利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、Kunavo（以下「Kunavo」または「当社」）が提供するKunavoプラットフォームへのアクセスおよび利用に適用されます。同プラットフォームには、api.kunavo.comのOpenAI互換APIゲートウェイ、kunavo.comのダッシュボード、および関連するすべてのサービス（以下総称して「本サービス」）が含まれます。

このページは平易な言葉による要約の草案です。最終的な規約は弁護士による確認を受ける予定であり、ここに記載する内容は法的助言を構成しません。

1. アカウントと利用資格

本サービスを利用するには、18歳以上であり、拘束力のある契約を締結できる能力を有している必要があります。アカウント認証情報を秘密に保持すること、およびアカウント上で行われるすべての活動について、あなたが責任を負います。

2. ウォレット、チャージ、返金

本サービスは前払いウォレットモデルで運用されます。チャージはStripeが処理します。未使用残高は有効期限なしでアカウントに残ります。お支払い済みの未使用残高は、アカウントを閉鎖することなく、いつでも元の決済方法へ返金できます。返金額に応じた決済処理手数料を差し引きます。APIの利用で消費された残高、およびボーナスやプロモーションクレジットは返金できません。金額の計算方法と返金申請方法は、返金ポリシーに定めています。

3. 許容される利用

本サービスの利用には、当社の許容利用ポリシーが適用されます。当社は、AUP、適用法令、または当社が適用・執行する義務を負う上流プロバイダーのポリシーに違反するアカウントを停止または終了することがあります。

4. APIキーとレート制限

APIキーを安全に管理する責任はあなたにあります。安全性が損なわれたキーは、ダッシュボードから直ちにローテーションしてください。プラットフォームの安定性を保護するため、当社はアカウントごとにレート制限を適用することがあります。レート制限はダッシュボードに記載されています。

5. 提出するコンテンツと当社が返すコンテンツ

あなたは、提出するプロンプトおよびその他のコンテンツの所有権を保持します。当社は、本サービスを提供する目的に限りそのコンテンツを処理し、あなたが選択した上流モデルに転送します。上流モデルが生成した出力は、上流プロバイダー自身の規約に従うことを条件として、あなたに帰属します。当社は、あなたのコンテンツを使ってモデルをトレーニングしません。

6. サービスの可用性とフェイルオーバー

本サービスは「現状有姿」で提供されます。サービスレベル契約、可用性の保証、またはサービスクレジットは提供しません。マルチチャネルのフェイルオーバーは、ベストエフォートで提供されます。上流チャネルに障害が発生した場合、同じモデルを提供する代替チャネルにリクエストがルーティングされることがあります。このルーティングは呼び出し詳細画面に記録されます。実測成功率はステータスページで公開しています。

7. 手数料と料金

各モデルの呼び出しごとの料金はkunavo.com/pricingで公開しており、通知のうえ変更されることがあります。カタログ料金の変更が、すでに課金された呼び出しに影響することはありません。

8. 終了

いずれの当事者も、いつでも本契約を終了できます。当社は、未払い、AUP違反、または法令遵守のためにアカウントを停止できます。返金可能な残高は第2条に従って返金されます。

9. 責任の制限

法令で認められる最大限の範囲において、本サービスに起因または関連して生じるKunavoの総責任額は、請求に先立つ12か月間にあなたがKunavoへ支払った金額を超えないものとします。当社は、間接損害、付随的損害、または結果的損害について責任を負いません。

10. 準拠法と紛争

本規約は、法の抵触に関する原則にかかわらず、Kunavoが設立された法域の法律に準拠します。紛争は、法令で認められる場合、拘束力のある仲裁によって解決されます。

11. 変更

当社は本規約を更新することがあります。重要な変更については、発効日の少なくとも14日前に、メールおよびダッシュボード上の通知でお知らせします。発効日後も継続して利用した場合、変更を承諾したものとみなされます。

12. お問い合わせ

本規約に関するご質問：contact@kunavo.com。