica inoltre che l’emittente potrebbe fornire informazioni più dettagliate.
Se il pagamento del rinnovo del piano in corso non va a buon fine, l’account viene declassato a Free. Controlla lo stato del pagamento recente in «Impostazioni» > «Fatturazione» e seleziona «Aggiorna» accanto al metodo di pagamento per sostituire la carta; la nuova carta verrà addebitata al prossimo rinnovo (domande frequenti sulla fatturazione dei piani a pagamento).
Se la carta che hai a disposizione continua a non funzionare, le opzioni dipendono da ciò che vuoi pagare. Per un abbonamento, puoi sottoscrivere un piano dall’app Claude per iPhone o Android e pagare con il metodo registrato su App Store o Google Play. Per API e Claude Code, segui più avanti la procedura «Usare Claude API con pagamento anticipato, senza abbonamento»: puoi ricaricare il saldo prepagato di Kunavo con carte, inclusa JCB, Apple Pay, Google Pay o Link. Tuttavia, se le impostazioni della società della carta bloccano la transazione, è possibile che il pagamento non vada a buon fine anche nella schermata di pagamento di Kunavo.
Come pagare l’abbonamento claude.ai
Pagare sul Web (claude.ai)
- Accedere a claude.ai e aprire “Impostazioni” dal proprio nome (iniziali) in basso a sinistra.
- Andare su “Fatturazione” e premere “Aggiorna piano”.
- Selezionare “Ottieni il piano Pro” e scegliere tra pagamento mensile e annuale.
- Inserire i dati della carta e premere “Abbonati”.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per ogni periodo di fatturazione, mensile o annuale, fino alla cancellazione (Iscriversi al piano Pro). Nella versione giapponese della pagina dei prezzi, i prezzi sono indicati in dollari statunitensi, al netto delle imposte; ai clienti in Giappone viene aggiunta un’imposta sui consumi del 10%. Anthropic specifica che imposta anche prezzi in valuta locale nelle regioni supportate e indica claude.ai/upgrade per controllare i prezzi correnti nella propria regione (Cos’è il piano Pro). Per annullare, selezionare «Annulla» in «Impostazioni» > «Fatturazione» almeno 24 ore prima della data di fatturazione per evitare l’addebito successivo (Annullare un abbonamento Pro / Max).
Pagare dall’app per iPhone / Android
Se ci si abbona a Pro o Max dall’app Claude, il pagamento è elaborato da App Store o Google Play. È solo tramite questa modalità che tra i metodi disponibili possono figurare opzioni diverse dalle carte, come PayPay, la fatturazione tramite operatore o il saldo di una gift card. La pagina giapponese di App Store mostra i prezzi in yen: al 23 settembre 2026, «Claude Pro - Monthly» costa ¥3.000, «Claude Pro - Annual» ¥35.000, «Claude Max 5x - Monthly» ¥20.000 e «Claude Max 20x - Monthly» ¥40.000 (App Store).
Per gli abbonamenti tramite app ci sono tre aspetti da tenere presenti.
- Anthropic non emette fatture. Le ricevute si consultano nell’account App Store o Google Play (Fatture dei piani Pro / Max).
- La gestione dei metodi di pagamento e la cancellazione si effettuano tramite lo store presso cui è stato attivato l’abbonamento. Per annullarlo, toccare le iniziali in alto a destra nell’app, quindi selezionare «Fatturazione» → «Gestisci abbonamento» (Annullare un abbonamento Pro / Max).
- I crediti di utilizzo per superare il limite d’uso si possono attivare e acquistare solo dalla versione web di claude.ai (Gestire i crediti di utilizzo).
I “crediti di utilizzo” per superare il limite
Per continuare a lavorare dopo aver raggiunto il limite di utilizzo di Pro o Max, attivare i crediti di utilizzo dalla versione web e aggiungere un saldo prepagato. Il consumo viene calcolato alle tariffe API standard ed è fatturato separatamente dall’abbonamento. Nella maggior parte delle regioni i crediti di utilizzo non scadono; in Giappone e in altre regioni, dal 10 settembre 2026 scadono sei mesi dopo l’acquisto. La guida non specifica come vengono trattati i crediti acquistati prima di tale data. Si riceve una notifica via email 7 giorni prima della scadenza; la data di scadenza è consultabile nella pagina di utilizzo in «Impostazioni» (Gestire i crediti di utilizzo). Il funzionamento dei limiti è illustrato in Limiti di Claude Pro.
