“Streaming interrupted. Waiting for the complete message” — ý nghĩa và cách khắc phục

Ba thao tác trong 90 giây

Tạo lại phản hồi, tải lại trang (nếu dùng điện thoại, thoát hoàn toàn rồi mở lại ứng dụng), sau đó đăng xuất và đăng nhập lại. Một kết nối bị rớt một lần thường được khắc phục bằng một trong ba thao tác này, và phần lớn trường hợp chỉ xảy ra một lần. Nếu lần nào cũng dừng đúng cùng một điểm, đó là dấu hiệu nguyên nhân thuộc một trong các trường hợp cụ thể bên dưới chứ không phải sự cố tạm thời.

Xác định xem vấn đề có phải do bạn không

Đây là bước mà các danh sách khắc phục khác bỏ qua, và là bước tiết kiệm nhiều thời gian nhất. Mở status.openai.com. Nếu đang hiển thị sự cố, không cài đặt nào trên máy bạn thay đổi được điều gì và cách khắc phục duy nhất là chờ. Nếu không có thông báo, nguyên nhân là cục bộ và bước tiếp theo sẽ cô lập nó. Làm việc này trước khi bắt đầu thay đổi cài đặt giúp bạn không bao giờ mất hai mươi phút xóa bộ nhớ đệm trong lúc có sự cố diện rộng.

Cô lập nguyên nhân cục bộ từ ngoài vào trong

Kiểm tra từng lớp theo thứ tự này, vì mỗi lớp loại trừ mọi yếu tố ở phía trên: (1) tắt VPN và proxy; (2) mở cửa sổ riêng tư, thao tác này loại bỏ tiện ích và bộ nhớ đệm trong một lần; (3) thử trình duyệt hoặc thiết bị khác; (4) đổi mạng. Lớp mà tại đó lỗi bắt đầu biến mất chính là nguyên nhân. Nếu lỗi chỉ xuất hiện trong các thread dài, cả bốn yếu tố đều không phải vấn đề — chuyển các điểm chính sang một chat mới.

Dành cho nhà phát triển: cùng một lỗi ngắt trong API

Khi gọi API với stream: true, lỗi này xuất hiện dưới dạng kết nối Server-Sent Events kết thúc mà không có finish_reason. Trạng thái HTTP là 200 — mọi thứ vẫn ổn khi header được gửi — nên chỉ kiểm tra status code sẽ không phát hiện; khi tải cao, bạn cũng sẽ thấy 429 và 529 overloaded_error. Ba điều giúp xử lý được: (1) xem stream kết thúc mà không có finish_reason là có thể thử lại, không phải câu trả lời hoàn chỉnh; (2) thử lại 429, 500 và 529 với exponential backoff cộng jitter; (3) nếu bạn ở phía sau proxy, kiểm tra idle timeout của nó và tắt buffering response — proxy có buffering biến một stream đang hoạt động thành một lần treo dài. Trước tiên hãy tái hiện mà không có proxy:

# Stream directly, no proxy in the path, and watch where it stops.
curl -N https://api.kunavo.com/v1/chat/completions \
  -H "Authorization: Bearer $KUNAVO_API_KEY" \
  -H "content-type: application/json" \
  -d '{"model":"claude-sonnet-5","stream":true,
       "max_tokens":300,
       "messages":[{"role":"user","content":"count slowly from 1 to 20"}]}'

“Truyền phát bị gián đoạn, đang chờ thông báo hoàn chỉnh” có phải lỗi của tôi không?

Hầu như không bao giờ. Thông báo này có nghĩa là kết nối truyền câu trả lời đã bị ngắt trước khi câu trả lời hoàn tất. Nội dung bạn nhập không gây ra lỗi này. Nguyên nhân có thể là tải ở phía OpenAI, mạng không ổn định, tiện ích mở rộng trình duyệt hoặc phiên làm việc cũ, hoặc một chuỗi hội thoại đã đủ dài khiến phản hồi hết thời gian chờ.

Nếu tạo lại không khắc phục được thì sao?

Trước tiên, hãy kiểm tra status.openai.com — trong thời gian xảy ra sự cố, không biện pháp cục bộ nào có tác dụng. Nếu không có sự cố, hãy mở cửa sổ riêng tư trên một mạng khác: phép thử này đồng thời loại bỏ tiện ích mở rộng, bộ nhớ đệm và liên kết thường dùng của bạn. Nếu hoạt động ở đó, hãy bật lại từng yếu tố cho đến khi lỗi xuất hiện. Nếu lỗi xảy ra ở mọi nơi và chỉ trong một cuộc trò chuyện dài, hãy chuyển các ý chính sang cuộc trò chuyện mới.

Điều này có xảy ra với các cuộc trò chuyện AI khác không?

Cách diễn đạt này là của ChatGPT, nhưng mọi trợ lý truyền phát câu trả lời đều có thể bị ngắt theo cách tương tự. Claude hiển thị thông báo cho biết không thể hoàn tất phản hồi; trong một lệnh gọi API trực tiếp, lỗi xuất hiện dưới dạng luồng Server-Sent Events kết thúc mà không có finish_reason, hoặc dưới dạng 529 overloaded_error khi hệ thống quá tải.

Tại sao lỗi xuất hiện thường xuyên hơn trong các cuộc trò chuyện dài?

Mỗi lượt đều gửi lại toàn bộ chuỗi hội thoại, nên một cuộc trò chuyện dài đồng nghĩa với quá trình tạo dài hơn được duy trì trên một kết nối. Kết nối càng mở lâu thì càng có nhiều khả năng bị gián đoạn do proxy hết thời gian chờ, chuyển mạng hoặc sự cố tạm thời ở hệ thống phía trên. Bắt đầu cuộc trò chuyện mới kèm bản tóm tắt những điều quan trọng thường cải thiện nhiều hơn bất kỳ cài đặt trình duyệt nào.

Tôi có bị tính phí khi luồng bị gián đoạn không?

Với gói đăng ký ChatGPT, không có phí theo từng tin nhắn, nên bạn không mất gì ngoài thời gian. Với API, việc lập hóa đơn dựa trên số token mà nhà cung cấp thực sự tạo ra, vì vậy luồng bị dừng sớm sẽ rẻ hơn luồng hoàn chỉnh — và trên Kunavo, yêu cầu thất bại hoàn toàn không bị tính phí.