Các Điều khoản dịch vụ này (“Điều khoản”) điều chỉnh quyền truy cập và việc sử dụng nền tảng Kunavo của bạn, bao gồm cổng API tương thích với OpenAI tại api.kunavo.com, bảng điều khiển tại kunavo.com và mọi dịch vụ liên quan (“Dịch vụ”) do Kunavo (“Kunavo”, “chúng tôi”) cung cấp.
Trang này là bản dự thảo tóm tắt bằng ngôn ngữ dễ hiểu. Điều khoản cuối cùng sẽ được luật sư xem xét; nội dung này không cấu thành tư vấn pháp lý.
1. Tài khoản & điều kiện sử dụng
Bạn phải đủ 18 tuổi và có năng lực giao kết hợp đồng ràng buộc để sử dụng Dịch vụ. Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập tài khoản và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
2. Ví, nạp tiền, hoàn tiền
Dịch vụ hoạt động theo mô hình ví trả trước. Việc nạp tiền được xử lý bởi Stripe. Số dư chưa sử dụng vẫn còn trong tài khoản và không hết hạn. Số dư chưa sử dụng mà bạn đã thanh toán có thể được hoàn tiền bất kỳ lúc nào, không cần đóng tài khoản, về phương thức thanh toán ban đầu, sau khi trừ phí xử lý thanh toán theo tỷ lệ tương ứng với số tiền hoàn. Số dư đã tiêu thụ cho việc sử dụng API, cùng khoản tín dụng thưởng hoặc khuyến mãi, không được hoàn tiền. Cách tính số tiền và cách yêu cầu hoàn tiền được nêu trong Chính sách hoàn tiền của chúng tôi.
3. Sử dụng được chấp nhận
Việc sử dụng Dịch vụ của bạn phải tuân theo Chính sách sử dụng được chấp nhận của chúng tôi. Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt các tài khoản vi phạm AUP hoặc luật hiện hành, bao gồm chính sách của nhà cung cấp thượng nguồn mà chúng tôi có nghĩa vụ thực thi.
4. Khóa API & giới hạn tốc độ
Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ khóa API. Nếu khóa bị xâm phạm, bạn nên xoay vòng khóa ngay từ bảng điều khiển. Chúng tôi có thể áp dụng giới hạn tốc độ cho từng tài khoản để bảo vệ tính ổn định của nền tảng. Giới hạn tốc độ được ghi trong bảng điều khiển.
5. Nội dung bạn gửi; nội dung chúng tôi trả về
Bạn giữ quyền sở hữu đối với prompt và nội dung khác mà bạn gửi. Chúng tôi chỉ xử lý nội dung đó để cung cấp Dịch vụ và chuyển tiếp tới model thượng nguồn mà bạn chọn. Đầu ra do model thượng nguồn tạo ra thuộc về bạn, nhưng chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng của nhà cung cấp thượng nguồn. Chúng tôi không dùng nội dung của bạn để đào tạo bất kỳ model nào.
6. Tính sẵn sàng của Dịch vụ & chuyển đổi dự phòng
Dịch vụ được cung cấp “theo hiện trạng”. Chúng tôi không cung cấp thỏa thuận mức dịch vụ, cam kết về tính sẵn sàng hoặc khoản ghi có để sử dụng dịch vụ. Chuyển đổi dự phòng đa kênh được cung cấp trên cơ sở nỗ lực hết sức: khi một kênh thượng nguồn gặp lỗi, yêu cầu của bạn có thể được chuyển sang kênh thay thế phục vụ cùng mô hình; việc định tuyến này được ghi lại trong chế độ xem chi tiết lệnh gọi API. Tỷ lệ thành công quan sát được được công bố trên trang trạng thái.
7. Phí & giá
Giá theo từng cuộc gọi cho mỗi model được công bố tại kunavo.com/pricing và có thể thay đổi sau khi thông báo. Việc thay đổi giá trong danh mục không ảnh hưởng đến các cuộc gọi đã được tính phí.
8. Chấm dứt
Mỗi bên có thể chấm dứt thỏa thuận này bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể đình chỉ tài khoản của bạn do không thanh toán, vi phạm AUP hoặc để tuân thủ pháp luật. Số dư còn lại đủ điều kiện hoàn tiền sẽ được hoàn theo Mục 2.
9. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của Kunavo phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ không vượt quá số tiền bạn đã trả cho Kunavo trong 12 tháng trước khi đưa ra yêu cầu bồi thường. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, thiệt hại phụ phát sinh hoặc thiệt hại mang tính hệ quả.
10. Luật điều chỉnh & tranh chấp
Các Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật tại khu vực tài phán nơi Kunavo được thành lập, không xét đến các nguyên tắc xung đột pháp luật. Tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài ràng buộc trong phạm vi pháp luật cho phép.
11. Thay đổi
Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và thông báo đăng trên bảng điều khiển ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực cấu thành sự chấp thuận.
12. Liên hệ
Câu hỏi về các Điều khoản này: contact@kunavo.com.