除非你的组织与 Anthropic 签订了付费使用合同,否则在英国无法通过银行转账或 Direct Debit 向 Anthropic 支付 Claude 费用:claude.ai 仅接受信用卡或借记卡,而用于支付 iPhone 订阅的 Apple Account 在英国支付方式中没有银行选项。英国银行账户仍可支付 Claude API 以及使用 API 密钥运行的 Claude Code。Kunavo 是独立网关,以你预先充值的余额按 token 转售 Claude;当其 Stripe 结账页面以英镑报价时,会提供Pay by Bank(你在银行应用中批准付款)和Bacs Direct Debit(在several business days完成结算)。最低充值金额为$10,结账时约为£7.73–£7.88,余额永不过期。它不能支付 Claude Pro 或 Max,也不会向 Anthropic 的 Console 充值。Stripe、Anthropic 和 Apple 的页面以及 Kunavo 的价格均已于2026年10月3日核查。
简短回答:在英国可以通过银行支付 Claude 吗?
网页上的 Claude Pro、iPhone 应用中的 Claude Pro、Console 额度和 Kunavo 余额是四种不同的账单,只有最后一种允许自助买家使用英国银行付款:
- 在 claude.ai 上订阅 Claude Pro 或 Max:不支持。 根据 Anthropic 的付费套餐计费常见问题(阅读日期:2026年10月3日),在浏览器中购买的套餐只能使用银行卡付款,因此无法使用银行分行代码或直接借记授权。
- 在 iPhone 应用中订阅 Claude Pro 或 Max:不支持银行付款。 费用由 App Store 从你的 Apple Account 扣除。Apple 的英国 Apple Account 付款方式列表包括 Apple Account 余额、Apple Pay、手机话费代扣(3Pay、EE、O2、Vodafone)、大多数信用卡和借记卡,以及 PayPal(阅读日期:2026年10月3日)。此列表适用于整个账户;我们尚未核实 Claude 应用自身的购买页面显示哪些方式。在 Android 上,费用由 Google Play 通过你的 Google 账户中的付款方式扣除。
- 在 Anthropic Console 中使用 Claude API:银行卡。 Anthropic 的付款帮助文章说明,所有购买均可使用信用卡和借记卡;ACH(美国银行转账网络)仅适用于部分账户类型;不接受 PayPal 或 Venmo。其API 计费文章说明,Console 额度须预付,购买一年后过期且不予退款(两篇文章的阅读日期均为 2026年10月3日)。例外情况是签订付费用量合同的组织:Anthropic 通过 Stripe 按月向其收取用量费用,其关于此类账单的帮助文章说明,银行转账金额必须与应付金额完全一致(阅读日期:2026年10月3日)。这是通过销售团队安排的付款方式,无法在 Console 中自行启用。
- 通过 Kunavo 使用 Claude API 和 Claude Code:可以。在英镑结账页面中,Kunavo 的 Stripe 页面提供Pay by Bank和Bacs Direct Debit。余额按 token 支付 Claude 的费用,Claude Code 使用同一个密钥运行。本页面其余部分介绍的就是这条路径。
英国买家在 Kunavo 结账页面中看到的内容
Kunavo 以美元定价。Stripe 将你识别为位于英国时,会以英镑显示结账页面;其Adaptive Pricing将 Pay by Bank 和 Bacs Debit 列为需要使用当地货币的付款方式,因此这两种方式都不会显示在美元结账页面中。英镑结账页面提供银行卡、Link、已在设备上设置的 Apple Pay 或 Google Pay、Bacs Direct Debit,以及 Pay by Bank(你可以从页面显示的列表中选择银行)。 两种银行支付网络均在 Kunavo 的 Stripe 账户结账页面中提供,但目前还没有任何一种方式完成过 Kunavo 充值,因此以下步骤依据 Stripe 对每种支付网络的文档。
| 详情 | Pay by Bank | Bacs Direct Debit |
|---|---|---|
| 授权方式 | 选择你的银行,然后在其应用或网站中批准 | 输入排序代码和账户号码,并接受授权 |
| 谁可以使用 | 在英镑结账页面中的英国买家(Stripe 还列出爱尔兰和芬兰,这些国家/地区以欧元支付;法国和德国仅处于私有预览阶段) | 英国银行账户持有人 |