Come pagare Claude API — crediti prepagati Console
La maggior parte delle organizzazioni paga Claude API in anticipo. Si acquistano prima i crediti in Claude Console e il costo delle chiamate effettuate viene detratto dal saldo. I crediti si possono usare per l’API, il Playground e Claude Code tramite Console. Solo le organizzazioni che hanno stipulato un accordo di fatturazione tramite il team commerciale pagano a posteriori, con fatturazione mensile (Come pagare l’utilizzo di Claude API).
- Accedere a Console con il ruolo Admin o Billing.
- Aprire Settings (Impostazioni) > Billing (Fatturazione) e premere “Buy credits (Acquista crediti)”.
- Inserire l’importo dell’acquisto e confermare. I crediti sono utilizzabili immediatamente.
Ci sono quattro regole importanti da ricordare.
- Vengono addebitate solo le chiamate riuscite. Tuttavia, se il client si disconnette o va in timeout durante una richiesta che avrebbe dovuto avere successo, la richiesta viene addebitata.
- Quando i crediti si esauriscono, non è possibile chiamare l’API finché non vengono aggiunti altri crediti. È disponibile anche Auto-reload, che acquista automaticamente altri crediti quando il saldo scende sotto l’importo impostato.
- I crediti scadono 1 anno dopo la data di acquisto e la scadenza non può essere prorogata. I crediti acquistati non sono rimborsabili.
- Per acquistare crediti si può usare una carta di credito o debito (Perché la mia carta è stata rifiutata?).
Come ricevere ricevute e fatture (fatture qualificate)
Quando si paga Anthropic — numero di registrazione T7700150134388
Anthropic è registrata come operatore commerciale con fatturazione qualificata. Dal 1º aprile 2026 applica separatamente un’imposta sui consumi del 10% ai servizi forniti ai clienti in Giappone. Il numero di registrazione è T7700150134388; nel registro pubblico dell’Agenzia nazionale delle imposte compare «Anthropic, PBC» con data di registrazione 17 febbraio 2026 (Informazioni sull’imposta giapponese sui consumi (JCT) per i clienti in Giappone, Registro pubblico dell’Agenzia nazionale delle imposte per gli operatori commerciali con fatturazione qualificata).
La valuta di fatturazione non cambia e l’importo dell’imposta sui consumi è indicato in yen sulla fattura qualificata. Le società soggette all’imposta sui consumi possono ottenere la detrazione dell’imposta sugli acquisti tramite questa fattura qualificata (per i dettagli viene consigliato di consultare il proprio responsabile fiscale o commercialista). Per l’uso personale, l’imposta sui consumi è a carico dell’utente.
Tuttavia, questo avviso è pubblicato nella guida di claude.ai (gestione dell’account) e non specifica se le ricevute di Claude Console soddisfino i requisiti di una fattura qualificata. Se si desidera ottenere la detrazione dell’imposta sugli acquisti tramite una ricevuta API, verificare con il supporto Anthropic, indicato nell’avviso come punto di contatto per le domande sulle fatture qualificate.
- claude.ai (web): a ogni addebito viene inviata per email una fattura. L’oggetto è «Your receipt from Anthropic». È possibile aprirla anche premendo «Visualizza» nella sezione delle fatture in «Impostazioni» > «Fatturazione» (FAQ sulla fatturazione dei piani a pagamento).
- Claude Console (API): viene emessa una ricevuta a ogni acquisto di crediti e ne viene inviata una copia anche all’indirizzo email di fatturazione. Aprire Settings > Billing con il ruolo Admin o Billing e selezionare «Download» o «View» in Invoice history (Fatture di Claude API).
- Ricevere le fatture di claude.ai intestate all’azienda: quando si registra o aggiorna un metodo di pagamento in «Impostazioni» > «Fatturazione», selezionare «Usa un nome diverso sulla fattura». La modifica si applica solo alle fatture future; quelle già emesse non possono essere modificate né riemesse. Impostare quindi questa opzione prima del primo pagamento (Fatture dei piani Pro / Max).
