Kuruluşunuzun Anthropic ile ücretli bir kullanım sözleşmesi yoksa Birleşik Krallık'ta Claude için Anthropic'e banka havalesi veya Direct Debit ile ödeme yapamazsınız: claude.ai yalnızca kredi veya banka kartlarını kabul eder ve iPhone aboneliğini faturalandıran Apple Account'un Birleşik Krallık ödeme yöntemleri arasında banka seçeneği yoktur. Birleşik Krallık'taki bir banka hesabı yine de Claude API ve API anahtarıyla çalıştırılan Claude Code için ödeme yapabilir. Kunavo, önceden yüklediğiniz bakiye karşılığında Claude'u token başına yeniden satan bağımsız bir ağ geçididir; Stripe ödeme adımı tutarı sterlin olarak gösterdiğinde Pay by Bank (ödemeyi bankacılık uygulamanızda onaylarsınız) ve Bacs Direct Debit (ödeme several business days içinde kesinleşir) seçeneklerini sunar. Minimum yükleme $10, ödeme adımında yaklaşık £7,73–£7,88 tutarındadır ve bakiye hiçbir zaman sona ermez. Bu seçenek Claude Pro veya Max ücretini ödemez ve Anthropic Console'a kredi eklemez. Stripe, Anthropic ve Apple sayfaları ile Kunavo fiyatları 3 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi.
Kısa cevap: Birleşik Krallık'ta Claude için banka üzerinden ödeme yapabilir misiniz?
Web'de Claude Pro, iPhone uygulamasında Claude Pro, Console kredileri ve Kunavo bakiyesi dört farklı faturalandırmadır; kendi kendine hizmet alan bir alıcının Birleşik Krallık banka ödemesini kabul eden yalnızca sonuncusudur:
- claude.ai'den Claude Pro veya Max: Hayır. Anthropic'in ücretli planlar için faturalandırma SSS'sine göre (3 Ekim 2026 tarihinde erişildi), tarayıcıdan satın alınan bir plan için yalnızca kart kabul edilir; burada ne banka şube kodu ne de otomatik ödeme talimatı kabul edilir.
- iPhone uygulamasından Claude Pro veya Max: banka seçeneği yok. Ücreti App Store, Apple Hesabınızdan alır. Apple'ın Birleşik Krallık için Apple Hesabı ödeme yöntemleri listesinde Apple Hesabı bakiyesi, Apple Pay, cep telefonu faturası (3Pay, EE, O2, Vodafone), çoğu kredi ve banka kartı ile PayPal yer alır (3 Ekim 2026 tarihinde erişildi). Bu liste hesabın tamamı içindir; Claude uygulamasının kendi satın alma ekranında nelerin gösterildiğini kontrol etmedik. Android'de Google Play, Google hesabınızdaki yöntemlerle ücret alır.
- Anthropic Console'daki Claude API: kart. Anthropic'in ödeme yardım makalesinde tüm satın alımlarda kredi ve banka kartlarının kabul edildiği, ACH'nin (ABD'deki bir banka ödeme ağı) yalnızca bazı hesap türlerinde kullanılabildiği, PayPal veya Venmo'nun kabul edilmediği belirtilir. API faturalandırma makalesinde Console kredilerinin ön ödemeli olduğu, satın alımdan bir yıl sonra sona erdiği ve iade edilemediği belirtilir (her iki makaleye de 3 Ekim 2026 tarihinde erişildi). İstisna, ücretli kullanım sözleşmesi bulunan bir kuruluştur: Anthropic bu kuruluşun kullanımını Stripe üzerinden aylık faturalandırır ve bu faturalar hakkındaki yardım makalesinde banka havalesinin tam olarak borç tutarına eşit olması gerektiği belirtilir (3 Ekim 2026 tarihinde erişildi). Bu, satış kapsamında yapılan bir anlaşmadır; Console'da açabileceğiniz bir seçenek değildir.
- Kunavo üzerinden Claude API ve Claude Code: evet. Sterlin ödeme adımında Kunavo'nun Stripe sayfası Pay by Bank ve Bacs Direct Debit seçeneklerini sunar. Bakiye Claude için token başına ödeme yapar ve Claude Code aynı anahtarla çalışır. Bu sayfanın geri kalanı bu yöntemi açıklar.