| 余额入账时间 | Stripe 确认时;Stripe 会立即获知结果 | 首次充值最多需要7个工作日;在此之前显示“Processing” |
| 每笔付款的默认限额 | £0.50–£10,000 | £10,000 |
| 退款期限(Stripe) | 最多730天 | 在180天内 |
| 银行争议 | 没有拒付流程 | 没有时间限制;最终确定 |
| 自动充值 | 否(一次性使用) | 否(手动充值) |
| Kunavo 中的状态 | 结账时提供 | 结账时提供 |
资料来源:Stripe 的Pay by Bank和Bacs Direct Debit文档,阅读日期:2026年10月3日。
Pay by Bank,分步说明
Pay by Bank 使用开放银行服务:你无需输入银行卡信息,而是在自己银行的应用或网站中批准从账户进行的一次性付款(Stripe 的 Pay by Bank 文档,阅读日期:2026年10月3日)。
- 打开Billing,选择一笔充值,并确认 Stripe 页面显示的金额为英镑。
- 选择Pay by Bank,然后从结账页面显示的列表中选择你的银行。如果你的银行不在列表中,请使用 Bacs 或银行卡。
- 系统会将你转到自己银行的应用或网站。请在其中登录并批准付款。使用开放银行服务时,你绝不会将登录信息提供给自己的银行或建房互助会以外的任何人(开放银行,阅读日期:2026年10月3日)。
- 随后你会返回 Kunavo。Stripe 的Pay by Bank 结账指南说明,商户会立即获知付款是否成功,因此 Kunavo 收到确认后会为余额充值。如果余额尚未显示,请在再次付款前刷新 Billing 页面;如果订单状态显示为 Processing,请等待处理完成,不要再次付款。
以下限制和特殊情况均来自 Stripe 的文档:
- 金额:默认每笔 Pay by Bank 付款为£0.50至£10,000。
- 仅限一次性付款。Stripe Checkout 支持 Pay by Bank 进行单笔付款,但不支持保存支付方式,因此无法驱动自动充值。
- 已批准但失败。有时你批准的付款会失败,因为 Stripe 未能及时从你的银行收到款项。不会有任何余额入账;如果款项之后才到账,Stripe 会自动退还给你。请发起一笔新的充值。
- 英国境外。Kunavo 的结账页面也向爱尔兰和芬兰的买家提供 Pay by Bank,且使用欧元。Stripe 仅将法国和德国列为私有预览,未列出其他国家/地区,因此欧元区其他地区的买家看不到该方式。本页面介绍英镑结账页面。
Bacs Direct Debit,分步说明
Bacs Direct Debit 会根据你在结账时一次性提供的授权,从英国银行账户扣款。这种方式处理较慢:如果已设立授权,Stripe 大约会在 4 个工作日内确认付款;如果需要新建授权,最多需要 7 个工作日(Stripe 的 Bacs 文档,阅读日期:2026年10月3日)。
- 在英镑结账页面中,选择Bacs Direct Debit。
- 输入排序代码、账户号码、账户持有人姓名、电子邮件和完整地址。这些信息共同构成授权。
- 接受授权,即可授权扣款。Stripe 对 Bacs 授权表单要求的措辞是,付款人确认自己持有该账户,并且只有自己有权授权从该账户扣款;Checkout 会显示自己的授权页面,但我们尚未在 Kunavo 充值中见过该页面。如果你的企业账户需要两名签字人,则该确认不成立,请使用其他方式。
- Stripe 会在确认你的 Direct Debit 信息时,以及每次从账户扣款时向你发送电子邮件;Stripe 默认发送这些邮件。
- 返回Billing后,订单会显示Processing,直到 Stripe 确认付款。随后余额会自动入账。请勿再次付款。
所需时间。Stripe 对新授权的典型时间线(单位为工作日)如下:授权在第 0 天提交,在第3天生效并提交付款,款项在第5天从账户扣除。在伦敦时间 20:00之后创建的付款,或在周末或银行假日创建的付款,会从下一个工作日开始计算。每次 Kunavo 结账都可能收集新的授权,因此每笔 Bacs 充值都应预留最多7个工作日,不要按较短时间估算。
- 你的银行对账单。默认情况下,扣款会将 Stripe 列为服务使用方,并附带授权编号;Bacs 无法添加每笔付款的描述。该条目可能显示 Stripe,而不是 Kunavo。
- 限额:默认每笔付款为£10,000。
- 取消。你可以随时通过银行或写信给 Kunavo 取消授权;已取消的授权不能用于后续扣款。
- 直接借记保证。 Bacs 付款受该保证保护:如果金额、日期或频率发生变化,收款方通常必须提前通知你;如果收款方或你的银行在付款中出错,你有权从自己的银行或建房互助会获得全额即时退款(根据直接借记保证概述,2026年10月3日)。