- Abbonamento tramite app: Anthropic non emette fatture; si riceve la ricevuta da App Store o Google Play.
Quando si paga Kunavo — il checkout standard non emette fatture qualificate
Il checkout standard di Kunavo non emette né fatture né fatture qualificate con numero di registrazione. Come registrazione della ricarica sono disponibili l’estratto conto della carta (indicazione come KUNAVO* TOPUP o, per la ricarica automatica, come KUNAVO* AUTOTOPUP) e la cronologia delle ricariche (Recent charges) e delle variazioni del saldo (Wallet activity) nella schermata Billing. Se è attiva la ricarica automatica (Auto-recharge), a ogni addebito arriva una ricevuta via e-mail (in inglese) con l’importo e il numero d’ordine.
Se serve una fattura, contattare contact@kunavo.com. Se per la nota spese è obbligatoria una fattura qualificata con numero di registrazione, pagare direttamente Anthropic è più affidabile.
Usare Claude API in anticipo senza abbonamento — procedura Kunavo
Kunavo non è Anthropic. È un gateway API indipendente che rivende l’accesso a modelli come Claude e GPT. È possibile effettuare chiamate con un’unica chiave che inizia con sk-kn- e un saldo prepagato, senza costi mensili.
Quando si paga in anticipo l’API tramite Kunavo, ci sono tre caratteristiche principali.
- È possibile ricaricare con JCB. Le carte supportate sono Visa, Mastercard, American Express, JCB e UnionPay.
- Il saldo non ha scadenza. I crediti Claude Console scadono 1 anno dopo l’acquisto.
- Puoi pagare anche con Apple Pay, Google Pay e Link. Apple Pay e Google Pay effettuano il pagamento con la carta registrata sul dispositivo o sull'account, mentre Link utilizza i dati di pagamento salvati su Stripe; se Link è già configurato, non devi inserire il numero della carta.
L’importo minimo della ricarica è $10 e le richieste non riuscite (4xx / 5xx) non vengono addebitate. Tuttavia, PayPay, i pagamenti nei convenience store e i bonifici da conti bancari giapponesi non sono supportati. Come indicato nella sezione precedente, il checkout standard non emette fatture qualificate.
1. Creare un account
Nella pagina di registrazione, premere “Continua con Google” oppure inserire l’indirizzo e-mail per ricevere un magic link. Al momento della registrazione non vengono richiesti i dati della carta.
2. Ricaricare il saldo
Aprire Billing nella dashboard, scegliere un importo tra quelli accanto a “Add credit” e premere un pulsante come “Top up $10” per passare alla schermata di checkout Stripe. L’importo minimo è $10.
Puoi scegliere tra carta (Visa, Mastercard, American Express, JCB e UnionPay), Apple Pay (Safari/iOS), Google Pay (se configurato su Chrome/Android) e Link. Puoi inserire anche una carta di debito come carta.
Gli importi sono in dollari. Al checkout Stripe può mostrare l’importo convertito in yen; in tal caso, il tasso include una commissione di conversione di Stripe del 2–4%. Se si sceglie di pagare in dollari, questa commissione non si applica, ma la società emittente della carta o la banca potrebbe applicare il proprio tasso di cambio e le proprie commissioni (documentazione Stripe).
La prima ricarica ha un limite di importo. Se un importo elevato appare bloccato, sarà selezionabile dopo la conferma del primo pagamento.
3. Verificare l’accredito sul saldo
Con un pagamento con carta, il saldo viene aggiornato pochi secondi dopo la conferma del pagamento. L’operazione è completata quando Recent charges in Billing mostra “Paid”. Se l’accredito tarda, ricaricare la pagina prima di pagare nuovamente. Un singolo pagamento non viene conteggiato due volte, ma se si paga di nuovo perché non si vuole attendere, il secondo importo viene aggiunto al saldo come ricarica separata.