Birleşik Krallık'taki bir alıcının Kunavo ödeme adımında gördükleri
Kunavo fiyatları ABD doları cinsinden belirler. Stripe sizi Birleşik Krallık'ta konumlandırdığında ödeme sayfasını sterlin cinsinden gösterir ve Adaptive Pricing, yerel para birimi gerektiren yöntemler arasında Pay by Bank ile Bacs Debit'i listeler; bu yüzden ikisi de dolar cinsinden ödeme sayfasında görünmez. Sterlin cinsinden ödeme sayfasında kartlar, Link, bunların kullanılacak şekilde ayarlandığı cihazlarda Apple Pay veya Google Pay, Bacs Direct Debit ve Pay by Bank (gösterilen listeden bankanızı seçersiniz) sunulur. Her iki banka yöntemi de Kunavo'nun Stripe hesabında ödeme adımında sunulur; ancak henüz hiçbiriyle Kunavo'ya yükleme yapılmadığından aşağıdaki adımlar Stripe'ın her yönteme ilişkin belgelerini izler.
| Ayrıntı | Pay by Bank | Bacs Direct Debit |
|---|---|---|
| Nasıl yetkilendirirsiniz | Bankanızı seçin, uygulamasında veya web sitesinde onaylayın | Sort code ve hesap numarasını girin, bir talimatı kabul edin |
| Kimler kullanabilir | Sterlin ödeme adımındaki Birleşik Krallık alıcıları (Stripe ayrıca avro ile ödeme yapan İrlanda ve Finlandiya'yı da listeler; Fransa ve Almanya yalnızca özel önizlemededir) | Birleşik Krallık banka hesabı sahipleri |
| Bakiye ne zaman eklenir | Stripe onayladığında; bunu hemen öğrenir | İlk yükleme için 7 iş gününe kadar; o zamana kadar “Processing” |
| Ödeme başına varsayılan limit | £0,50–£10.000 | £10.000 |
| İade süresi (Stripe) | 730 güne kadar | 180 gün içinde |
| Banka itirazları | Chargeback süreci yok | Süre sınırı yok; kesin |
| Otomatik bakiye yükleme | Hayır (tek kullanımlık) | Hayır (manuel yüklemeler) |
| Kunavo'daki durum | Ödeme sırasında sunulur | Ödeme sırasında sunulur |
Kaynaklar: Stripe'ın Pay by Bank ve Bacs Direct Debit belgeleri; 3 Ekim 2026 tarihinde erişildi.
Adım adım Pay by Bank
Pay by Bank, açık bankacılık altyapısını kullanır: kart bilgilerini yazmak yerine bankanızın kendi uygulaması veya web sitesi üzerinden hesabınızdan tek seferlik bir ödemeyi onaylarsınız (Stripe'ın Pay by Bank belgeleri, 3 Ekim 2026 tarihinde erişildi).
- Billing sayfasını açın, bir yükleme seçin ve Stripe sayfasının tutarı sterlin olarak gösterdiğini kontrol edin.
- Pay by Bank seçeneğini belirleyin ve ödeme adımında gösterilen listeden bankanızı seçin. Bankanız listede yoksa Bacs veya kart kullanın.
- Bankanızın uygulamasına veya web sitesine yönlendirilirsiniz. Orada oturum açıp ödemeyi onaylayın. Açık bankacılık kapsamında giriş bilgilerinizi kendi bankanız veya konut finansmanı sağlayan tasarruf kurumunuz dışında hiç kimseye vermezsiniz (Open Banking, 3 Ekim 2026 tarihinde erişildi).
- Kunavo'ya geri dönersiniz. Stripe'ın Pay by Bank için Checkout kılavuzunda satıcıya ödemenin başarılı olup olmadığının hemen bildirildiği belirtilir; bu nedenle bu onay Kunavo'ya ulaşınca bakiye hesabınıza eklenir. Henüz görünmüyorsa yeniden ödeme yapmadan önce Billing sayfasını yenileyin. Sipariş durumu Processing ise ikinci kez ödeme yapmak yerine sonuçlanmasını bekleyin.