选择哪一个
- 如果你的银行在列表中,并且希望今天到账,请使用Pay by Bank。
- 如果你的银行不在列表中,并且可以等待最多7个工作日,请使用Bacs Direct Debit。
- 如果你希望自动充值(自动充值仅会扣款于已保存的银行卡或 Link),或希望避免 Stripe 的换算费,请使用美元银行卡。你的银行可能会对美元付款收取自己的外汇手续费。
以英镑计的费用
Stripe 以英镑显示的价格并非单纯按汇率换算:其中包含 2–4% 的换汇加价,由你而非 Kunavo 承担。Stripe 会将汇率锁定 24 小时;退款会按原汇率以英镑退回,因此你收到的金额恰好等于已付金额(Stripe Adaptive Pricing,阅读日期:2026年10月3日)。表格采用每美元兑换 £0.7575 的汇率(根据 2026年10月2日 的欧洲央行参考汇率计算),并在此基础上加上换汇加价;付款当天,Stripe 显示的英镑总额就是从你账户中扣除的金额。
| 充值 | 已入账余额 | 按 £0.7575/US$ | 加上 2–4%费用 | 低于£10,000限额? |
|---|---|---|---|---|
| $10 | $10 | £7.58 | £7.73–£7.88 | 是 |
| $100 | $110 | £75.75 | £77.27–£78.78 | 是 |
| $1,000 | $1,200 | £758 | £773–£788 | 是 |
| $5,000 | $6,250 | £3,788 | £3,863–£3,939 | 是 |
即使是$5,000的充值,在两种支付网络中也低于每笔付款£10,000的默认限额。 Claude Sonnet 5 在 Kunavo 上每 1M 输入 token 的费用为 $1.40,每 1M 输出 token 的费用为 $7.00;所有模型的费率均可在定价页面和 Claude API 定价中查看。
如果没有显示 Pay by Bank 或 Bacs,或付款失败
- 结账页面使用美元。两种支付网络都需要在结账页面中使用;Stripe 只有在页面打开时定位到你位于英国,才会切换为英镑。关闭任何 VPN 或代理,然后从Billing重新打开结账页面。如果你自行将结账页面切换为美元,请切换回英镑。
- 显示了 Pay by Bank,但你的银行不在列表中。请使用 Bacs 或银行卡。
- 你批准 Pay by Bank 后付款失败。Stripe 未能及时从你的银行收到款项;之后到账的任何款项都会退还给你。请发起一笔新的充值。
- Bacs 扣款失败,例如由于余额不足或授权已取消。订单会标记为 Failed,且不会有任何余额入账。
- 你的账户需要两名签字人。Stripe 的 Bacs 授权措辞要求你确认自己是唯一有权授权扣款的人;请使用其他方式。
英镑结账页面不提供: PayPal(Kunavo 完全不提供)、SEPA Direct Debit、按账户资料手动转账、Klarna,以及在英国称为 Clearpay 的 Afterpay(Stripe 的 Afterpay 文档,阅读日期:2026年10月3日)。在 Kunavo,Klarna、Afterpay、Affirm、Zip、Cash App Pay 和 ACH 银行借记仅面向美国买家,因此英国买家在美元结账页面中也无法使用这些方式。加密货币仅在美元结账页面中显示。英镑和美元结账页面均提供银行卡和 Link。
退款和争议
请联系 support@kunavo.com,Kunavo 会逐项决定是否受理。常见的银行付款情况是同一笔充值支付了两次,例如在 Bacs 订单已经处于 Processing 后又批准了 Pay by Bank。默认情况下,款项会退回为余额;如需退回银行账户,请提出请求,款项会改由 Stripe 退款(计费文档)。Stripe 发起退款后,适用相应支付网络自身的规则:
- Pay by Bank:可在 730 天内全额或部分退款至同一银行账户。退款通常会在下一个工作日到账,最多可能需要 7 天。由于你已在银行应用中验证该笔付款,因此没有拒付流程(Stripe 的Pay by Bank和Checkout文档,阅读日期:2026年10月3日)。
- Bacs Direct Debit:退款必须在 180 天内提交,通常需要 3–4 个工作日。如果付款仍在处理中,须等到付款成功后才会处理退款;如果付款失败,退款会取消。此外,你可以随时通过银行对 Bacs 付款提出争议,银行的决定为最终决定。Stripe 提醒,同一笔付款的退款和银行争议可能会让你收到两次款项;如果你已经向银行提出争议,请告知 Kunavo(Stripe,阅读日期:2026年10月3日)。
