Bu sayfa, Japonya'daki müşteriler için Japonya'nın Belirli Ticari İşlemler Kanunu (特定商取引法) kapsamında gerekli açıklamaları sunar. Japonya dışındaki müşterilere uygulanmaz. Genel koşullarımız için /legal/terms, /legal/privacy ve /legal/aup adreslerine bakın.
| Satıcı | Kunavo (kunavo.com markası altında faaliyet gösteren şahıs işletmesi) |
|---|---|
| Temsilci | Talep üzerine sunulur — contact@kunavo.com adresine e-posta gönderin. |
| İş adresi | Talep üzerine sunulur — contact@kunavo.com adresine e-posta gönderin. |
| Telefon numarası | Talep üzerine sunulur — contact@kunavo.com adresine e-posta gönderin. |
| E-posta | contact@kunavo.com — bir iş günü içinde yanıtlanır. |
| Website | https://kunavo.com |
| Fiyat | Kullandıkça ödeyin. Her modelin token başına yayınlanmış fiyatı /pricing adresindedir. Minimum bakiye yükleme tutarı 10 ABD dolarıdır. Fiyatlar ABD doları cinsindendir; Stripe ödeme sırasında JPY'ye dönüştürür. |
| Müşteriye ait ek ücretler | İnternet bağlantısı ücretleri, kartınızı veren kuruluşun veya Stripe'ın uyguladığı para birimi dönüştürme ücretleri ve yargı bölgenizde yasal olarak geçerli tüm vergiler müşteriye aittir. |
| Kabul edilen ödeme yöntemleri | Stripe Checkout üzerinden: kredi / banka kartları (Visa, Mastercard, American Express, JCB, UnionPay), Apple Pay, Google Pay, Link. Konbini mağazalarında yapılan ödemeler ve PayPay kabul edilmez. |
| Ödeme zamanı | Bakiye yükleme sırasında hemen tahsil edilir. Karşılık gelen kredi birkaç saniye içinde Kunavo cüzdanınızda görünür. |
| Hizmetin teslim zamanı | Kunavo API ağ geçidi sürekli bir çevrim içi hizmet olarak sunulur. Bakiye yükleme kredileri ödeme başarıyla tamamlanır tamamlanmaz kullanılabilir hâle gelir. |
| İadeler / geri ödemeler | Ödediğiniz kullanılmamış bakiye, hesabınızı kapatmadan, iade edilen tutarla orantılı ödeme işlem ücreti düşülerek istediğiniz zaman ilk ödeme yönteminize iade edilebilir. API kullanımıyla tüketilen bakiye ile bonus veya promosyon kredileri iade edilemez. Talebi kontrol panelindeki Billing bölümünden veya contact@kunavo.com adresine e-posta göndererek iletin; talepleri 5 iş günü içinde işleriz. Tam kurallar: İade Politikası. Başarısız API istekleri (4xx/5xx yanıtları) hiçbir zaman ücretlendirilmez. Ortasında bağlantısı kesilen akış yanıtlarında yalnızca fiilen teslim edilen tokenlar ücretlendirilir. Hizmet tüketilebilir bir dijital hizmet olarak cayma hakkı kapsamı dışında olduğundan Kanun'un 26. maddesi uyarınca cayma süresi yoktur. |
| Çalışma saatleri | Çevrim içi destek e-posta yoluyla 7/24 sunulur. Bir iş günü içinde yanıtlanır. Kunavo ağ geçidi 7/24 çalışır. Kullanılabilirlik garantisi yayınlamıyoruz; gözlemlenen başarı oranları durum sayfasındadır. Güncel çalışma süresi için kunavo.com/status adresine bakın. |
Bu açıklama, faaliyetlerimiz geliştikçe güncellenir. Yukarıdaki Effective tarihi son revizyonu gösterir.