Tamamı Stripe belgelerinden alınan limitler ve özel durumlar:
- Tutar: ödeme başına varsayılan olarak £0,50 ile £10.000 arasında.
- Yalnızca tek seferlik. Stripe Checkout, ödeme yöntemini kaydetmek için değil, tek seferlik ödemeler için Pay by Bank'i destekler; bu nedenle otomatik yeniden yüklemeyi çalıştıramaz.
- Onaylandı ancak başarısız oldu. Bazen onayladığınız bir ödeme, Stripe bankanızdan parayı zamanında alamadığı için başarısız olur. Hiçbir bakiye eklenmez; para daha sonra ulaşırsa Stripe bunu otomatik olarak size geri gönderir. Yeni bir yükleme başlatın.
- Birleşik Krallık dışında. Kunavo'nun ödeme adımı İrlanda ve Finlandiya'daki alıcılara da avro cinsinden Pay by Bank sunar. Stripe, Fransa ve Almanya'yı yalnızca özel önizleme olarak listeler ve başka hiçbir ülkeyi listelemez; bu nedenle avro bölgesinin başka yerlerindeki alıcılar bunu görmez. Bu sayfa sterlin ödeme adımını kapsar.
Adım adım Bacs Direct Debit
Bacs Direct Debit, ödeme sayfasında bir kez verdiğiniz talimat kapsamında ücreti Birleşik Krallık'taki bir banka hesabından tahsil eder. Bu yöntem daha yavaştır: mevcut bir talimat varsa Stripe ödemeyi yaklaşık 4 iş günü içinde, yeni bir talimat alındığında ise en fazla 7 iş günü içinde onaylar (Stripe'ın Bacs belgeleri, 3 Ekim 2026 tarihinde erişildi).
- Sterlin ödeme adımında Bacs Direct Debit seçeneğini belirleyin.
- Sort code'unuzu, hesap numaranızı, hesap sahibinin adını, e-posta adresinizi ve tam adresinizi girin. Bunlar birlikte talimatı oluşturur.
- Borçlandırmayı yetkilendiren talimatı kabul edin. Stripe'ın Bacs talimat formları için zorunlu metninde, ödeyenin hesabın sahibi olduğunu ve hesaptan yapılacak borçlandırmaları yetkilendirmesi gereken tek kişi olduğunu onaylaması gerekir; Checkout kendi talimat ekranını gösterir ve bunu Kunavo yüklemesinde görmedik. Ticari hesabınız iki imza gerektiriyorsa bu onay geçerli olmaz; başka bir yöntem kullanın.
- Stripe, Direct Debit bilgileriniz onaylandığında ve hesabınızdan her borçlandırma yapıldığında size e-posta gönderir; Stripe bu e-postaları varsayılan olarak gönderir.
- Billing sayfasına döndüğünüzde sipariş, Stripe ödemeyi onaylayana kadar Processing durumunu gösterir. Ardından bakiye otomatik olarak eklenir. İkinci kez ödeme yapmayın.
Ne kadar sürer. Yeni bir talimat için Stripe'ın iş günü cinsinden tipik zaman çizelgesi şöyledir: talimat 0. günde gönderilir, 3. günde etkinleşir ve ödeme gönderilir, para hesabınızdan 5. günde çıkar. Londra saatiyle 20:00 sonrasında veya hafta sonu ya da resmî tatilde oluşturulan ödeme bir sonraki iş gününde başlar. Her Kunavo ödeme adımı yeni bir talimat toplayabileceğinden, daha kısa süreye güvenmek yerine her Bacs yüklemesi için 7 iş gününe kadar bekleyin.
- Hesap ekstreniz. Varsayılan olarak borçlandırmada hizmet kullanıcısı olarak Stripe, bir talimat referansıyla birlikte görünür ve Bacs ödeme başına açıklama taşıyamaz. Satırda Kunavo yerine Stripe yazabilir.
- Limit: ödeme başına varsayılan olarak £10.000.
- İptal. Talimatı istediğiniz zaman bankanızdan veya Kunavo'ya yazarak iptal edebilirsiniz; iptal edilen talimat sonraki borçlandırmalarda kullanılamaz.
