Penyebab dan solusi untuk "Terjadi kesalahan pada aliran pesan"

"Terjadi kesalahan pada aliran pesan" adalah error yang ditampilkan ketika komunikasi streaming, yaitu cara ChatGPT menerima jawaban sedikit demi sedikit dari server, terputus di tengah jalan. Penyebab error ini bukan kesalahan pengoperasian oleh pengguna; sebagian besar kasus disebabkan oleh beban berlebih di sisi server, koneksi yang tidak stabil, atau masalah lingkungan browser. Banyak kasus dapat diselesaikan dengan membuat ulang jawaban atau memuat ulang halaman. Jika masalah belum teratasi, cara tercepat adalah mencoba langkah-langkah berikut secara berurutan: memeriksa informasi gangguan → memastikan apakah penyebabnya ada pada koneksi atau browser → berpindah ke chat baru.

Error

Kesalahan yang tampil di layar

メッセージストリームでエラーが発生しました

（英語 UI では "Hmm...something seems to have gone wrong." などと
　表示される同種のエラー。回答が途中で止まる・最後まで生成されない
　という症状を伴う）

Ringkasan penyebab dan perbaikan

Penyebab	Perbaikan
Gangguan atau beban berlebih di sisi server (konsentrasi akses atau gangguan besar; pernah terjadi pada semua paket sekaligus)	Periksa informasi gangguan di status.openai.com. Selama gangguan, tidak ada yang dapat dilakukan pengguna; satu-satunya tindakan adalah menunggu pemulihan.
Koneksi tidak stabil (perpindahan Wi-Fi, melalui VPN/proxy, sinyal jaringan seluler)	Matikan sementara VPN/proxy dan coba lagi melalui koneksi lain (Wi-Fi ⇄ seluler).
Masalah lingkungan browser (gangguan ekstensi, cache lama, sesi kedaluwarsa)	Periksa apakah masalah muncul kembali di jendela samaran. Jika tidak, nonaktifkan ekstensi, hapus cache, dan masuk kembali.
Percakapan terlalu panjang atau lampiran terlalu besar (thread yang membesar membuat respons lebih mudah timeout)	Mulai chat baru dengan membawa poin-poin penting. Pecah file besar sebelum mengirimkannya.

Tiga langkah dasar yang dapat dicoba dalam 90 detik

Pilih "Buat ulang" pada jawaban → muat ulang halaman (jika menggunakan aplikasi, tutup sepenuhnya lalu mulai ulang) → keluar lalu masuk kembali. Kasus yang disebabkan oleh terputusnya koneksi sementara biasanya teratasi dengan salah satu dari tiga langkah ini. Jika selalu berhenti di tempat yang sama bahkan setelah dibuat ulang, itu tanda penyebabnya berbeda.

Memastikan apakah ini gangguan, bukan masalah Anda

Jika error yang sama berulang setiap beberapa menit, periksa status.openai.com (halaman status resmi ChatGPT) untuk melihat apakah ada gangguan yang sedang berlangsung. Jika gangguan ditampilkan, mengubah pengaturan di sisi pengguna sebanyak apa pun tidak akan memperbaikinya — cukup tunggu pemulihan. Mencari "aliran pesan" di media sosial juga dapat menunjukkan dalam beberapa detik apakah masalah terjadi secara luas.

Mengisolasi lingkungan secara bertahap

Jika bukan gangguan, penyebabnya ada di lingkungan lokal Anda. Isolasi dari luar ke dalam: ① matikan VPN/proxy ② buka dalam jendela samaran (menonaktifkan ekstensi dan melewati cache sekaligus) ③ gunakan browser atau perangkat lain ④ ganti koneksi (Wi-Fi ⇄ seluler). Tahap ketika masalah teratasi langsung menunjukkan penyebabnya. Jika sering terjadi pada percakapan panjang, memindahkan poin-poin penting ke chat baru adalah langkah yang paling efektif.

Untuk pengembang: fenomena yang sama juga terjadi pada API

Jika Anda memanggil API dengan streaming (stream: true), fenomena yang sama muncul sebagai terputusnya koneksi SSE di tengah jalan. Bahkan setelah HTTP 200 diterima, event error dapat tiba di tengah streaming, dan saat beban berlebih responsnya dapat berupa 529 (overloaded_error) atau 500. Ada 3 tindakan: (1) perlakukan stream yang terputus sebelum finish_reason diterima sebagai target retry (2) ulangi 429, 500, dan 529 dengan exponential backoff + jitter (3) jika melalui proxy, periksa idle timeout dan pengaturan buffering. Pertama-tama alirkan SSE secara langsung tanpa proxy untuk mengisolasi lokasi terputusnya koneksi:

stream-test.sh

# プロキシを介さず SSE を直接確認する（切断の再現テスト）
curl -N https://api.kunavo.com/v1/chat/completions \
  -H "Authorization: Bearer $KUNAVO_API_KEY" \
  -H "content-type: application/json" \
  -d '{"model":"claude-sonnet-5","stream":true,
       "max_tokens":300,
       "messages":[{"role":"user","content":"1から20までゆっくり数えて"}]}'

Jika Anda melakukan panggilan melalui Kunavo

Kunavo (gateway API AI) dirancang dengan asumsi bahwa kegagalan streaming sementara seperti ini dapat terjadi. Jika beberapa saluran upstream dikonfigurasi untuk model, ketika percobaan pertama gagal, sistem otomatis beralih ke saluran lain dan mencoba lagi dalam permintaan yang sama, sehingga gangguan sementara di sisi upstream menjadi bukan error melainkan "keberhasilan yang sedikit lebih lambat". Permintaan yang gagal tidak akan ditagihkan. Karena GPT dan Claude dapat dipanggil dengan satu kunci API, saat model tertentu mengalami beban berlebih Anda dapat melakukan fallback hanya dengan mengganti nama model.

Pertanyaan umum

Apakah "Terjadi kesalahan pada aliran pesan" adalah kesalahan saya?

Dalam sebagian besar kasus, bukan. Error ini menunjukkan bahwa komunikasi untuk menerima jawaban dari server terputus, dan sebagian besar penyebabnya adalah beban server atau lingkungan koneksi. Pada dasarnya, isi yang Anda masukkan tidak menyebabkan error ini.

Bagaimana jika masalah tidak teratasi meskipun sudah berkali-kali membuat ulang?

Coba secara berurutan: ① periksa ada tidaknya gangguan di status.openai.com (jika ada gangguan, tunggu) ② buka ulang di jendela samaran + koneksi lain ③ jika percakapan panjang, pindahkan hanya poin-poin penting ke chat baru. Kasus yang tidak teratasi dengan tiga langkah ini jarang terjadi; jika itu terjadi, pilihan realistis adalah menunggu beberapa saat.

Apakah error yang sama juga muncul pada AI selain ChatGPT?

Teks ini milik ChatGPT, tetapi mekanisme menerima jawaban secara streaming juga digunakan Claude dan Gemini, sehingga jika koneksi terputus akan muncul error serupa. Di Claude, hal ini muncul sebagai pesan seperti "Tidak dapat menyelesaikan pembuatan respons", sedangkan pemanggilan API langsung muncul sebagai terputusnya SSE di tengah jalan atau 529 (overloaded_error).

Panduan terkait

Detail semantik error lainnya tersedia di referensi error; mendapatkan kunci hanya perlu satu menit melalui pendaftaran dan panduan autentikasi.

Penyebab dan solusi untuk "Terjadi kesalahan pada aliran pesan" — umum untuk ChatGPT dan chat AI