在 Adaptive Pricing 下,两种退款都会以英镑按你付款时的汇率退回。
增值税
对于 Anthropic 自营的 Claude Pro 和 Max 套餐,计税地区由账单地址决定;如果该地址符合条件,还会显示可选的 VAT ID 字段。更改仅适用于未来的计费周期(Anthropic 帮助中心,阅读日期:2026年10月3日)。Kunavo 不向任何国家/地区开具 VAT 发票,包括英国。账单页面会显示每笔充值、付款时间、金额以及处理状态:处理中、已付款或失败。
充值并发出第一次调用
- 通过电子邮件或 Google 登录创建 Kunavo 账户。注册时无需提供支付信息,因此在选择银行支付方式之前无需绑定任何信息。
- 打开Billing并选择金额,最低为$10。较高档位会附带奖励:支付 $100,获得 $110;支付 $1,000,获得 $1,200;支付 $5,000,获得 $6,250。
- 在 Stripe 页面中确认总额以英镑显示,然后按照上文使用 Pay by Bank 或 Bacs Direct Debit 付款。
- 当 Billing 显示充值已支付后,打开API keys并创建一个密钥;立即复制
sk-kn-值,因为它只会在创建时显示。使用一个请求进行测试:
# After the top-up is credited, this is the first call.
curl https://api.kunavo.com/v1/chat/completions \
-H "Authorization: Bearer $KUNAVO_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"model": "claude-sonnet-5",
"messages": [{"role": "user", "content": "One line: did the bank top-up work?"}]
}'对于 Claude Code,使用同一个密钥将其指向 Kunavo。明确设置模型;否则它会选择自己的默认模型,而该模型可能不是你想要付费使用的模型。还要固定opus、sonnet和haiku别名:sonnet别名请求 Sonnet 5.5,而 Kunavo 不提供该模型,因此如果不固定/model sonnet,opusplan的执行阶段以及任何设置为model: sonnet的子代理都会收到 404。opus固定值 Opus 5.5 需要 Claude Code v2.1.280 或更高版本;如果你的版本较旧,请运行claude update。
# Claude Code on the same key and the same balance
export ANTHROPIC_BASE_URL=https://api.kunavo.com # the origin, no /v1
export ANTHROPIC_AUTH_TOKEN=sk-kn-...
export ANTHROPIC_MODEL=claude-sonnet-5
# Pin the aliases too: sonnet would ask for Sonnet 5.5, which Kunavo does not serve.
export ANTHROPIC_DEFAULT_OPUS_MODEL=claude-opus-5-5
export ANTHROPIC_DEFAULT_SONNET_MODEL=claude-sonnet-5
export ANTHROPIC_DEFAULT_HAIKU_MODEL=claude-haiku-4-5
claude完整设置说明位于Claude Code 文档中;该 API 也支持 OpenAI 格式,地址为https://api.kunavo.com/v1。银行充值会以相同费率逐 token 消耗,与其他充值方式相同:失败的请求不会收费,没有订阅与之并行运行,未使用的余额会保留在账户中且永不过期。
从其他地区付款
英国境外的银行支付网络有所不同:Kunavo 在各国家/地区结账页面提供的完整地图位于无需信用卡支付 Claude API。针对单一当地支付方式的页面包括:使用 UPI 支付 Claude(印度)、使用 Pix 支付 API(巴西)、使用 Satispay 支付 Claude(意大利)、无需银行卡支付 Claude(法国和比利时)以及无需信用卡支付 Claude(德国和奥地利)。
常见问题
在英国,我可以通过银行转账或 Direct Debit 支付 Claude Pro 吗?