- Otomatik Ödeme Garantisi. Bacs ödemeleri bu garanti kapsamındadır: tahsilat yapan taraf, tutar, tarih veya sıklık değişirse normalde size önceden bildirimde bulunmalıdır. Tahsilat yapan taraf veya bankanız bir ödemede hata yaparsa bankanızdan ya da konut finansmanı sağlayan tasarruf kurumunuzdan tam ve derhal iade alma hakkınız vardır (Otomatik Ödeme Garantisi'nden özetlenmiştir, 3 Ekim 2026).
Hangisini seçmeli
- Bankanız listede yer alıyorsa ve bakiyenin bugün eklenmesini istiyorsanız Pay by Bank.
- Bankanız listede yoksa ve 7 iş gününe kadar bekleyebiliyorsanız Bacs Direct Debit.
- Otomatik yeniden yükleme istiyorsanız (bu yalnızca kayıtlı bir karttan veya Link'ten ücret alır) veya Stripe'ın dönüşüm ücretinden kaçınmak istiyorsanız ABD doları cinsinden kart. Bankanız dolar cinsinden ödemeye kendi döviz dönüşüm ücretini uygulayabilir.
Sterlin cinsinden maliyeti
Stripe'ın sterlin fiyatı çıplak döviz kuru değildir: üzerine 2–4% dönüştürme marjı eklenir ve bu marjı Kunavo değil, siz ödersiniz. Stripe kuru 24 saat boyunca sabit tutar; iade, ilk kur üzerinden sterlin olarak yapılır, böylece ödediğiniz tutarın aynısını geri alırsınız (Stripe Adaptive Pricing, 3 Ekim 2026 tarihinde erişildi). Tablo, dolar başına £0,7575 kurunu esas alır (2 Ekim 2026 tarihli ECB referans kurlarından türetilmiştir) ve üzerine marj ekler; o gün hesabınızdan çekilecek tutar, Stripe'ın gösterdiği sterlin toplamıdır.
| Bakiye yükleme | Bakiye yüklendi | £0,7575/US$ kuruyla | 2–4% ücretiyle | £10.000 limitinin altında mı? |
|---|---|---|---|---|
| $10 | $10 | £7,58 | £7,73–£7,88 | Evet |
| $100 | $110 | £75,75 | £77,27–£78,78 | Evet |
| $1.000 | $1.200 | £758 | £773–£788 | Evet |
| $5.000 | $6.250 | £3.788 | £3.863–£3.939 | Evet |
$5.000 tutarındaki yükleme bile her iki yöntemde ödeme başına varsayılan £10.000 limitinin altında kalır. Kunavo'da Claude Sonnet 5 için maliyet, 1M giriş tokenı başına $1,40 ve 1M çıkış tokenı başına $7,00 tutarındadır; her modelin fiyatı fiyatlandırma sayfasında ve Claude API fiyatlandırmasında yer alır.
Pay by Bank veya Bacs görünmüyorsa ya da ödeme başarısız oluyorsa
- Ödeme adımı ABD doları cinsinden. Her iki yöntem de ödeme adımını gerektirir ve Stripe yalnızca sayfa açılırken sizi Birleşik Krallık'ta konumlandırdığında sterline geçer. VPN veya proxy'yi kapatın ve ödeme adımını Billing sayfasından yeniden açın. Ödeme adımını kendiniz dolara geçirdiyseniz tekrar sterline alın.
- Pay by Bank var ancak bankanız yok. Bacs veya kart kullanın.
- Pay by Bank onayladıktan sonra başarısız oldu. Stripe parayı bankanızdan zamanında alamadı; daha sonra ulaşan para size geri döner. Yeni bir yükleme başlatın.
- Bir Bacs borçlandırması başarısız oldu; örneğin yetersiz bakiye veya iptal edilmiş talimat nedeniyle. Sipariş Failed olarak işaretlenir ve hiçbir bakiye eklenmez.
- Hesapta iki imza gerekiyor. Stripe'ın Bacs talimat metni, borçlandırmaları yetkilendirmesi gereken tek kişi olduğunuzu onaylamanızı ister; başka bir yöntem kullanın.
