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アプリケーション·2026年5月25日·読了7分

トルコ語 eコマースアシスタント向け Claude — Kunavo で細かくコスト計算

トルコの eコマースサイト向け Claude Haiku 4.5 ベースの商品推薦アシスタント:完全に動作するコード、呼び出し1回あたり ₺0.08、月間1,000〜100,000件の推薦コスト予測、TL 為替変動への4つの対策(まとめてチャージ + caching + tiering + max_tokens)、トルコのカード問題の解決策、KVKK 準拠。

トルコのECサイト向けClaudeベースの商品推薦アシスタント:顧客の「夏で晴れているなら、ビーチに行くので、1000 TLを超えない範囲で何を買えばいい?」のような自然言語の問い合わせを理解し、カタログから実在の商品を推薦します。完全なコード、月額コスト計算、VAT、TL為替変動への対策まで解説します。

なぜClaude Haiku 4.5なのか?

商品推薦のような「理解+フォーマット」タスクでは、Claude Haiku 4.5はSonnet 4.6の約85%の品質を、3分の1のコストで提供します。Kunavoの料金では次のとおりです。

  • Haiku 4.5:入力$0.40/1M、出力$2.00/1M
  • Sonnet 4.6:入力$1.20/1M、出力$6.00/1M

200商品のカタログ+顧客の問い合わせ=約3K入力トークン、JSON応答=約200出力トークン。1回あたりのコスト:約$0.0016(約₺0.06)。

動作するコード

asistan.py
import json
from openai import OpenAI

client = OpenAI(
    api_key="sk-kn-...",
    base_url="https://api.kunavo.com/v1",
)

# Claude, json_schema tipindeki response_format'a uyar; json_object garanti edilmez.
ONERI = {
    "type": "object",
    "properties": {
        "oneriler": {"type": "array", "items": {
            "type": "object",
            "properties": {"urun_id": {"type": "string"}, "neden": {"type": "string"}},
            "required": ["urun_id", "neden"],
            "additionalProperties": False,
        }},
        "toplam_oneri": {"type": "integer"},
    },
    "required": ["oneriler", "toplam_oneri"],
    "additionalProperties": False,
}

def urun_oneri(kullanici_sorgusu: str, urun_katalogu: list[dict]) -> dict:
    """Müşterinin doğal dil sorgusuna göre 3-5 ürün önerir."""
    katalog_metni = "\n".join(
        f"- {u['id']}: {u['baslik']} | {u['kategori']} | {u['fiyat']} TL"
        for u in urun_katalogu[:200]
    )
    resp = client.chat.completions.create(
        model="claude-haiku-4-5",  # Hızlı + ucuz, ürün önerisi için yeterli
        messages=[
            {
                "role": "system",
                "content": [
                    {
                        "type": "text",
                        "text": (
                            "Sen bir Türk e-ticaret asistanısın. "
                            "Türkçe doğal konuş, samimi ama saygılı. "
                            "Cevap formatı JSON: "
                            '{"oneriler": [{"urun_id": "...", "neden": "..."}, ...], '
                            '"toplam_oneri": int}'
                        ),
                        "cache_control": {"type": "ephemeral"},
                    },
                ],
            },
            {
                "role": "user",
                "content": (
                    f"## Müşteri sorgusu\n{kullanici_sorgusu}\n\n"
                    f"## Mevcut katalog\n{katalog_metni}"
                ),
            },
        ],
        response_format={"type": "json_schema",
                         "json_schema": {"name": "oneri", "schema": ONERI}},
        max_tokens=400,
    )
    return json.loads(resp.choices[0].message.content)

システムプロンプトをcache_controlで指定しました。同じプロンプトによる呼び出しが連続すると、Anthropicのプロンプトキャッシュが有効になり、入力コストを90%節約できます。

月額コストの予測

1日あたりの推薦数月額USD概算TL
1,000~$48~₺1,700
10,000~$480~₺17,000
100,000~$4,800~₺170,000

比較として、ECアシスタントを常時スタッフで運用する場合、1日1,000件以上の推薦には最低でも2~3交代制のサポートチームが必要です(約₺120,000/月)。AIなら95%のコスト削減です。

TL為替変動への対策

Kunavoは米ドルで価格設定されているため、TLの価値が下がるほどコストは上昇します。これを緩和するには:

  • 一括チャージ:$1,000以上のチャージでは追加の20%ボーナスクレジットが有効になります($1,000を入金すると、$1,200のクレジットを受け取れます)。米ドルベースでは約17%の節約、トルコリラベースでは間接的な為替バッファーです。
  • プロンプトキャッシュを常に有効化 — 70%の節約を引き出せます。
  • Haiku → Sonnetのティアリング:単純な問い合わせはHaiku、複雑な問い合わせはSonnetで処理します。自動判定が必要ならコスト最適化ガイドをご覧ください。
  • 出力を制限:max_tokens=300にすると、出力コストを半分にできます。

カードの問題を解決する

トルコの銀行の多くは、海外オンライン取引をデフォルトで無効にしています。Stripeのチェックアウトが拒否された場合:

  • 銀行に「海外オンラインカード利用」の許可を有効にしてもらう
  • Visa、Mastercard、American Express、JCBのすべてに対応しています。
  • Apple Payのほうがスムーズに通る場合があります。Chrome / Androidで設定済みならGoogle Payも選択できますが、紐付けられたカードは海外取引に対応している必要があります。

KVKKへの準拠

顧客の個人データ(氏名、電話番号、住所)がある場合は、LLMに送信する前にマスキングしてください。Stripeの決済データはすでにPCI-DSSの対象であり、あなたの環境から分離されています。Kunavoはデータ処理契約(DPA)を提供せず、リクエストは米国で処理され、上流のモデルプロバイダーに送信されます。DPAが必要な場合は、モデルプロバイダー(Anthropic、OpenAI、またはGoogleの法人向け条件)と直接契約してください。

本番運用チェックリスト

  • 最初の100件の推薦を人手で確認し、品質が80%以上になったら自動化する
  • 1日あたりの支出上限を/app/keysで設定する(偶発的な急増を防止)
  • エラーペイロードに対して、ユーザーには「申し訳ありません。現在、推薦を作成できません」と表示するフォールバック動作を追加する
  • 月額コストを/app/usageで追跡し、予期しない増加に対するアラートを設定する

無料登録から始め、10ドルからチャージして使った分だけ支払ってください。完全なドキュメントは/docs/quickstartにあります。