个人套餐不可以。Anthropic 的计费常见问题说明,网上购买的订阅仅接受信用卡或借记卡(查阅日期:2026年10月3日)。在 Claude iPhone 应用中购买的订阅会计入你的 Apple Account;Apple 的英国列表包括 Apple Account 余额、Apple Pay、手机话费代扣、大多数信用卡和借记卡以及 PayPal,不包括银行转账或 Direct Debit。Pay by Bank 和 Bacs Direct Debit 仅适用于为 Claude API 和使用 API 密钥运行的 Claude Code 充值 Kunavo 余额。
Anthropic 的 Console 是否接受 Bacs 或 Pay by Bank 用于购买 API 额度?
Anthropic 的帮助中心没有列出这两种方式。该中心说明,Anthropic 对所有购买接受信用卡和借记卡,仅对部分账户类型接受 ACH(美国的支付网络),不接受 PayPal 或 Venmo(查阅日期:2026年10月3日)。自助购买的 Console 额度为预付额度,购买一年后到期且不可退款。只有按月计费、签订付费使用合同的组织才能通过银行转账结算。
为什么我在结账时看不到 Pay by Bank 或 Bacs?
对于英国买家,只有当 Stripe 将结账页面显示为英镑时,两者才会出现;Stripe 会根据页面加载时判断的所在地决定这一点。使用美元的结账页面不会显示这两种方式,因此请关闭任何 VPN,然后从 Billing 页面重新打开结账页面。Pay by Bank 还要求你的银行位于结账页面显示的列表中;Bacs 需要英国银行账户。
Kunavo 余额要多久才会显示?
Pay by Bank:Stripe 会立即获知付款是否成功,因此确认信息到达 Kunavo 后,余额就会入账。Bacs Direct Debit:首次使用 Bacs 充值最多需要7个工作日;如果你在伦敦时间 20:00之后,或在周末或银行假日付款,所需时间会更长。在 Stripe 确认之前,订单会显示“Processing”;请勿再次付款。
用英镑付款需要手续费吗?
需要。Kunavo 的价格以美元计,Stripe 在英镑结账页面显示的汇率包含2–4%换算费,由买家承担(Stripe Adaptive Pricing,查阅日期:2026年10月3日)。使用美元通过银行卡付款可以避免该费用,但你的银行可能会另收外汇手续费。在英国,Pay by Bank 和 Bacs 需要使用英镑结账页面。
我可以使用 Bacs 或 Pay by Bank 设置自动充值吗?
不可以。自动充值仅会扣款于已保存的银行卡或 Link,因此使用这两种支付网络的每次充值都必须手动完成。Pay by Bank 还是一次性支付方式,Stripe Checkout 无法保存它。
银行付款如何退款?
请先发送邮件至 support@kunavo.com。Kunavo 会逐案处理退款,默认退回余额;如有请求,也可以通过 Stripe 退回你的银行账户。Stripe 可在730天内退还 Pay by Bank 付款,并在180天内退还 Bacs 付款,退款以英镑按原始汇率进行。Bacs 付款也可以通过银行提出争议,且没有时间限制;Stripe 提醒,对同一笔付款同时采取这两种方式可能导致你收到两次退款。
我会获得增值税发票吗?
不会,Kunavo 不为任何国家/地区开具增值税发票。账单页面会列出每笔充值的日期、金额和状态。对于 Claude Pro 和 Max,Anthropic 的帮助中心说明,账单地址决定税务管辖区;如果该地址符合条件,还会显示可选的 VAT ID 字段(查阅日期:2026年10月3日)。