Sterlin cinsinden ödeme sayfasında sunulmayanlar: PayPal (Kunavo'da hiç sunulmaz), SEPA Direct Debit, hesap bilgilerine manuel havale, Klarna ve Birleşik Krallık'ta Clearpay adıyla bilinen Afterpay (Stripe'ın Afterpay belgeleri, okunma tarihi: 3 Ekim 2026). Kunavo'da Klarna, Afterpay, Affirm, Zip, Cash App Pay ve ACH banka hesabından borçlandırma ABD'deki alıcılara yöneliktir; bu nedenle Birleşik Krallık'taki alıcı bunları dolar cinsinden ödeme sayfasında da göremez. Kripto para yalnızca dolar cinsinden ödeme sayfasında görünür. Kartlar ve Link hem sterlin hem dolar cinsinden sunulur.
İadeler ve itirazlar
support@kunavo.com adresine yazın; her talebi ayrı ayrı değerlendirir. Tipik banka durumu, tek bir yükleme için iki kez ödeme yapılmasıdır; örneğin Bacs siparişi zaten Processing durumundayken Pay by Bank'in onaylanması. Varsayılan olarak para bakiye olarak geri gelir; banka hesabınıza dönmesini istiyorsanız bunu belirtin, iade Stripe üzerinden yapılır (faturalandırma belgeleri). Stripe bir iade gönderdiğinde, yöntemin kendi kuralları geçerli olur:
- Pay by Bank: aynı banka hesabına kısmen veya tamamen, en fazla 730 gün içinde iade edilebilir. İade genellikle sonraki iş gününde ulaşır ve 7 güne kadar sürebilir. Ödemeyi bankacılık uygulamanızda kimliğinizi doğrulayarak onayladığınız için ters ibraz süreci yoktur (Stripe'ın Pay by Bank ve Checkout belgeleri, okunma tarihi: 3 Ekim 2026).
- Bacs Direct Debit: iade talepleri 180 gün içinde iletilmeli ve iadeler genellikle 3–4 iş günü sürer. Hâlâ işlenmekte olan bir ödeme için iade, ödeme başarılı olana kadar bekletilir; ödeme başarısız olursa iptal edilir. Ayrıca, Bacs ödemesine bankanız aracılığıyla herhangi bir zaman sınırı olmadan itiraz edebilirsiniz; bankanın kararı kesindir. Stripe, aynı ödeme için hem iade yapılması hem de bankaya itirazda bulunulmasının tutarın hesabınıza iki kez yatırılmasına yol açabileceği konusunda uyarır; bu nedenle bankanıza zaten başvurduysanız Kunavo'ya bildirin (Stripe, okunma tarihi: 3 Ekim 2026).
Adaptive Pricing kapsamında her iki iade de ödediğiniz kur üzerinden sterlin olarak geri gelir.
KDV
Anthropic'in kendi planları olan Claude Pro ve Max için vergi yetki alanını fatura adresiniz belirler; adres uygunsa isteğe bağlı bir KDV kimlik numarası alanı görünür. Değişiklikler yalnızca gelecekteki fatura dönemlerine uygulanır (Anthropic yardım merkezi, okunma tarihi: 3 Ekim 2026). Kunavo, Birleşik Krallık dâhil hiçbir ülke için KDV faturası düzenlemez. Faturalandırma sayfasında her bakiye yüklemesi, ödeme zamanı, tutarı ve İşleniyor, Ödendi veya Başarısız durumu gösterilir.
İlk yüklemeyi yapın ve ilk çağrıyı gerçekleştirin
- E-posta veya Google ile giriş yaparak bir Kunavo hesabı oluşturun. Kayıt sırasında ödeme bilgisi istenmez; bu nedenle banka yöntemini seçmeden önce eklenecek bir bilgi yoktur.
- Billing sayfasını açın ve $10 tutarından başlayan bir miktar seçin. Daha yüksek kademelerde bonus vardır: $100 ödeyin, $110 alın; $1,000 ödeyin, $1,200 alın; $5,000 ödeyin, $6,250 alın.
- Stripe sayfasında toplam tutarın sterlin cinsinden olduğunu kontrol edin, ardından yukarıda açıklandığı gibi Pay by Bank veya Bacs Direct Debit ile ödeme yapın.
