«Lỗi trong luồng tin nhắn» trên ChatGPT — nguyên nhân và cách khắc phục

Ba thao tác trong 90 giây đầu tiên

Tạo lại phản hồi → tải lại trang (trên điện thoại, đóng hoàn toàn ứng dụng rồi mở lại) → đăng xuất và đăng nhập lại. Một lần ngắt kết nối riêng lẻ thường được giải quyết bằng một trong ba thao tác này, và trường hợp riêng lẻ là bình thường. Nếu ngược lại, phản hồi luôn dừng đúng cùng một điểm, đó là dấu hiệu một trong các nguyên nhân cụ thể bên dưới đang tác động chứ không phải sự cố thoáng qua.

Trước tiên hãy xác định vấn đề có phải do bạn không

Đây là bước mà các danh sách giải pháp khác thường bỏ qua, đồng thời là bước tiết kiệm nhiều thời gian nhất. Mở status.openai.com. Nếu đang có sự cố, không điều chỉnh cục bộ nào khắc phục được và chờ đợi là lựa chọn duy nhất. Nếu không có thông báo, nguyên nhân là cục bộ và bước tiếp theo sẽ thu hẹp nó. Thực hiện kiểm tra này trước khi thay đổi cài đặt giúp bạn không mất hai mươi phút xóa bộ nhớ đệm trong lúc hệ thống đang gặp sự cố.

Cô lập nguyên nhân cục bộ từ ngoài vào trong

Thực hiện theo thứ tự này, vì mỗi lớp sẽ loại trừ tất cả nguyên nhân ở các lớp trước: (1) tắt VPN và proxy; (2) mở cửa sổ riêng tư — thao tác này đồng thời loại bỏ tiện ích và bộ nhớ đệm; (3) thử trình duyệt hoặc thiết bị khác; (4) đổi mạng. Lớp bắt đầu hoạt động trở lại chính là nguyên nhân. Nếu lỗi chỉ xuất hiện trong các thread dài, cả bốn yếu tố đều không phải thủ phạm: hãy đưa phần thiết yếu sang một chat mới.

Dành cho nhà phát triển: cùng một lỗi ngắt trong API

Khi gọi API với stream: true, lỗi này xuất hiện dưới dạng kết nối Server-Sent Events kết thúc mà không có finish_reason. Trạng thái HTTP là 200 — mọi thứ vẫn ổn khi header được gửi — nên chỉ kiểm tra status code sẽ không phát hiện; khi tải cao, bạn còn có thể thấy 429 và 529 overloaded_error. Ba điều giúp xử lý được: (1) xem stream kết thúc mà không có finish_reason là có thể thử lại, không phải câu trả lời hoàn chỉnh; (2) thử lại 429, 500 và 529 với exponential backoff cộng jitter; (3) nếu có proxy ở giữa, kiểm tra idle timeout và tắt buffering response — proxy lưu đệm biến một stream đang hoạt động thành một lần treo dài. Để khoanh vùng, trước tiên hãy streaming mà không có proxy:

# Transmitir directamente, sin proxy por medio, y ver dónde se detiene.
curl -N https://api.kunavo.com/v1/chat/completions \
  -H "Authorization: Bearer $KUNAVO_API_KEY" \
  -H "content-type: application/json" \
  -d '{"model":"claude-sonnet-5","stream":true,
       "max_tokens":300,
       "messages":[{"role":"user","content":"cuenta despacio del 1 al 20"}]}'

«Lỗi trong luồng tin nhắn», có phải do tôi không?

Hầu như không. Thông báo cho biết kết nối truyền phản hồi đã bị ngắt trước khi hoàn tất. Những gì bạn viết không gây ra lỗi này. Nguyên nhân là tải phía OpenAI, mạng không ổn định, tiện ích trình duyệt hoặc phiên đã hết hạn, hoặc một thread đã phát triển đủ dài khiến phản hồi hết thời gian chờ.

Tôi phải làm gì nếu tạo lại phản hồi không khắc phục được?

Trước tiên hãy kiểm tra status.openai.com — trong thời gian có sự cố, không biện pháp cục bộ nào có tác dụng. Nếu không có sự cố, mở cửa sổ riêng tư trên một mạng khác: một bài kiểm tra duy nhất này đồng thời loại bỏ tiện ích, bộ nhớ đệm và kết nối thường dùng của bạn. Nếu hoạt động ở đó, lần lượt đưa từng thành phần trở lại cho đến khi lỗi xuất hiện lại. Nếu lỗi xảy ra ở mọi nơi nhưng chỉ trong một cuộc trò chuyện dài, hãy đưa phần thiết yếu sang một chat mới.

Các AI khác cũng gặp lỗi này phải không?

Cách diễn đạt là của ChatGPT, nhưng bất kỳ trợ lý nào trả lời bằng streaming cũng có thể bị ngắt tương tự. Claude hiển thị thông báo cho biết không thể tạo toàn bộ phản hồi; trong một lần gọi trực tiếp đến API, lỗi xuất hiện dưới dạng stream SSE kết thúc mà không có finish_reason, hoặc khi tải cao là 529 overloaded_error.

Tại sao lỗi xảy ra thường xuyên hơn trong các cuộc trò chuyện dài?

Mỗi lượt gửi lại toàn bộ thread, nên một cuộc trò chuyện dài đồng nghĩa với quá trình tạo lâu hơn được duy trì trên một kết nối mở duy nhất. Kết nối mở càng lâu thì càng có nhiều cơ hội để proxy timeout, một lần chuyển mạng hoặc sự cố phía trên làm nó bị ngắt. Bắt đầu chat mới với phần tóm tắt những điều quan trọng thường cải thiện tình hình hơn bất kỳ điều chỉnh trình duyệt nào.