4. Creare una chiave API
In API Keys, premere “New key”, assegnare un nome e premere “Create key”. La chiave che inizia con sk-kn- viene visualizzata una sola volta al momento della creazione: copiarla subito.
5. Prima chiamata
È possibile usare direttamente /v1/messages compatibile con Anthropic.
# チャージとキー作成が済んだら、最初の呼び出しはこれだけ。
curl https://api.kunavo.com/v1/messages \
-H "x-api-key: $KUNAVO_API_KEY" \
-H "anthropic-version: 2023-06-01" \
-H "content-type: application/json" \
-d '{
"model": "claude-sonnet-5",
"max_tokens": 256,
"messages": [{"role": "user", "content": "チャージできたか 1 行で答えて"}]
}'Per eseguire Claude Code con un saldo prepagato, configura 6 variabili d'ambiente.
# Claude Code を前払いの残高で動かす(サブスクは不要)
export ANTHROPIC_BASE_URL=https://api.kunavo.com
export ANTHROPIC_AUTH_TOKEN=sk-kn-...
# Claude Code の既定モデルと opus / sonnet エイリアスは Anthropic の最新モデルを指す。
# sonnet は Kunavo が提供していない Sonnet 5.5 を呼んで 404 になるので、モデルを固定する。
# opus の固定先 Opus 5.5 は Claude Code v2.1.280 以降が必要(古ければ claude update)。
export ANTHROPIC_MODEL=claude-sonnet-5
export ANTHROPIC_DEFAULT_OPUS_MODEL=claude-opus-5-5
export ANTHROPIC_DEFAULT_SONNET_MODEL=claude-sonnet-5
export ANTHROPIC_DEFAULT_HAIKU_MODEL=claude-haiku-4-5Eliminando le variabili e aprendo un nuovo terminale, Claude Code torna all’abbonamento originale. I dettagli della configurazione sono raccolti nella documentazione di ANTHROPIC_BASE_URL (in inglese) e le stime dei costi in Prezzi di Claude Code.
Come riferimento, una singola interazione con 2.000 token di input e 700 di output costa circa $0,0077 con Claude Sonnet 5 e circa $0,0039 con Claude Haiku 4.5. Con il minimo di $10, equivale a circa 1.300 interazioni con Claude Sonnet 5.
Problemi tipici nei pagamenti e relative soluzioni
Anthropic (claude.ai, Console)
| Sintomo | Causa principale | Soluzione |
|---|---|---|
| La carta viene rifiutata | L’indirizzo di fatturazione è diverso da quello registrato presso l’emittente della carta, l’autenticazione 3D Secure non è completata oppure il saldo o il limite disponibile non è sufficiente | Inserire un indirizzo coerente e completare l’autenticazione. Provare un’altra carta oppure contattare la società emittente (guida). |
| Dopo il pagamento l’account è ancora Free | È stato effettuato l’accesso con un altro indirizzo e-mail oppure il pagamento è fallito e il piano è stato declassato | Accedere di nuovo con l’indirizzo usato per l’abbonamento e controllare lo stato del pagamento in «Impostazioni» > «Fatturazione» (guida). |
| Ho pagato Pro ma non posso usare l’API | L’abbonamento e l’API sono prodotti separati | Acquistare crediti nella Console (guida). |
L’API restituisce 402 billing_error | C’è un problema con i dati di pagamento | Controllare i dati di pagamento in Billing nella Console (elenco degli errori). |
| Ho sottoscritto tramite app ma non posso acquistare crediti di utilizzo | I crediti di utilizzo possono essere attivati solo nella versione Web | Attivare la funzione dal browser su claude.ai (guida). |
Kunavo
| Sintomo | Causa principale | Soluzione |
|---|---|---|
| La ricarica di un importo elevato è bloccata | Limite della prima ricarica | Sarà selezionabile dopo la conferma del primo pagamento |
| Viene visualizzato “Too many payment attempts” | Sono stati effettuati troppi tentativi di pagamento in un breve periodo | Le nuove ricariche vengono sospese per alcune ore. Se il blocco è stato causato da una propria operazione, rispondere all’e-mail ricevuta da Kunavo per chiederne la rimozione |
L’API restituisce 402 | Saldo insufficiente oppure raggiungimento del limite mensile impostato sulla chiave | Ricaricare in Billing. Se riguarda il limite della chiave, verificarlo in API Keys (documentazione sulla fatturazione, in inglese) |
| Ho pagato ma il saldo non è aumentato | In attesa dell’accredito (normalmente pochi secondi) | Ricaricare la pagina per verificare e non pagare due volte |
Quale metodo di pagamento scegliere
- Chat principalmente e disponibilità di una carta → Sottoscrivere sul Web tramite claude.ai. Anche la fattura qualificata arriva via e-mail.
