Ketentuan Layanan ini (“Ketentuan”) mengatur akses dan penggunaan Anda atas platform Kunavo, termasuk gateway API yang kompatibel dengan OpenAI di api.kunavo.com, dasbor di kunavo.com, dan layanan terkait lainnya (“Layanan”), yang disediakan oleh Kunavo (“Kunavo”, “kami”).
Halaman ini adalah draf ringkasan dalam bahasa yang mudah dipahami. Ketentuan final akan ditinjau oleh penasihat hukum; tidak ada bagian di sini yang merupakan nasihat hukum.
1. Akun & kelayakan
Anda harus berusia sekurang-kurangnya 18 tahun dan mampu membuat kontrak yang mengikat secara hukum untuk menggunakan Layanan. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan atas semua aktivitas dalam akun Anda.
2. Dompet, isi ulang, pengembalian dana
Layanan ini menggunakan model dompet prabayar. Pengisian saldo diproses oleh Stripe. Saldo yang tidak digunakan tetap berada di akun Anda tanpa kedaluwarsa. Saldo yang telah Anda bayar tetapi belum digunakan dapat dikembalikan kapan saja, tanpa menutup akun, ke metode pembayaran semula, setelah dikurangi biaya pemrosesan pembayaran secara proporsional terhadap jumlah yang dikembalikan. Saldo yang digunakan untuk API, serta kredit bonus atau promosi, tidak dapat dikembalikan. Cara menghitung jumlah dan mengajukan pengembalian dijelaskan dalam Kebijakan Pengembalian Dana kami.
3. Penggunaan yang dapat diterima
Penggunaan Layanan tunduk pada Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima kami. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar AUP atau hukum yang berlaku, termasuk kebijakan penyedia upstream yang wajib kami tegakkan.
4. Kunci API & batas laju
Anda bertanggung jawab melindungi kunci API Anda. Kunci yang telah disusupi sebaiknya segera dirotasi melalui dasbor. Kami dapat menerapkan batas laju per akun untuk melindungi stabilitas platform. Batas laju didokumentasikan di dasbor.
5. Konten yang Anda kirimkan; konten yang kami kembalikan
Anda tetap memiliki kepemilikan atas prompt dan konten lain yang Anda kirimkan. Kami memproses konten tersebut semata-mata untuk menyediakan Layanan dan meneruskannya ke model upstream yang Anda pilih. Output yang dihasilkan model upstream menjadi milik Anda, dengan tunduk pada ketentuan penyedia upstream sendiri. Kami tidak melatih model apa pun menggunakan konten Anda.
6. Ketersediaan Layanan & failover
Layanan disediakan “apa adanya”. Kami tidak menawarkan perjanjian tingkat layanan, jaminan ketersediaan, atau kredit layanan. Failover multi-saluran ditawarkan dengan upaya terbaik: jika saluran upstream gagal, permintaan Anda dapat diarahkan ke saluran alternatif yang melayani model yang sama; pengalihan ini dicatat dalam tampilan detail panggilan. Tingkat keberhasilan yang diamati dipublikasikan di halaman status.
7. Biaya & harga
Harga per panggilan untuk setiap model dipublikasikan di kunavo.com/pricing dan dapat berubah setelah pemberitahuan. Perubahan harga katalog tidak pernah memengaruhi panggilan yang sudah ditagihkan.
8. Pengakhiran
Salah satu pihak dapat mengakhiri perjanjian ini kapan saja. Kami dapat menangguhkan akun Anda karena tidak membayar, pelanggaran AUP, atau untuk mematuhi hukum. Saldo yang masih dapat dikembalikan akan dikembalikan sesuai Bagian 2.
9. Pembatasan tanggung jawab
Sejauh maksimal yang diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab Kunavo yang timbul dari atau terkait dengan Layanan tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada Kunavo dalam dua belas bulan sebelum klaim. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial.
10. Hukum yang berlaku & sengketa
Ketentuan ini diatur oleh hukum yurisdiksi tempat Kunavo didirikan, tanpa memperhatikan prinsip pertentangan hukum. Sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat jika diizinkan oleh hukum.
11. Perubahan
Kami dapat memperbarui Ketentuan ini. Perubahan material akan diberitahukan melalui email dan pemberitahuan yang dipasang di dasbor setidaknya 14 hari sebelum berlaku. Penggunaan berkelanjutan setelah tanggal berlaku berarti menerima perubahan tersebut.
12. Kontak
Pertanyaan tentang Ketentuan ini: contact@kunavo.com.