本服务条款（以下简称“条款”）适用于您访问和使用 Kunavo 平台，包括位于 api.kunavo.com 的 OpenAI 兼容 API 网关、位于 kunavo.com 的控制台，以及相关服务（统称“服务”）。

本页为通俗版草稿，最终条款将由律师审定，本文不构成法律意见。

1. 账户与资格

您必须年满 18 周岁且具备签订合同的能力。您需自行保管账户凭证，并对账户下的所有活动负责。

2. 钱包、充值与退款

本服务采用预付钱包模式。充值通过 Stripe 处理，已被 API 调用消耗的金额不可退款。未使用余额不会过期。账户注销时，剩余余额将退回原支付渠道，扣除支付通道费用。

您使用本服务须遵守我们的可接受使用政策。我们可以暂停或终止违反 AUP 或法律的账户，包括我们需对外履行的上游供应商政策。

您需自行保护 API 密钥；若密钥泄露，应立即在控制台轮换。我们可能对每个账户设置速率限制以维持平台稳定，限制详情在控制台公示。

您保留您提交的 prompt 与其他内容的所有权。我们仅为提供服务的目的处理这些内容并转发至您选择的上游模型。上游模型生成的内容归您所有，但受上游供应商自身条款约束。我们不会使用您的内容训练任何模型。

我们以 99.95% 的可用性为目标，但服务按“现状”提供。多供应商热备以尽力而为方式提供：当上游供应商出现故障，您的请求可能被路由至能力相当的备用供应商，该路由信息在调用详情中可查。

每个模型的按调用价格公布于 kunavo.com/pricing，可能在通知后调整。Catalog 价格变更不影响已计费的调用。

任一方可随时终止本协议。我们可因欠费、违反 AUP、或为遵守法律而暂停您的账户。剩余钱包余额按第 2 节退还。

在适用法律允许的最大范围内，Kunavo 因服务而产生的累计责任不超过您在索赔前 12 个月内向 Kunavo 实际支付的金额。我们不对间接、附带或后果性损害负责。

本条款受 Kunavo 注册地法律管辖，不适用法律冲突规则。争议在法律允许的情况下通过约束性仲裁解决。

我们可能更新本条款。实质性变更将至少在生效前 14 天通过邮件与控制台通知。生效日后继续使用即视为接受。

如对本条款有疑问，请联系：contact@kunavo.com。