- Billing sayfası yüklemenin ödendiğini gösterdiğinde API keys bölümünü açıp bir anahtar oluşturun;
sk-kn-değerini hemen kopyalayın, çünkü yalnızca oluşturma sırasında gösterilir. Tek bir istekle test edin:
# After the top-up is credited, this is the first call.
curl https://api.kunavo.com/v1/chat/completions \
-H "Authorization: Bearer $KUNAVO_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"model": "claude-sonnet-5",
"messages": [{"role": "user", "content": "One line: did the bank top-up work?"}]
}'Claude Code için aynı anahtarla Kunavo'ya yönlendirin. Modeli açıkça ayarlayın; aksi halde kendi varsayılanını seçebilir ve bu, ödeme yapmak istediğiniz model olmayabilir. opus, sonnet ve haiku takma adlarını da sabitleyin: sonnet takma adı Sonnet 5.5 ister; Kunavo bunu sunmadığından, /model sonnet sabitlemesi olmadan opusplan yürütme aşaması ve model: sonnet olarak ayarlanmış herhangi bir alt aracı 404 alır. Opus 5.5 olan opus sabitlemesi Claude Code v2.1.280 veya sonraki sürümünü gerektirir; sürümünüz daha eskiyse claude update komutunu çalıştırın.
# Claude Code on the same key and the same balance
export ANTHROPIC_BASE_URL=https://api.kunavo.com # the origin, no /v1
export ANTHROPIC_AUTH_TOKEN=sk-kn-...
export ANTHROPIC_MODEL=claude-sonnet-5
# Pin the aliases too: sonnet would ask for Sonnet 5.5, which Kunavo does not serve.
export ANTHROPIC_DEFAULT_OPUS_MODEL=claude-opus-5-5
export ANTHROPIC_DEFAULT_SONNET_MODEL=claude-sonnet-5
export ANTHROPIC_DEFAULT_HAIKU_MODEL=claude-haiku-4-5
claudeKurulumun tamamı Claude Code belgelerinde yer alır; API ayrıca https://api.kunavo.com/v1 adresinde OpenAI biçimini destekler. Banka yüklemesi diğer tüm yüklemelerle aynı oranda token başına harcanır: başarısız bir istek için ücret alınmaz, yanında abonelik çalışmaz ve kullanmadığınız bakiye son kullanma tarihi olmadan hesapta kalır.
Başka bir yerden ödeme
Birleşik Krallık dışında banka yöntemleri değişir: Kunavo'nun her ülkede sunduğu seçeneklerin tam haritası Claude API için kredi kartı olmadan ödeme sayfasındadır. Tek tek yerel yöntemler için sayfalar: Claude için UPI ile ödeme (Hindistan), API'ye Pix ile ödeme (Brezilya), Claude için Satispay ile ödeme (İtalya), Claude için banka kartı olmadan ödeme (Fransa ve Belçika) ve Claude için kredi kartı olmadan ödeme (Almanya ve Avusturya).
Sık sorulan sorular
Birleşik Krallık'ta Claude Pro için banka havalesi veya Direct Debit ile ödeme yapabilir miyim?
Kişisel bir plan için hayır. Anthropic'in faturalandırma SSS'sine göre web üzerinden satın alınan aboneliklerde yalnızca kredi veya banka kartı kabul edilir (3 Ekim 2026 tarihinde okundu). Claude iPhone uygulamasından satın alınan abonelik Apple Account'unuza faturalandırılır; Apple'ın Birleşik Krallık listesinde Apple Account bakiyesi, Apple Pay, mobil telefonla faturalandırma, çoğu kredi ve banka kartı ile PayPal yer alır; banka havalesi veya Direct Debit yer almaz. Pay by Bank ve Bacs Direct Debit yalnızca Claude API ve API anahtarıyla çalıştırılan Claude Code için Kunavo bakiyesine para yüklemeye uygulanır.
Anthropic Console, API kredileri için Bacs veya Pay by Bank kabul ediyor mu?