- Voglio pagare con PayPay, fatturazione tramite operatore o carta regalo → Sottoscrivere dall’app tramite App Store / Google Play. La ricevuta sarà quella dello store.
- Uso aziendale dell’API e necessità di una ricevuta Anthropic → Crediti prepagati Claude Console. Viene emessa una ricevuta per ogni acquisto. Verificare con il supporto Anthropic se è utilizzabile per la detrazione dell’imposta sugli acquisti. Poiché i crediti scadono dopo 1 anno, acquistarne solo la quantità necessaria.
- Uso dell’API senza abbonamento, pagamento con JCB e nessuna scadenza del saldo → Kunavo. Il checkout standard non emette fatture qualificate, quindi verificare prima quali documenti servono per la nota spese.
Le specifiche dettagliate della fatturazione sono nella documentazione sulla fatturazione (in inglese); le informazioni sull’operatore per il Giappone sono nella Indicazione ai sensi della legge sulle transazioni commerciali specifiche.
Domande frequenti
Quali metodi di pagamento sono disponibili per Claude?
I pagamenti di Claude sono divisi in due categorie, l’abbonamento su claude.ai (Pro / Max) e la fatturazione a consumo dell’API, che vengono pagati separatamente. Per l’abbonamento sottoscritto sul Web tramite claude.ai si paga con carta di credito o di debito. Se si sottoscrive dall’app Claude per iPhone / Android, si paga con il metodo di pagamento registrato su App Store o Google Play. Per l’API, normalmente si acquistano in anticipo crediti con una carta tramite Claude Console (le organizzazioni che hanno stipulato un contratto di fatturazione tramite il team commerciale pagano mensilmente a posteriori). Queste informazioni si basano sulla documentazione di assistenza di Anthropic disponibile al 23 settembre 2026.
È possibile pagare Claude con PayPay?
Non è possibile sul Web tramite claude.ai. L’abbonamento acquistato sul Web accetta solo carte di credito o di debito. PayPay è un’opzione quando si sottoscrive dall’app Claude per iPhone / Android tramite App Store o Google Play: in Giappone, sia Apple Account sia Google Play indicano PayPay tra i metodi di pagamento (alla data del 23 settembre 2026). I crediti API di Claude Console e le ricariche Kunavo non supportano PayPay.
È possibile usare una carta di debito?
Sì. Anthropic accetta carte di credito e di debito per tutti gli acquisti, inclusi gli abbonamenti claude.ai e Claude Console. Anche per una ricarica Kunavo è possibile inserire una carta di debito come carta. Se il pagamento Anthropic viene rifiutato, verificare che l’indirizzo di fatturazione corrisponda a quello registrato presso l’emittente della carta e che l’autenticazione 3D Secure sia stata completata.
È possibile usare una carta JCB?
La guida di Anthropic non specifica i circuiti internazionali delle carte accettate, quindi dalle informazioni ufficiali non è possibile confermare se JCB sia supportata (alla data del 23 settembre 2026). Google Play (Giappone) indica JCB tra le carte registrabili, quindi una carta JCB può essere un’opzione per un abbonamento tramite l’app Android (specificando anche che i tipi di carte utilizzabili possono variare). Se si desidera pagare l’API con JCB, Kunavo supporta carte Visa, Mastercard, American Express, JCB e UnionPay e consente di ricaricare il saldo API con JCB.
È possibile usare una carta prepagata?
