ChatGPT'de «Mesaj akışında hata» — nedenleri ve çözümü

İlk 90 saniyedeki üç hamle

Yanıtı yeniden oluşturun → sayfayı yenileyin (mobilde uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın) → oturumu kapatıp yeniden açın. Anlık bir kopma bu üçünden biriyle çözülür ve normal durum anlık kopmadır. Buna karşılık her seferinde tam olarak aynı noktada duruyorsa, aşağıdaki belirli nedenlerden biri devrededir; bu bir tesadüf değildir.

Önce sorunun sizden kaynaklanıp kaynaklanmadığına karar verin

Diğer çözüm listelerinin atladığı ve en çok zaman kazandıran adım budur. status.openai.com adresini açın. Devam eden bir olay varsa hiçbir yerel ayar bunu düzeltemez ve tek seçenek beklemektir. Listede bir şey yoksa neden yereldir ve sonraki adım sorunu daraltır. Ayarlara dokunmadan önce bu kontrolü yapmak, kesinti sırasında yirmi dakikanızı önbellek temizleyerek geçirmenizi önler.

Yerel nedeni dıştan içe doğru yalıtın

Her katman önceki tüm olasılıkları elediği için şu sırayı izleyin: (1) VPN'i ve proxy'yi kapatın; (2) gizli pencere açın — uzantıları ve önbelleği tek seferde devre dışı bırakır; (3) başka bir tarayıcı veya cihaz deneyin; (4) ağı değiştirin. Yeniden çalışmaya başladığı katman nedendir. Hata yalnızca uzun iş parçacıklarında görünüyorsa dört seçeneğin de suçu yoktur: önemli kısımları yeni bir sohbete taşıyın.

Geliştiriciler için: API'de aynı kesilme

API'yi stream: true ile çağırdığınızda aynı arıza, finish_reason olmadan sona eren bir Server-Sent Events bağlantısı olarak gelir. HTTP durumu 200'dür — başlıklar gönderildiğinde her şey yolundaydı — bu yüzden yalnızca durum kodunu kontrol etmek bunu algılamaz; yük altında ayrıca 429 ve 529 overloaded_error da görülür. Bunu yönetilebilir kılan üç şey vardır: (1) finish_reason olmadan sona eren akışı tam yanıt değil, yeniden denenebilir olarak ele almak; (2) 429, 500 ve 529'u jitter içeren üstel geri çekilmeyle yeniden denemek; (3) arada proxy varsa boşta kalma zaman aşımını incelemek ve yanıt arabelleğe almayı devre dışı bırakmak — arabelleğe alan bir proxy çalışan akışı uzun bir takılmaya dönüştürür. Daraltmak için önce proxy olmadan akıtın:

# Transmitir directamente, sin proxy por medio, y ver dónde se detiene.
curl -N https://api.kunavo.com/v1/chat/completions \
  -H "Authorization: Bearer $KUNAVO_API_KEY" \
  -H "content-type: application/json" \
  -d '{"model":"claude-sonnet-5","stream":true,
       "max_tokens":300,
       "messages":[{"role":"user","content":"cuenta despacio del 1 al 20"}]}'

«Mesaj akışında hata», suç bende mi?

Neredeyse hiçbir zaman. Mesaj, yanıtı taşıyan bağlantının yanıt tamamlanmadan kesildiğini belirtir. Yazdığınız şey buna neden olmaz. Nedenler OpenAI tarafındaki yoğunluk, kararsız bir ağ, bir tarayıcı uzantısı veya süresi dolmuş bir oturum ya da yanıtların zaman aşımına uğrayacağı kadar büyümüş bir iş parçacığıdır.

Yeniden oluşturmak sorunu çözmezse ne yapmalıyım?

Önce status.openai.com adresini kontrol edin — bir olay sırasında yerel hiçbir şey yardımcı olmaz. Olay yoksa başka bir ağda gizli pencere açın: bu tek test uzantıları, önbelleği ve alışılmış bağlantınızı aynı anda devre dışı bırakır. Orada çalışıyorsa her parçayı tek tek geri ekleyin; sorun yeniden ortaya çıktığında nedeni bulursunuz. Her yerde başarısız oluyor ve yalnızca uzun bir konuşmada meydana geliyorsa önemli kısımları yeni bir sohbete taşıyın.

Bu başka yapay zekâlarda da olur mu?

İfade ChatGPT'ye özgüdür; ancak yanıtları akışla sunan herhangi bir asistan aynı şekilde kesilebilir. Claude, yanıtı tamamlayamadığına dair bir ileti gösterir; API'ye doğrudan yapılan çağrıda ise finish_reason olmadan sona eren bir SSE akışı veya yük altında 529 overloaded_error olarak görünür.

Neden uzun konuşmalarda daha sık oluyor?

Her tur tüm iş parçacığını yeniden gönderdiği için uzun bir konuşma, tek bir açık bağlantı üzerinden sürdürülen daha uzun bir üretim demektir. Bağlantı ne kadar uzun süre açık kalırsa proxy zaman aşımının, ağ geçişinin veya üst taraftaki bir sorunun bağlantıyı bozması için o kadar çok fırsat oluşur. Önemli noktaların özetiyle yeni bir sohbet başlatmak genellikle tarayıcı ayarlarının herhangi birinden daha fazla iyileşme sağlar.