Anthropic'in yardım merkezi bunların hiçbirini listelemiyor. Anthropic'in tüm satın alımlarda kredi ve banka kartlarını kabul ettiğini, ACH'yi (ABD'ye özgü bir ödeme ağı) yalnızca bazı hesap türleri için kabul ettiğini ve PayPal ya da Venmo kabul etmediğini belirtiyor (3 Ekim 2026 tarihinde okundu). Self servis Console kredileri ön ödemelidir, satın alma tarihinden bir yıl sonra sona erer ve iade edilmez. Yalnızca aylık faturalandırılan ücretli kullanım sözleşmesine sahip bir kuruluş banka havalesiyle ödeme yapabilir.
Ödeme adımında Pay by Bank veya Bacs'ı neden görmüyorum?
Birleşik Krallık'taki bir alıcı için ikisi de yalnızca Stripe ödeme adımını sterlin cinsinden gösterdiğinde görünür; Stripe bunu sayfa yüklenirken nerede göründüğünüze göre belirler. ABD doları cinsinden ödeme adımında ikisi de görünmez; bu nedenle VPN'i kapatın ve ödeme adımını Billing sayfasından yeniden açın. Pay by Bank için bankanızın ödeme adımında gösterilen listede bulunması, Bacs için ise Birleşik Krallık'ta bir banka hesabınız olması gerekir.
Kunavo bakiyem görünene kadar ne kadar sürer?
Pay by Bank: Stripe ödemenin başarılı olup olmadığını hemen öğrenir; bu nedenle onay Kunavo'ya ulaştığında bakiye hesabınıza eklenir. Bacs Direct Debit: ilk Bacs yüklemesinin 7 iş gününe kadar sürmesini bekleyin; Londra saatiyle 20:00 sonrasında veya hafta sonu ya da resmî tatilde ödeme yaparsanız daha uzun sürebilir. Stripe onaylayana kadar sipariş "Processing" olarak görünür; ikinci kez ödeme yapmayın.
Sterlinle ödeme yapmanın ücreti var mı?
Evet. Kunavo fiyatları ABD doları cinsindendir ve Stripe'ın sterlin ödeme adımında gösterdiği kur, alıcının ödediği 2–4% dönüşüm ücretini içerir (Stripe Adaptive Pricing, 3 Ekim 2026 tarihinde okundu). ABD dolarıyla kartla ödeme yapmak bu ücretten kaçınmanızı sağlar; ancak bankanız kendi döviz dönüşüm ücretini ekleyebilir. Birleşik Krallık'tan Pay by Bank ve Bacs için sterlin ödeme adımı gerekir.
Bacs veya Pay by Bank ile otomatik yeniden yükleme ayarlayabilir miyim?
Hayır. Otomatik yeniden yükleme yalnızca kayıtlı bir karttan veya Link'ten ücret alır; bu nedenle her iki yöntemle yapılan her yükleme elle gerçekleştirilir. Pay by Bank ayrıca Stripe Checkout'un kaydedemediği tek kullanımlık bir yöntemdir.
Banka ödemesi için iadeler nasıl işliyor?
Önce support@kunavo.com adresine yazın. Kunavo iadeleri duruma göre değerlendirir; varsayılan olarak cüzdan kredisi şeklinde veya talep üzerine Stripe aracılığıyla banka hesabınıza iade eder. Stripe, Pay by Bank ödemesini en fazla 730 gün içinde, Bacs ödemesini ise 180 gün içinde, orijinal döviz kuruyla sterlin olarak iade edebilir. Bacs ödemesine bankanız üzerinden süre sınırı olmadan da itiraz edebilirsiniz; Stripe, aynı ödeme için her iki işlemin yapılmasının size iki kez kredi verilmesine yol açabileceğini belirtiyor.
KDV faturası alır mıyım?
Kunavo'dan almazsınız; Kunavo hiçbir ülke için KDV faturası düzenlemez. Faturalandırma sayfasında her yükleme tarihi, tutarı ve durumuyla listelenir. Claude Pro ve Max için Anthropic'in yardım merkezi, vergi bölgesini fatura adresinizin belirlediğini ve adres uygun olduğunda isteğe bağlı bir KDV kimlik numarası alanının göründüğünü söylüyor (3 Ekim 2026 tarihinde okundu).