Per gli abbonamenti Web Pro / Max, la guida di Anthropic limita i metodi di pagamento a carte di credito e di debito e non menziona le carte prepagate. Le FAQ del piano Team indicano che è possibile pagare con carte di credito, di debito e prepagate. Non abbiamo verificato se le carte prepagate vengano accettate da Kunavo, quindi non ne garantiamo l’utilizzabilità. Se il pagamento viene rifiutato, utilizzare una carta di credito o di debito.
Vengono emesse ricevute o fatture?
Sì, quando si paga direttamente Anthropic. Le fatture claude.ai sono disponibili via e-mail (oggetto “Your receipt from Anthropic”) e da “Impostazioni” > “Fatturazione”; le ricevute di Claude Console vengono emesse per ogni acquisto e sono disponibili in Settings > Billing, alla voce Invoice history. Anthropic è un operatore autorizzato all’emissione di fatture qualificate (numero di registrazione T7700150134388) e alle fatture dal 1° aprile 2026 si applica un’imposta sui consumi del 10%; l’importo dell’imposta è indicato in yen sulla fattura qualificata. Tuttavia, questa indicazione si trova nella guida di claude.ai e non contiene una descrizione specifica delle ricevute Console. Gli abbonamenti tramite App Store o Google Play producono ricevute dello store. Il checkout standard di Kunavo non emette fatture qualificate con numero di registrazione. Se serve una fattura, contattare contact@kunavo.com.
Se pago Claude Pro, posso usare anche l’API?
No. L’abbonamento claude.ai e Claude API sono prodotti separati e il prezzo Pro o Max non include l’utilizzo dell’API. Per usare l’API occorre acquistare crediti separatamente in Claude Console oppure usare il saldo di un gateway API come Kunavo. Claude Code è l’unica eccezione: può funzionare sia con la quota Pro / Max sia con i crediti API.
È possibile pagare Claude API con una carta di credito?
È possibile pagare. In Claude Console, vai su Settings > Billing e acquista crediti prepagati con una carta. I crediti della Console scadono dopo 1 anno dalla data di acquisto e non sono rimborsabili. Su Kunavo puoi ricaricare a partire da $10 con carta, Apple Pay, Google Pay e Link tramite Visa, Mastercard, American Express, JCB e UnionPay; il saldo non ha una scadenza.
Su Claude si applica l’imposta sui consumi?
Per i clienti giapponesi che pagano direttamente Anthropic, dal 1° aprile 2026 si applica separatamente un’imposta sui consumi del 10%. I prezzi nella pagina delle tariffe (versione giapponese) sono indicati al netto delle imposte e l’importo dell’imposta è riportato in yen sulla fattura qualificata. Le società soggette all’imposta sui consumi possono ottenere la detrazione dell’imposta sugli acquisti tramite la fattura qualificata di Anthropic (per i dettagli viene consigliato di consultare il proprio responsabile fiscale o commercialista); per l’uso personale, l’imposta sui consumi è a carico dell’utente.
Sono disponibili pagamenti nei convenience store o tramite bonifico bancario?
Né l’abbonamento Web claude.ai, né Claude Console, né Kunavo supportano i pagamenti nei convenience store. Per gli abbonamenti tramite app è possibile pagare usando il saldo dell’Apple Account o di Google Play (ad esempio con carte regalo). Tuttavia, Google Play specifica che il contante non può essere usato per pagare abbonamenti ricorrenti. Il bonifico bancario non è disponibile per Pro / Max. Anthropic accetta bonifici bancari (da conti bancari statunitensi) solo per il piano Enterprise self-service e per gli account API con fatturazione mensile. Anche Kunavo non supporta bonifici da conti bancari giapponesi.
I crediti o il saldo Claude hanno una scadenza?
I crediti API di Claude Console scadono dopo 1 anno dalla data di acquisto e la scadenza non può essere prorogata. I “crediti di utilizzo” dei piani a pagamento claude.ai non scadono nella maggior parte delle regioni, ma in alcune, tra cui il Giappone, dal 10 settembre 2026 scadono 6 mesi dopo l’acquisto. La guida non specifica il trattamento degli acquisti effettuati prima di tale data. L’utente riceve una notifica via e-mail 7 giorni prima della scadenza e può verificare la data nella pagina di utilizzo delle “Impostazioni”. Il saldo Kunavo non ha scadenza.