Diese Seite enthält die nach Japans Gesetz über bestimmte Handelsgeschäfte (特定商取引法) erforderlichen Angaben für Kunden in Japan. Sie gilt nicht für Kunden außerhalb Japans. Weitere Bedingungen finden Sie unter /legal/terms, /legal/privacy und /legal/aup.
| Verkäufer | Kunavo (Einzelunternehmen, tätig unter der Marke kunavo.com) |
|---|---|
| Vertretungsberechtigte Person | Auf Anfrage verfügbar — E-Mail an contact@kunavo.com. |
| Geschäftsadresse | Auf Anfrage verfügbar — E-Mail an contact@kunavo.com. |
| Telefonnummer | Auf Anfrage verfügbar — E-Mail an contact@kunavo.com. |
| contact@kunavo.com — Antwort innerhalb eines Geschäftstags. | |
| Website | https://kunavo.com |
| Preis | Nutzungsabhängige Abrechnung. Für jedes Modell ist unter /pricing ein veröffentlichter Preis pro Token angegeben. Die Mindestaufladung beträgt 10 USD. Die Preise sind in US-Dollar angegeben; Stripe rechnet beim Bezahlvorgang in JPY um. |
| Zusätzliche vom Kunden zu tragende Gebühren | Gebühren für die Internetverbindung, von Ihrem Kartenanbieter oder Stripe erhobene Währungsumrechnungsgebühren sowie in Ihrem Rechtsgebiet gesetzlich anfallende Steuern trägt der Kunde. |
| Akzeptierte Zahlungsmethoden | Über Stripe Checkout: Kredit- / Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express, JCB, UnionPay), Apple Pay, Google Pay, Link. Zahlung im Convenience Store und PayPay werden nicht akzeptiert. |
| Zeitpunkt der Zahlung | Die Zahlung erfolgt unmittelbar bei der Aufladung. Das entsprechende Guthaben erscheint innerhalb weniger Sekunden in Ihrer Kunavo-Wallet. |
| Zeitpunkt der Leistungserbringung | Das Kunavo-API-Gateway wird als fortlaufender Onlinedienst bereitgestellt. Aufladungsguthaben wird unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung verfügbar. |
| Rückgabe / Rückerstattung | Bezahltes ungenutztes Guthaben kann jederzeit zurückerstattet werden, ohne das Konto zu schließen, über die ursprüngliche Zahlungsmethode; dabei wird die dem Erstattungsbetrag entsprechende Zahlungsabwicklungsgebühr abgezogen. Durch API-Nutzung verbrauchtes Guthaben sowie Bonus- oder Werbeguthaben sind nicht erstattungsfähig. Fordern Sie die Erstattung im Dashboard unter „Billing“ oder per E-Mail an contact@kunavo.com an; wir bearbeiten Anfragen innerhalb von 5 Werktagen. Die vollständigen Regeln finden Sie in der Rückerstattungsrichtlinie. Fehlgeschlagene API-Anfragen (4xx/5xx-Antworten) werden niemals berechnet. Bei Streaming-Antworten, die während der Übertragung abbrechen, werden nur tatsächlich gelieferte Token berechnet. Nach Artikel 26 des Gesetzes besteht keine Widerrufsfrist, da es sich um eine verbrauchbare digitale Dienstleistung handelt, die vom Widerrufsrecht ausgenommen ist. |
| Betriebszeiten | Online-Support ist per E-Mail rund um die Uhr verfügbar. Antworten erfolgen innerhalb eines Werktags. Das Kunavo-Gateway läuft rund um die Uhr. Wir veröffentlichen keine Verfügbarkeitsgarantie; die beobachteten Erfolgsraten finden Sie auf der Statusseite. Die aktuelle Verfügbarkeit finden Sie unter kunavo.com/status. |
Diese Angaben werden angepasst, wenn sich unser Geschäft weiterentwickelt. Das oben angegebene Effective-Datum entspricht der letzten Aktualisierung.